Difference between revisions of "FAQ:PRO/Queries-Client and project/da"

Revision as of 12:17, 20 June 2018

• Hvorfor kan jeg ikke oprette et nyt job, får meddelelse om att jobnummer allerede findes.

Jobnummerregneren har kommet i utagt, sandsynligvis skyldet på at job flyttets mellem kunder. Juster nummerregneren i Basisregister/Pro/Kunder og Job, på kundesiden under fanen Parameterer 2, feltet seneste jobnummer.

• Hvordan ændrer jeg job-id?

I Classic 04-21-10. Hus, at id:t må være nyt, det får ikke være optaget af et andet prosjekt på kunden.

• Hvordan ændres kundens ID?

I Classic 04-20-30

• Kan jeg ændre valuta på et enkelt job uden, at skulle ændre på kunden?

Ja, gå ind i Basisregister/Pro/Kunder og Job på jobsiden. Under fanen Parametrer 2, fjern kryds fra valg "Synkroniser job med kunde". Ændr siden faktureringsvalutaen i fanen Fakturering.

• Hvordan ændres vores reference på en kundefaktura?

På jobbsiden i Basisregister/Pro/Kunder og Job. Gå til fanen Basisoplysninger. Klik Ændr og angiv ny projekteleder,

• Kan jeg spærre et job fra tidsrapportering?

Ja, gå ind i Basisregister/Pro/Kunder og Job på jobsiden. Under fanen Parametrer 2, fjern kryds fra valg "Synkroniser job med kunde". Fjern derefter krydset fra valget "Tidsrapportering".

• Jeg har ændret adresse på en kunde men adressen flytter ikke med till jobben.

Gå ind i Basisregister/Pro/Kunder og Job på jobsiden. Under fanen Parametrer 2, check at valget "Synkroniser job med kunde" er afkrydset.

• Hvor registreres afvigende timepriser?

På kunden eller jobbet i Basisregister/Pro/Kunder og Job, fanen Pris Honorar. Alternativt Basisregister/Pro/Afvigende timepriser. Denne prisliste kan kobles til kunden eller jobbet i fanen Pris honorar.

• Hvor registrere jeg nya koder for honorar, indkøb og øvrigt?

I Basisregister/Pro/Honorarskoder, Basisregister/Pro/Indkøbskoder och Basisregister/Pro/Øvrigtkoder

• Hvorfor kan jeg ikke vælge en vis person som projektleder?

I medarbejderregistret Basisregsiter/Pro/medaebejdere i fanen Generelt må valget "Mulig projektleder/kundeansvarlig/produktionsleder" være afkrydset.

• Jeg har registreret afvigende timepriser på kunden, men de vises ikke på jobben.

Sandsysnligvis er priserne ikke opdaterede på jobbet. Det gøres i Basisregister/Pro/Kunder og Job på kundesiden, fanen Pris Honorar. Klik på Opdater job og afkryds se jobs, der skal opdateres med de nye priser. Alle nye jobs vil derefter automatisk få denne prisliste.

• Hvorfor kan jed ikke lægge afvigende timepriser ind ?

Kunden/Jobbet må have debiteringstype Medarbejder for at skulle kunne lægge afvigelser ind.

• Vi har samme timepris på alle medarbejdere, hvordan lægges det ind?

Dersom den afvigende timeprisliste gælder alle medarbejdere, angives * i medarbejderfeltet.

• Kan én person føre timer med to forskellige timepriser?

Ja, man kan registrere en medarbejder flere gange i en afvigende timeprisliste. Derimod må honorarskoderna skille seg ad.

Kan man justere timeprislisten retroaktivt? Hvis man ændrer prisen på en medarbejder eller en honorarskode, kan man justere ved at korrigere tider i Job: Registrering, korrigering og opdatering. Søg antal timmar bagover, marker og klik på Korrigér markerte. Check, at der er afkrydset "Opdatér timepris". Gem. gem på nyt for at bekræfte ændringen (vises på de gule rader).

• I hvilken rækkefølge hentes timepriserne ved tidsrapportering?

Først ser systemet hvis der findes en afvigende timepris på jobbet, timerne føres ind på . Siden ser det på mulige afvig i medarbejderens timepriser, og sist tar det medarbejderens ordinære timepris.