Difference between revisions of "FAQ:PRO/Queries-Client and project/en"

From Marathon Documentation
Jump to: navigation, search
(Updating to match new version of source page)
(Updating to match new version of source page)
Line 4: Line 4:
 
}}
 
}}
   
  +
*Varför kan man inte lägga upp ett nytt projekt, får meddelandet ”Kunde ej sparas: projektnummer finns redan”?
*Why can I not open a new project; i get an error message saying "Could not save: project number already exists"?
 
  +
Projektnummerräknaren på kunden har hamnat i ofas, troligtvis på grund av att man flyttat ett projekt mellan olika kunder. Justera nummerräknaren i {{ptn|Basregister/Pro/Kunder och Projekt}} på kunden i fliken Parametrar 2, fältet Senaste projektnummer.
The project number counter is not in step with the numbers, probably because projects have been changed between clients. Adjust the number counter in {{pth|Base registers/PRO/Clients and Projects}} on the client in the tab Parameters 2, field Latest project number.
 
   
*How do I change ID on a project?
+
*Hur ändrar man ID projektet?
  +
Använd program 04-21-70 i Classic. Observera att ID:et man byter till måste vara nytt. Det får inte vara upptaget av ett annat projekt på samma kund.
Use Classic 04-21-70. Note, that the ID you want to change to must be new. It cannot be taken by another project on the same client.
 
   
*How do I change ID on the client?
+
*Hur ändrar man ID kunden?
Change client code in Classic 04-20-30.
+
Ändra kundkod i Classic 04-20-30.
   
  +
*Kan man ändra valuta på ett enskilt projekt utan att ändra på kunden? Och i så fall hur?
* Can I change currency on a certain project without changing it on the client?
 
Yes, go to the project in {{pth|Base register/Pro/Client and project}}. In the tab Parameters 2, uncheck the box {{kryss|Synchronize project with client}}. Then change the invoicing currency in the Invoicing tab.
+
Ja, in projektet i {{ptn|Basregister/Pro/Kund och Projekt}}. I fliken Parametrar 2, ta bort krysset från {{kryss|Synkronisera projekt med kund}}. Ändra sedan faktureringsvalutan i fliken Fakturering.
   
  +
*Hur ändrar man vår referens på en kundfaktura?
*How do I change our reference on a client invoice?
 
  +
På projektet i {{ptn|Projekt/Frågor/Kund och Projekt}}, gå till fliken Grunduppgifter. Tryck på {{btn|Ändra}} och ange en ny projektledare.
Go to the project in {{pth|Change}} and select a new project manager.
 
   
  +
*Kan man spärra ett projekt för tidsrapportering?
*Can I block a project from time reporting?
 
Yes, on the project in {{pth|Base registers/Pro/Client and project}}In the tab Parameters 2, uncheck the box {{kryss|Synchronize project with client}}.Then uncheck the box {{kryss|Time reporting}}.
+
Ja, det gör man på projektet i {{ptn|Basregister/Pro/Kund och Projekt}}. I fliken Parametrar 2, ta bort krysset från {{kryss|Synkronisera projekt med kund}}. Ta sedan bort krysset från {{kryss|Marathon Tid}}.
   
  +
*Vi har ändrat adress på en kund men adressen vill inte flytta med till projekten. Varför?
*I have changed address on a client but it won't move to the projects, why?
 
  +
Titta på projektet i Basregister/Pro/Kund/Projekt, fliken Parametrar 2. Rutan "Synkronisera projekt med kund" måste vara ikryssad för att adressändring på kunden ska slå igenom på projektet.
Look at the project in {{pth|Base registers/Pro/Client and project}}In the tab Parameters 2, make sure that the box {{kryss|Synchronize project with client}}is checked.
 
   
  +
*Var lägger man in avvikande timpriser?
*Where do I enter special hourly rates?
 
  +
Det gör man på kunden eller projektet i {{ptn|Basregister/Pro/Kund och Projekt}}, fliken Pris arvode. Alternativt i {{ptn|Basregister/Pro/Avvikande timpriser}}. Denna prislista kan kopplas till kunden eller projektet i fliken Pris arvode.
In {{pth|Base registers/Pro/Client and project}}, tab Price Fee. The price list can be connected to the client or project in the Price Fees-tab.
 
   
  +
*Var lägger man upp nya arvode/inköp/övrigt koder?
*Where do I enter new codes for fees, purchases and other?
 
In {{pth|Base registers/Pro/Fee codes}}, {{pth|Base registers/Pro/Purchase codes}}and in {{pth|Base registers/Pro/Other codes}}.
+
Det gör man i {{ptn|Basregister/Pro/Arvodeskoder}}, {{ptn|Basregister/Pro/Inköpskoder}} och {{ptn|Basregister/Pro/Övrigtkoder}}.
   
  +
*Jag kan inte välja en viss medarbetare som projektledare, varför?
*Why can I not select a certain employee as project manager?
 
  +
På medarbetaren i {{ptn|Basregister/Pro/Medarbetare}} måste rutan {{kryss|Möjlig som projektledare, kundansvarig, produktionsledare}} vara ikryssad, i fliken Allmänt.
In the employee register in {{pth|Base registers/Pro/Employees}}, check the box {{kryss|Possible as project-, client- or production manager}}, in the tab General.
 
   
  +
*Jag har lagt in avvikande priser på kunden, men de syns inte på projekten?
* I have entered special hourly rates on a client but cannot see them on the project; why?
 
  +
Förmodligen är priserna inte uppdaterade på projektet. Det görs i {{ptn|Basregister/Pro/Kunder och Projekt}} inne på kunden, i fliken Pris arvode. Tryck på {{btn|Uppdatera projekt}} och kryssa i de projekt i listan som ska uppdateras med priserna. Alla nya projekt kommer därefter automatiskt att få denna prislista.
Most probably the prices haven't been updated on the project.Go to {{pth|Base registers/Pro/Clients and projects}}, in the client register, tab Price fees. Click on {{btn|Update project}}and check all the projects in the list that shall be updated with the prices. After that, all new projects will automatically get the prices.
 
   
 
*Varför kan jag inte lägga in avvikande timpriser?
 
*Varför kan jag inte lägga in avvikande timpriser?

Revision as of 18:25, 12 June 2017

FAQ item
Published unknown
Module Project
Version 546
Revision unknown
  • Varför kan man inte lägga upp ett nytt projekt, får meddelandet ”Kunde ej sparas: projektnummer finns redan”?

Projektnummerräknaren på kunden har hamnat i ofas, troligtvis på grund av att man flyttat ett projekt mellan olika kunder. Justera nummerräknaren i Basregister/Pro/Kunder och Projekt på kunden i fliken Parametrar 2, fältet Senaste projektnummer.

  • Hur ändrar man ID på projektet?

Använd program 04-21-70 i Classic. Observera att ID:et man byter till måste vara nytt. Det får inte vara upptaget av ett annat projekt på samma kund.

  • Hur ändrar man ID på kunden?

Ändra kundkod i Classic 04-20-30.

  • Kan man ändra valuta på ett enskilt projekt utan att ändra på kunden? Och i så fall hur?

Ja, gå in på projektet i Basregister/Pro/Kund och Projekt. I fliken Parametrar 2, ta bort krysset från "Synkronisera projekt med kund". Ändra sedan faktureringsvalutan i fliken Fakturering.

  • Hur ändrar man vår referens på en kundfaktura?

På projektet i Projekt/Frågor/Kund och Projekt, gå till fliken Grunduppgifter. Tryck på Ändra och ange en ny projektledare.

  • Kan man spärra ett projekt för tidsrapportering?

Ja, det gör man på projektet i Basregister/Pro/Kund och Projekt. I fliken Parametrar 2, ta bort krysset från "Synkronisera projekt med kund". Ta sedan bort krysset från "Marathon Tid".

  • Vi har ändrat adress på en kund men adressen vill inte flytta med till projekten. Varför?

Titta på projektet i Basregister/Pro/Kund/Projekt, fliken Parametrar 2. Rutan "Synkronisera projekt med kund" måste vara ikryssad för att adressändring på kunden ska slå igenom på projektet.

  • Var lägger man in avvikande timpriser?

Det gör man på kunden eller projektet i Basregister/Pro/Kund och Projekt, fliken Pris arvode. Alternativt i Basregister/Pro/Avvikande timpriser. Denna prislista kan kopplas till kunden eller projektet i fliken Pris arvode.

  • Var lägger man upp nya arvode/inköp/övrigt koder?

Det gör man i Basregister/Pro/Arvodeskoder, Basregister/Pro/Inköpskoder och Basregister/Pro/Övrigtkoder.

  • Jag kan inte välja en viss medarbetare som projektledare, varför?

På medarbetaren i Basregister/Pro/Medarbetare måste rutan "Möjlig som projektledare, kundansvarig, produktionsledare" vara ikryssad, i fliken Allmänt.

  • Jag har lagt in avvikande priser på kunden, men de syns inte på projekten?

Förmodligen är priserna inte uppdaterade på projektet. Det görs i Basregister/Pro/Kunder och Projekt inne på kunden, i fliken Pris arvode. Tryck på Uppdatera projekt och kryssa i de projekt i listan som ska uppdateras med priserna. Alla nya projekt kommer därefter automatiskt att få denna prislista.

  • Varför kan jag inte lägga in avvikande timpriser?

Kunden/projektet måste ha debiteringstyp Medarbetare för att man ska kunna lägga in avvikande timpriser.

  • Vi ska ha samma timpris på alla medarbetare, hur gör jag för att fylla i det?

Om den avvikande timprislistan gäller samtliga medarbetare, anges * i medarbetarfältet.

  • Kan en person tidrapportera med två olika timpriser?

Ja, man kan registrera en medarbetare flera gånger i en avvikande timprislista. Däremot måste arvodeskoderna vara olika.

  • Kan man justera timprislistan retroaktivt?

Om man ändrar priset på en medarbetare eller på en arvodeskod så kan man justera priser genom att korrigera tider i Projektredovisning/Korrigering tid. Sök fram antal timmar så långt tillbaka som du önskar, markera och klicka på Massändra. Se till att det ligger X för Uppdatera timpris, Spara. Spara igen för att bekräfta ändringen som syns på de gula raderna.

  • I vilken ordning hämtas timpriserna vid tidrapportering?

När en medarbetare registrerar tid på ett projekt tittar systemet först och främst på om det finns ett avvikande timpris registrerat på projektet. I andra hand tar den hänsyn till eventuellt avvikande timpris på medarbetaren (på medarbetarupplägget) och allra sist väljer den medarbetarens ordinarie timpris.

  • Jag har ändrat timpriserna på kunden, hur uppdaterar jag projektet?

Klicka på knappen Uppdatera projekt och välj där projekt som ska uppdateras med de nya priserna.