Difference between revisions of "FAQ:ACC/Suppliers invoices-Preliminary entering/sv"
(Created page with "* I want to delete an invoice but receive an error message "Could not delete (Unlocked)"? If you click on DELETE INVOICE in the Preliminary entering before the invoice has be...") |
|||
| (17 intermediate revisions by 4 users not shown) | |||
| Line 4: | Line 4: | ||
}} |
}} |
||
| + | *Varför kan jag inte välja en användare som attestör? |
||
| − | * Why can I not select a certain user as approver? |
||
| + | Antingen är användaren inte behörig till bolaget, eller så är användaren spärrad på grund av för många felaktiga inloggningsförsök. Du kan ge användaren nytt lösenord genom att du markerar användaren, och trycker på Nytt lösenord. Därefter borde användaren kunna väljas som attestör. |
||
| + | *Jag vill ändra en faktura men får meddelande "Får ej ändras - attest påbörjad”? |
||
| − | Either the user is not authorised to the company, or he/she has been blocked because of too many invalid login attempts. Give the user a new password by selecting him/her in the list and clicking on NEW PASSWORD. After that the user should be selectable. |
||
| + | Fakturan kan inte ändras under Leverantörsreskontra/Ankomstregistrering men det går bra att göra ändringar i Leverantörsreskontra/Attestbevaking när attest påbörjats. |
||
| + | *Jag vill makulera en faktura men får meddelandet ”Kunde ej radera (Upplåst)”? |
||
| − | *I want to make changes in an invoice but receive an error message saying "Do not change - approval has started"? |
||
| + | Om man klickar på Makulera faktura i Ankomstregistreringen innan fakturan har sparats visas meddelandet "Kunde ej radera (upplåst)". Välj Avbryt istället. Om den inskannade fakturan ska tas bort, tryck på Skanning och sedan på Ångra. De bilder som inte ankomstregistrerats än kommer upp. Klicka på Ångra tills den faktura du vill ta bort visas. Markera fakturan och välj Radera. Nästa AT-nummer backar. |
||
| − | The invoice cannot be changed in Supplier's invoices/Preliminary entering, but you can go to the tab Watch list and make changes after approval has started. |
||
| − | |||
| − | * I want to delete an invoice but receive an error message "Could not delete (Unlocked)"? |
||
| − | If you click on DELETE INVOICE in the Preliminary entering before the invoice has been saved, the error message "Could not delete (Unlocked)" is shown. Use CANCEL instead. If you want to remove the scanned invoice, click SCANNING and then UNDO. The pictures that has not yet been preliminary entered are shown. Click on undo until you are on the invoice you want to remove. Select it and click DELETE. Next AT-number will back one step. |
||
*Hur kan jag radera en inskannad faktura som ännu inte ankomstregistrerats? |
*Hur kan jag radera en inskannad faktura som ännu inte ankomstregistrerats? |
||
| − | Gå till Skanning och tryck på Ångra. De bilder som inte ankomstregistrerats än kommer upp. Klicka på Ångra tills den faktura du vill ta bort visas. |
+ | Gå till Skanning och tryck på Ångra. De bilder som inte ankomstregistrerats än kommer upp. Klicka på Ångra tills den faktura du vill ta bort visas. Markera fakturan och välj Radera. Nästa AT-nummer backar. |
*Varför får jag meddelandet ”Önskar ej mail” när jag ska maila fakturan till en attestör? |
*Varför får jag meddelandet ”Önskar ej mail” när jag ska maila fakturan till en attestör? |
||
På användaren i Basregister/Allmänt/Användare under fliken Attest finns valet Maila om ny faktura. |
På användaren i Basregister/Allmänt/Användare under fliken Attest finns valet Maila om ny faktura. |
||
| + | |||
| + | *Är det möjligt att få fakturor OCR-tolkade? |
||
| + | Ja, kontakta Kalin Setterberg för mer information. |
||
Latest revision as of 11:36, 18 June 2018
| Published | unknown |
|---|---|
| Module | Accounting |
| Version | 546 |
| Revision | unknown |
- Varför kan jag inte välja en användare som attestör?
Antingen är användaren inte behörig till bolaget, eller så är användaren spärrad på grund av för många felaktiga inloggningsförsök. Du kan ge användaren nytt lösenord genom att du markerar användaren, och trycker på Nytt lösenord. Därefter borde användaren kunna väljas som attestör.
- Jag vill ändra en faktura men får meddelande "Får ej ändras - attest påbörjad”?
Fakturan kan inte ändras under Leverantörsreskontra/Ankomstregistrering men det går bra att göra ändringar i Leverantörsreskontra/Attestbevaking när attest påbörjats.
- Jag vill makulera en faktura men får meddelandet ”Kunde ej radera (Upplåst)”?
Om man klickar på Makulera faktura i Ankomstregistreringen innan fakturan har sparats visas meddelandet "Kunde ej radera (upplåst)". Välj Avbryt istället. Om den inskannade fakturan ska tas bort, tryck på Skanning och sedan på Ångra. De bilder som inte ankomstregistrerats än kommer upp. Klicka på Ångra tills den faktura du vill ta bort visas. Markera fakturan och välj Radera. Nästa AT-nummer backar.
- Hur kan jag radera en inskannad faktura som ännu inte ankomstregistrerats?
Gå till Skanning och tryck på Ångra. De bilder som inte ankomstregistrerats än kommer upp. Klicka på Ångra tills den faktura du vill ta bort visas. Markera fakturan och välj Radera. Nästa AT-nummer backar.
- Varför får jag meddelandet ”Önskar ej mail” när jag ska maila fakturan till en attestör?
På användaren i Basregister/Allmänt/Användare under fliken Attest finns valet Maila om ny faktura.
- Är det möjligt att få fakturor OCR-tolkade?
Ja, kontakta Kalin Setterberg för mer information.
