FAQ:Helpcenter/Support/fi - Revision history

TR: Created page with "On tärkeää, että käyttötukipyyntö tulee siitä yrityksestä, jossa ongelma on. Jotkut virheet voiat olla yrityskohtaisia"

2015-11-09T12:41:22Z

Created page with "On tärkeää, että käyttötukipyyntö tulee siitä yrityksestä, jossa ongelma on. Jotkut virheet voiat olla yrityskohtaisia"

TR: Created page with "*Kun alan täyttää käyttötukilomaketta, näen senhetkisen yrityskoodin enkä varsinaista yrityskoodiani, miksi?"

2015-11-09T10:26:49Z

Created page with "*Kun alan täyttää käyttötukilomaketta, näen senhetkisen yrityskoodin enkä varsinaista yrityskoodiani, miksi?"

TR: Created page with "Jos herja ei ole kyllin selkeä on paras, että luot käyttötukipyynnön kun herja vielä on näkyvillä. Paina Käyttötukitoimintoa ja täytä lomake. Näin Kalin Setterber..."

2015-11-09T10:25:59Z

Created page with "Jos herja ei ole kyllin selkeä on paras, että luot käyttötukipyynnön kun herja vielä on näkyvillä. Paina Käyttötukitoimintoa ja täytä lomake. Näin Kalin Setterber..."

TR: Created page with "*Mitä teen kun saan herjan?"

2015-11-09T10:18:23Z

Created page with "*Mitä teen kun saan herjan?"

New page

{{FAQ
|version=546
|group=support
}}

*Mitä teen kun saan herjan?

If the error message is not specific enough to describe what's wrong the best course of action is to create a support case. While the error message is shown you may select ''Support'' from the cogwheel menu. You may then proceed to fill out the fields of the support form.

* When I start a support case the company I am currently using is shown, why not my primary company?

The company should be the one the error occurred in, not necessarily the company you are employed by. This is for giving information which may faster resolve any issues if they are company specific.

← Older revision		Revision as of 12:41, 9 November 2015
Line 10:		Line 10:
	*Kun alan täyttää käyttötukilomaketta, näen senhetkisen yrityskoodin enkä varsinaista yrityskoodiani, miksi?		*Kun alan täyttää käyttötukilomaketta, näen senhetkisen yrityskoodin enkä varsinaista yrityskoodiani, miksi?

		+	On tärkeää, että käyttötukipyyntö tulee siitä yrityksestä, jossa ongelma on. Jotkut virheet voiat olla yrityskohtaisia
−	The company should be the one the error occurred in, not necessarily the company you are employed by. This is for giving information which may faster resolve any issues if they are company specific.

← Older revision		Revision as of 10:26, 9 November 2015
Line 8:		Line 8:
	Jos herja ei ole kyllin selkeä on paras, että luot käyttötukipyynnön kun herja vielä on näkyvillä. Paina Käyttötukitoimintoa ja täytä lomake. Näin Kalin Setterberg saa tarvittavat lokitiedostot.		Jos herja ei ole kyllin selkeä on paras, että luot käyttötukipyynnön kun herja vielä on näkyvillä. Paina Käyttötukitoimintoa ja täytä lomake. Näin Kalin Setterberg saa tarvittavat lokitiedostot.

		+	*Kun alan täyttää käyttötukilomaketta, näen senhetkisen yrityskoodin enkä varsinaista yrityskoodiani, miksi?
−	* When I start a support case the company I am currently using is shown, why not my primary company?

	The company should be the one the error occurred in, not necessarily the company you are employed by. This is for giving information which may faster resolve any issues if they are company specific.		The company should be the one the error occurred in, not necessarily the company you are employed by. This is for giving information which may faster resolve any issues if they are company specific.

← Older revision		Revision as of 10:25, 9 November 2015
Line 6:		Line 6:
	*Mitä teen kun saan herjan?		*Mitä teen kun saan herjan?

		+	Jos herja ei ole kyllin selkeä on paras, että luot käyttötukipyynnön kun herja vielä on näkyvillä. Paina Käyttötukitoimintoa ja täytä lomake. Näin Kalin Setterberg saa tarvittavat lokitiedostot.
−	If the error message is not specific enough to describe what's wrong the best course of action is to create a support case. While the error message is shown you may select ''Support'' from the cogwheel menu. You may then proceed to fill out the fields of the support form.

	* When I start a support case the company I am currently using is shown, why not my primary company?		* When I start a support case the company I am currently using is shown, why not my primary company?