Difference between revisions of "FAQ:ACC/Invoice distribution/nb"
(Created page with "*Hvorfor lagres ikke selekteringen min i Fakturadistribusjon? Klikk på {{btn|Lagre}} etter selekteringen, da lagres de til neste gang.") |
|||
| (10 intermediate revisions by 2 users not shown) | |||
| Line 4: | Line 4: | ||
}} |
}} |
||
*Jeg får melding om at alle fakturaer ikke kan sendes, hva kommer det an på? |
*Jeg får melding om at alle fakturaer ikke kan sendes, hva kommer det an på? |
||
| − | Det skjer ofte da der foreligger tekniske problemer. Det kan være noe temporært nettverksfeil eller en konfigurasjonsmiss i parametrene. Prøv på nytt etter noen minutt. Hvis det er fortsat fejl, kontakt Kalin Setterberg for videre feilsøking. |
+ | Det skjer ofte da der foreligger tekniske problemer. Det kan være noe temporært nettverksfeil eller en konfigurasjonsmiss i parametrene. Prøv på nytt etter noen minutt. Hvis det er fortsat fejl, kontakt Kalin Setterberg for videre feilsøking. |
*Jeg kan ikke se alle fakturaer på listen i Fakturadistribusjonen ved søking? |
*Jeg kan ikke se alle fakturaer på listen i Fakturadistribusjonen ved søking? |
||
| Line 12: | Line 12: | ||
Klikk på {{btn|Lagre}} etter selekteringen, da lagres de til neste gang. |
Klikk på {{btn|Lagre}} etter selekteringen, da lagres de til neste gang. |
||
| − | *Jag ser |
+ | *Jag ser allerede sendte fakturaer i Fakturadistribusjonen, hvordan fjerner jeg dem fra listen? |
| − | + | Avkryss {{kryss|Kun usendte}} i selekteringen, så vil de ikke vises. |
|
| − | *I |
+ | * I kolonnen Sendekø står en melding. Hvor ligger sendekøen og hva er det? |
| − | + | Sendekøen håndterer al e-post, e-fakturaer og faks som er sendte fra Marathon. Den finnes i {{pth|System: Sendekø}}. |
|
| − | * |
+ | *Hva brukes knappen {{btn|Eksport}} til? |
| − | + | For å eksportere fakturafiler til et eksternt regnskapsprogram. |
|
| − | * |
+ | *Jeg har skrivit ut en faktura til feil e-postmottaker, kan jeg sende den til en anden mottaker uten å kreditere den? |
| + | Klikk på knappen {{btn|Endre}} og gjensend til den rette mottaker. Prosjektfakturaer behøves ikke krediteres. |
||
| − | Du kan i Fakturadistributionen ändra e-postadress med knappen {{btn|Ändra}}, och sedan skicka iväg fakturan på nytt till den rätta mottagaren. |
||
Latest revision as of 11:28, 18 June 2018
| Published | unknown |
|---|---|
| Module | Accounting |
| Version | 546 |
| Revision | unknown |
- Jeg får melding om at alle fakturaer ikke kan sendes, hva kommer det an på?
Det skjer ofte da der foreligger tekniske problemer. Det kan være noe temporært nettverksfeil eller en konfigurasjonsmiss i parametrene. Prøv på nytt etter noen minutt. Hvis det er fortsat fejl, kontakt Kalin Setterberg for videre feilsøking.
- Jeg kan ikke se alle fakturaer på listen i Fakturadistribusjonen ved søking?
Endre på utvalget før du gjør søkingen. Ikke glem å krysse av hvilken sorts fakturaer du vil se; "Prosjektfakturaer","Mediefakturaer","Direktefakturaer". derspom fakturaen ikke er elektronisk, fjern kryss fra "Kun e-fakturaer".
- Hvorfor lagres ikke selekteringen min i Fakturadistribusjon?
Klikk på Lagre etter selekteringen, da lagres de til neste gang.
- Jag ser allerede sendte fakturaer i Fakturadistribusjonen, hvordan fjerner jeg dem fra listen?
Avkryss "Kun usendte" i selekteringen, så vil de ikke vises.
- I kolonnen Sendekø står en melding. Hvor ligger sendekøen og hva er det?
Sendekøen håndterer al e-post, e-fakturaer og faks som er sendte fra Marathon. Den finnes i System: Sendekø.
- Hva brukes knappen Eksport til?
For å eksportere fakturafiler til et eksternt regnskapsprogram.
- Jeg har skrivit ut en faktura til feil e-postmottaker, kan jeg sende den til en anden mottaker uten å kreditere den?
Klikk på knappen Endre og gjensend til den rette mottaker. Prosjektfakturaer behøves ikke krediteres.
