Difference between revisions of "FAQ:MED/Media plans-Media plans/fi"
(Created page with "*Miten hyvitän jaon? Avaa määräin ja paina {{btn|Hyvitä jako}}. Valitse lasku, jonka hyvität . Toimnto luo hyvitysjulkaisun, joka laskutetaan ohjelmalla 08-70-10.") |
|||
| (34 intermediate revisions by 3 users not shown) | |||
| Line 5: | Line 5: | ||
*Saan herjan, että määräin on varattu kun yritän avata sen? |
*Saan herjan, että määräin on varattu kun yritän avata sen? |
||
| − | Jos |
+ | Jos määräimen on varannut henkilö, joka ei sillä hetkellä ole määräimessä, voit vain vastata {{btn|Kyllä}} kysymykseen, tahdotko avata. |
*Määräimen summat eivät täsmää k.o sopimuksen kanssa? |
*Määräimen summat eivät täsmää k.o sopimuksen kanssa? |
||
| − | Tarkista, ettei määräimellä ole poikkeavaa sopimusta välilehdellä Muuta, tai Hintarivillä. |
+ | Tarkista, ettei määräimellä ole poikkeavaa sopimusta välilehdellä {{flik|Muuta}}, tai Hintarivillä. |
*Saan herjan, että sopimus on virheellinen, miksi? |
*Saan herjan, että sopimus on virheellinen, miksi? |
||
| − | Avaa sopimus ja tarkista voimassaoloaika. Tarkista myös, mikäli sopimus |
+ | Avaa sopimus ja tarkista voimassaoloaika. Tarkista myös, mikäli sopimus koskee vain määrättyjä medialajeja tai medioita. |
*Laskulle tulee väärä viite. |
*Laskulle tulee väärä viite. |
||
| − | Avaa asiakas ja tarkista asetukset Laskutus-välilehdellä. Jos esim. |
+ | Avaa asiakas ja tarkista asetukset Laskutus-välilehdellä. Jos esim. {{Kryss|Yksi lasku tuotetta kohti}} on rastitettuna, viite haetaan tuotteen tiedoista. |
*Mitä eri laskelmat mediasuunnitelmassa tarkoittaa? |
*Mitä eri laskelmat mediasuunnitelmassa tarkoittaa? |
||
| Line 20: | Line 20: | ||
*En voi ilmoittaa määräimelle viitenumeroa, kenttä on harmaa? |
*En voi ilmoittaa määräimelle viitenumeroa, kenttä on harmaa? |
||
| − | Poista rasti ruudusta {{kryss|Sama viitenumero koko |
+ | Poista rasti ruudusta {{kryss|Sama viitenumero koko suunnitelmalle}} mediasuunnitelman {{flik|Yleistiedot}}-välilehdeltä. |
*En voi ilmoittaa määräimelle tuotetta, kenttä on harmaa? |
*En voi ilmoittaa määräimelle tuotetta, kenttä on harmaa? |
||
| − | Poista rasti ruudusta {{kryss|Sama tuote koko |
+ | Poista rasti ruudusta {{kryss|Sama tuote koko suunnitelmalle}} mediasuunnitelman {{flik|Yleistiedot}}-välilehdeltä. |
*Miten teen määräimen toisessa valuutassa? |
*Miten teen määräimen toisessa valuutassa? |
||
| − | Poikkeavan valuutan voit ilmoittaa määräimen välilehdellä Muuta, kentässä Valuutta. |
+ | Poikkeavan valuutan voit ilmoittaa määräimen välilehdellä {{flik|Muuta}}, kentässä {{fld|Valuutta}}. |
| − | *Miten ilmoitan poikkeavan jaon |
+ | *Miten ilmoitan poikkeavan jaon määräimessä, kenttä on harmaa? |
| − | Rastita {{kryss|Jako määräintä kohti}} mediasuunnitelman välilehdellä Jakomalli. |
+ | Rastita {{kryss|Jako määräintä kohti}} mediasuunnitelman välilehdellä {{flik|Jakomalli}}. |
*Miten hyvitän jaon? |
*Miten hyvitän jaon? |
||
Avaa määräin ja paina {{btn|Hyvitä jako}}. Valitse lasku, jonka hyvität . Toimnto luo hyvitysjulkaisun, joka laskutetaan ohjelmalla 08-70-10. |
Avaa määräin ja paina {{btn|Hyvitä jako}}. Valitse lasku, jonka hyvität . Toimnto luo hyvitysjulkaisun, joka laskutetaan ohjelmalla 08-70-10. |
||
| + | *Haluan hyvittää koko määräimen, mutten palkkiota. |
||
| − | *Jag vill kreditera hela ordern, men inte kapitalkostnaden. |
||
| − | + | Avaa määräin, merkitse julkaisu ja paina {{btn|Hyvitä}}. Avaa hyvitysjulkaisu ja rastita {{kryss|Jätä pois mahdollinen palkkio}} välilehdellä {{flik|Muuta}}. Laskuta ohjelmassa 08-70-10. |
|
| + | *Haluan hyvittää julkaisun, mutten julkaisumaksua. |
||
| − | *Jag vill kreditera ett införande, men inte införingsavgiften. |
||
| − | + | Avaa määräin, merkitse julkaisu ja paina {{btn|Hyvitä}}. Avaa hyvitysjulkaisu ja rastita {{kryss|Jätä pois mahdollinen julkaisumaksu}} välilehdellä {{flik|Muuta}}. Laskuta ohjelmassa 08-70-10. |
|
| + | Haluan hyvittää osan julkaisusta, miten teen? |
||
| − | *Jag vill kreditera delar av ett införande, hur gör jag? |
||
| − | + | Avaa määräin, merkitse julkaisu ja paina {{btn|Hyvitä}}. Avaa hyvitysjulkaisu ja hintarivi ja muokkaa määrää. Laskuta ohjelmassa 08-70-10. |
|
| + | *Voiko laskutetussa julkaisussa muuttaa mediaa? |
||
| − | *Kan jag byta medie på ett fakturerat införande? |
||
| + | Kyllä, muuttaminen luo määräimelle lokitiedon. |
||
| − | Ja det kan du, bytet skapar en loggpost på ordern. Observera att loggposten endast skapas från och med en viss version av Marathon (545W1501). |
||
| + | *Voiko laskutetulle suunnitelmalle vaihtaa asiakasta? |
||
| − | *Kan jag byta kund på en fakturerad plan? |
||
| + | Kyllä, aktivoimalla parametrin {{kryss|Salli asiakkaan vaihto laskutetulla suunnitelmalla}} ohjelmassa {{pth|Järjestelmä: Perusrekisterit/Med/Parametrit}}, välilehdellä {{flik|Mediasuunnitelmat& Määräimet}}. |
||
| − | Ja det kan du, om du aktiverar parametern {{btn|Tillåt byte av kund på fakturerad plan}} som finns i {{ptn|Basregister/Med/Parametrar}} fliken Planer & Ordrar. |
||
Latest revision as of 11:49, 18 June 2018
| Published | unknown |
|---|---|
| Module | Media |
| Version | 546 |
| Revision | unknown |
- Saan herjan, että määräin on varattu kun yritän avata sen?
Jos määräimen on varannut henkilö, joka ei sillä hetkellä ole määräimessä, voit vain vastata Kyllä kysymykseen, tahdotko avata.
- Määräimen summat eivät täsmää k.o sopimuksen kanssa?
Tarkista, ettei määräimellä ole poikkeavaa sopimusta välilehdellä Muuta, tai Hintarivillä.
- Saan herjan, että sopimus on virheellinen, miksi?
Avaa sopimus ja tarkista voimassaoloaika. Tarkista myös, mikäli sopimus koskee vain määrättyjä medialajeja tai medioita.
- Laskulle tulee väärä viite.
Avaa asiakas ja tarkista asetukset Laskutus-välilehdellä. Jos esim. "Yksi lasku tuotetta kohti" on rastitettuna, viite haetaan tuotteen tiedoista.
- Mitä eri laskelmat mediasuunnitelmassa tarkoittaa?
Netto: brutto miinus alennukset. Net-net: Netto miinus median provisiot. Net-net asiakas: Netto miinus median provisiot, jotka menevät asiakkaalle. CTC: Net-net asiakas plus muut sopimuskomponentit.
- En voi ilmoittaa määräimelle viitenumeroa, kenttä on harmaa?
Poista rasti ruudusta "Sama viitenumero koko suunnitelmalle" mediasuunnitelman Yleistiedot-välilehdeltä.
- En voi ilmoittaa määräimelle tuotetta, kenttä on harmaa?
Poista rasti ruudusta "Sama tuote koko suunnitelmalle" mediasuunnitelman Yleistiedot-välilehdeltä.
- Miten teen määräimen toisessa valuutassa?
Poikkeavan valuutan voit ilmoittaa määräimen välilehdellä Muuta, kentässä Valuutta.
- Miten ilmoitan poikkeavan jaon määräimessä, kenttä on harmaa?
Rastita "Jako määräintä kohti" mediasuunnitelman välilehdellä Jakomalli.
- Miten hyvitän jaon?
Avaa määräin ja paina Hyvitä jako. Valitse lasku, jonka hyvität . Toimnto luo hyvitysjulkaisun, joka laskutetaan ohjelmalla 08-70-10.
- Haluan hyvittää koko määräimen, mutten palkkiota.
Avaa määräin, merkitse julkaisu ja paina Hyvitä. Avaa hyvitysjulkaisu ja rastita "Jätä pois mahdollinen palkkio" välilehdellä Muuta. Laskuta ohjelmassa 08-70-10.
- Haluan hyvittää julkaisun, mutten julkaisumaksua.
Avaa määräin, merkitse julkaisu ja paina Hyvitä. Avaa hyvitysjulkaisu ja rastita "Jätä pois mahdollinen julkaisumaksu" välilehdellä Muuta. Laskuta ohjelmassa 08-70-10.
Haluan hyvittää osan julkaisusta, miten teen? Avaa määräin, merkitse julkaisu ja paina Hyvitä. Avaa hyvitysjulkaisu ja hintarivi ja muokkaa määrää. Laskuta ohjelmassa 08-70-10.
- Voiko laskutetussa julkaisussa muuttaa mediaa?
Kyllä, muuttaminen luo määräimelle lokitiedon.
- Voiko laskutetulle suunnitelmalle vaihtaa asiakasta?
Kyllä, aktivoimalla parametrin "Salli asiakkaan vaihto laskutetulla suunnitelmalla" ohjelmassa Järjestelmä: Perusrekisterit/Med/Parametrit, välilehdellä Mediasuunnitelmat& Määräimet.
