Difference between revisions of "FAQ:PRO/Adjusting-Invoicing/da"
(Created page with "*Jeg har skiftet momskode på jobbet men får fortsat fejl moms på fakturaen? Momskode er ingen synkronisered oplysning, den må ændres på jobbet.") |
(Updating to match new version of source page) |
||
Line 4: | Line 4: | ||
}} |
}} |
||
+ | *Hur öppnar jag ett projekt som är stängt? |
||
− | *Hvordan åbner jeg ett lukket job? |
||
− | + | Sök upp projektet i fliken Projekt. Välj Status Alla för att få med det stängda projektet. Markera projektet och tryck på {{btn|Ändra status}}. Välj Aktivera och Ok. |
|
− | * |
+ | *Varför ser jag inte fakturan i fliken Fakturor? |
− | + | Kontrollera så att {{kryss|End egna}} eller {{kryss|End fakturatext klar}} inte är ikryssade. |
|
+ | *Jag får meddelandet ”Olika summor i omfattning och text”, vad betyder det? |
||
− | *Jeg får meddelelse "Forskellige summer i indhold og tekst". |
||
− | + | Beloppen i omfattningen, och de belopp man fyllt i fakturatexten, måste vara lika stora, annars kan fakturan inte skrivas ut. Med omfattning menas de belopp som ligger i lager, och som man valt att fakturera. |
|
− | * |
+ | *Jag får meddelandet ”Omfattning > lager”. Vad betyder det? |
− | + | Omfattningen är större än lagret i någon del av fakturan. Öppna fakturan och fördjupa dig i omfattningen genom att dubbelklicka på {{kryss|alla poster}} som är ikryssade i omfattningen. Justera omfattningen på de ställen där den är för stor. |
|
− | * |
+ | *Jag får meddelandet ”Moms finns (lager)” när jag försöker stänga ett projekt. |
− | + | Troligtvis finns det inköp registrerade på projektet utan moms, men vidarefakturerade med moms. Då uppstår momsdifferens på projektet. Byt momskod på projektet till ”Inhemsk momsfri” och tillbaka till ”Inhemsk moms”, så ska det lösa problemet. |
|
+ | *Hur krediterar jag fakturan? |
||
− | *Hvordan krediterer jeg en faktura? |
||
− | Gå |
+ | Gå till fliken Utskrivna fakturor i {{ptn|Fakturering och justering}}. Ändra datumet vid fältet ”Utskriven” om det skulle behövas. Markera fakturan, och tryck på {{btn|Vänd}}. |
− | * |
+ | *Jag ser inga fakturor i Utskrivna fakturor, varför? |
− | + | Kanske är rutan {{kryss|End egna}} ikryssad, och fakturan inte är skapad av dig. Du kan också behöva justera datumet vid ”Utskriven”. |
|
− | * |
+ | *Hur kan jag göra en omutskrift av en faktura? |
− | Det kan du |
+ | Det kan du göra i {{ptn|Fakturering och Justering}} i fliken Utskrivna fakturor genom att markera fakturan och trycka på {{btn|Visa}}. |
− | * |
+ | *Var justerar jag lagret? |
− | + | I Fakturering och justering. Om det redan finns en faktura på projektet kan du öppna den, och trycka på {{btn|Justera}}. Observera att {{kryss|omfattningen}} inte ska vara ikryssad när du justerar. Om det inte finns en faktura söker du upp projektet, markerar det och trycker på {{btn|Ny justering}}. |
|
− | * |
+ | *Var ser jag alla projektfakturor utskrivna under en viss period? |
− | + | I {{ptn|Fakturering och justering}}, fliken Utskrivna fakturor. Ange perioden i fältet ”Utskriven”. |
|
+ | *Jag får meddelande ”Kan inte fakturera: konto XXXX saknas” när jag ska skriva ut en faktura. |
||
− | *Jeg får meddelelse om at jeg ikke kan fakturere, fordi konto xxxx mangler ? |
||
+ | Oftast beror det på att man fakturerar ett projekt med en momskod som inte använt tidigare. |
||
− | Oftest skyldes det på at man faktureret et job med en momskode, som ikke er brugt før. Konteringen styres af momskoden. Hvis koden er ret, registrer kontoen i kontoplanen, ellers kan du skifte momskode på jobbet. |
||
+ | Konteringen styrs av momskoden. Är momskoden på projektet rätt kan du registrera kontot i kontoplanen, annars kan du byta momskoden på projektet. |
||
+ | *Jag får meddelandet ”Får ej stoppas: Kontering finns” när jag ska stänga ett projekt. |
||
− | *Jeg får meddelelse om at jeg ikke kan lukke et jobb, fordi "Kontering findes"? |
||
+ | Det finns en eller flera ej bokförda leverantörsfakturor med inköp konterade på projektet. Kontrollera leverantörsfakturorna i {{ptn|Ekonomi/Leverantörsfakturor/Attestbevakning}}. |
||
− | Der findes en eller flere leverandørfakturaer, der ikke er blevet booket, og hvars indkøb stadig er blevet konteret jo jobbet.Kontroller fakturaene i {{pth|Økonomi|Leverandørsfakturaer}} fanen Opfølgning. |
||
− | * |
+ | *Varför visas ingen moms på provutskriften? |
− | + | Om man inte kryssat i någon {{kryss|omfattning}} på fakturan, så visas provutskriften utan moms. Det kan även vara fel momskod på projektet. |
|
*Hvorfor kan jeg ikke slette et job? |
*Hvorfor kan jeg ikke slette et job? |
||
Et job kan kun slettes dersom ingenting er registreret på det. Flyttede transaktioner regnes alligevel som registrerede. |
Et job kan kun slettes dersom ingenting er registreret på det. Flyttede transaktioner regnes alligevel som registrerede. |
||
+ | *Jag vill skicka mina fakturor per e-post, hur ställer jag in det? |
||
− | *Hvordan sender jeg fakturaer som e-mails? |
||
− | I {{ |
+ | I {{ptn|Basregister/Pro/Kunder och Projekt}} anger du en e-postadress på kunden i fliken Fakturadistribution, fältet E-post: original. Vid Typ väljer du E-post från listan. Fakturorna mejlas då efter fakturering från Fakturadistribution. |
*Jeg har skiftet momskode på jobbet men får fortsat fejl moms på fakturaen? |
*Jeg har skiftet momskode på jobbet men får fortsat fejl moms på fakturaen? |
Revision as of 18:25, 12 June 2017
Published | unknown |
---|---|
Module | Project |
Version | 546 |
Revision | unknown |
- Hur öppnar jag ett projekt som är stängt?
Sök upp projektet i fliken Projekt. Välj Status Alla för att få med det stängda projektet. Markera projektet och tryck på Ändra status. Välj Aktivera och Ok.
- Varför ser jag inte fakturan i fliken Fakturor?
Kontrollera så att "End egna" eller "End fakturatext klar" inte är ikryssade.
- Jag får meddelandet ”Olika summor i omfattning och text”, vad betyder det?
Beloppen i omfattningen, och de belopp man fyllt i fakturatexten, måste vara lika stora, annars kan fakturan inte skrivas ut. Med omfattning menas de belopp som ligger i lager, och som man valt att fakturera.
- Jag får meddelandet ”Omfattning > lager”. Vad betyder det?
Omfattningen är större än lagret i någon del av fakturan. Öppna fakturan och fördjupa dig i omfattningen genom att dubbelklicka på "alla poster" som är ikryssade i omfattningen. Justera omfattningen på de ställen där den är för stor.
- Jag får meddelandet ”Moms finns (lager)” när jag försöker stänga ett projekt.
Troligtvis finns det inköp registrerade på projektet utan moms, men vidarefakturerade med moms. Då uppstår momsdifferens på projektet. Byt momskod på projektet till ”Inhemsk momsfri” och tillbaka till ”Inhemsk moms”, så ska det lösa problemet.
- Hur krediterar jag fakturan?
Gå till fliken Utskrivna fakturor i Fakturering och justering. Ändra datumet vid fältet ”Utskriven” om det skulle behövas. Markera fakturan, och tryck på Vänd.
- Jag ser inga fakturor i Utskrivna fakturor, varför?
Kanske är rutan "End egna" ikryssad, och fakturan inte är skapad av dig. Du kan också behöva justera datumet vid ”Utskriven”.
- Hur kan jag göra en omutskrift av en faktura?
Det kan du göra i Fakturering och Justering i fliken Utskrivna fakturor genom att markera fakturan och trycka på Visa.
- Var justerar jag lagret?
I Fakturering och justering. Om det redan finns en faktura på projektet kan du öppna den, och trycka på Justera. Observera att "omfattningen" inte ska vara ikryssad när du justerar. Om det inte finns en faktura söker du upp projektet, markerar det och trycker på Ny justering.
- Var ser jag alla projektfakturor utskrivna under en viss period?
I Fakturering och justering, fliken Utskrivna fakturor. Ange perioden i fältet ”Utskriven”.
- Jag får meddelande ”Kan inte fakturera: konto XXXX saknas” när jag ska skriva ut en faktura.
Oftast beror det på att man fakturerar ett projekt med en momskod som inte använt tidigare. Konteringen styrs av momskoden. Är momskoden på projektet rätt kan du registrera kontot i kontoplanen, annars kan du byta momskoden på projektet.
- Jag får meddelandet ”Får ej stoppas: Kontering finns” när jag ska stänga ett projekt.
Det finns en eller flera ej bokförda leverantörsfakturor med inköp konterade på projektet. Kontrollera leverantörsfakturorna i Ekonomi/Leverantörsfakturor/Attestbevakning.
- Varför visas ingen moms på provutskriften?
Om man inte kryssat i någon "omfattning" på fakturan, så visas provutskriften utan moms. Det kan även vara fel momskod på projektet.
- Hvorfor kan jeg ikke slette et job?
Et job kan kun slettes dersom ingenting er registreret på det. Flyttede transaktioner regnes alligevel som registrerede.
- Jag vill skicka mina fakturor per e-post, hur ställer jag in det?
I Basregister/Pro/Kunder och Projekt anger du en e-postadress på kunden i fliken Fakturadistribution, fältet E-post: original. Vid Typ väljer du E-post från listan. Fakturorna mejlas då efter fakturering från Fakturadistribution.
- Jeg har skiftet momskode på jobbet men får fortsat fejl moms på fakturaen?
Momskode er ingen synkronisered oplysning, den må ændres på jobbet.