Difference between revisions of "FAQ:PRO/Registration, corrections and updatings/nb"

From Marathon Documentation
Jump to: navigation, search
(Created page with " *Kan jeg korrigere eller flytte deler av et innkjøp? Nei, man må korrigere eller flytte hele innkjøpet. Dersom du vil flytte en del av et innkjøp må det gjøres i bokf...")
 
(25 intermediate revisions by 3 users not shown)
Line 5: Line 5:
   
 
* Det står at lisensene våre er overskredne og at oppdateringen snart vil sperres?
 
* Det står at lisensene våre er overskredne og at oppdateringen snart vil sperres?
Et kryss i feltet {{kryss|Tidrapportering}} på medarbeideren regnes som tidlisens. Dersom dere har flere tidsrapportører enn lisenser, kontakt Kalin Setterberg. Du må også kontakte Kalin Setterberg for å få fjernet sperren.
+
Et kryss i feltet {{kryss|Tidrapportering}} på medarbeideren regnes som tidlisens. Dersom dere har flere tidsrapportører enn lisenser, kontakt Kalin Setterberg. Du må også kontakte Kalin Setterberg for å få fjernet sperren.
   
 
*Jeg har fjernet tidsrapportører blant medarbeidere, men får fortsatt varsling om overskredne lisenser?
 
*Jeg har fjernet tidsrapportører blant medarbeidere, men får fortsatt varsling om overskredne lisenser?
Line 12: Line 12:
 
*Jeg trykte av misstag på ”Oppdater alt” i stedet for ”Oppdater markerte rader”. Er det mulig å angre dette?
 
*Jeg trykte av misstag på ”Oppdater alt” i stedet for ”Oppdater markerte rader”. Er det mulig å angre dette?
 
Nei, oppdaterte tider kan ikke hentes tilbake. Kalin Setterberg kan lese tilbake en backup mot debitering.
 
Nei, oppdaterte tider kan ikke hentes tilbake. Kalin Setterberg kan lese tilbake en backup mot debitering.
 
   
 
*Kan jeg korrigere hvor mange poster som helst?
 
*Kan jeg korrigere hvor mange poster som helst?
Line 19: Line 18:
   
 
*Kan jeg korrigere eller flytte deler av et innkjøp?
 
*Kan jeg korrigere eller flytte deler av et innkjøp?
Nei, man må korrigere eller flytte hele innkjøpet. Dersom du vil flytte en del av et innkjøp må det gjøres i bokføringen. Korriger leverandørsfakturaen din ved å debitere og kreditere kontoen for prosjektinnkjøp.
+
Nei, man må korrigere eller flytte hele innkjøpet. Dersom du vil flytte en del av et innkjøp må det gjøres i bokføringen. Korriger leverandørsfakturaen din ved å debitere og kreditere kontoen for prosjektinnkjøp.
   
*Jag vill korrigera flera poster, går det?
+
**Kan jeg korrigere flere poster?
Ja, markera flera rader genom att hålla inne ctrl samtidigt som du väljer de poster som ska inkluderas. Alternativt håll in vänster musknapp och dra för att markera flera åt gången. Klicka sedan på {{btn|Massändra}}.
+
Ja, marker raden og hold nede Ctrl-tasten meden du velger hva som inkluderes. Du kan også holde venstre museknapp nede og dra for å markere flere. Klikk deretter på {{btn|Masseendre}}
   
*Går det att flytta ej projektrelaterad tid (900-koder) till externa projekt?
+
*Er det mulig å flytte ikke prosjektrelatert tid (900-prosjekter) til eksterne prosjekter?
  +
Nei, det kan kun flyttes til prosjekter som ikke er prosjektrelaterte (9-prosjketer).
Nej, ej projektrelaterad tid kan endast flyttas till projekt som är av typen Ej projektrelaterat (9-projekt). Om du däremot i samband med flytten även byter arvodeskod till extern kod så går det bra.
 
  +
Du kan dog bytte honorarskoden til eksternt fr du flytter, då kan du endre.
   
*Kan man flytta tid från externa projekt till ej projektrelaterade projekt (9-projekt)?
+
*Kan jeg flytte tid fra eksterne prosjekter till ikke prosjektrelaterte prosjekt (9-prosjekt)?
  +
Nei, ekstern tid kan flyttes til eksterne, interne, gruppefelles og spekulasjonsprosjekter, men ikke til ikke-prosjektrelaterte prosjekter. Men hvis du bytter honorarskoden til en 900-kode, kan du bytte.
Nej, extern tid kan flyttas till externa, interna, gruppgemensamma och spekulationsprojekt, men inte till ej projektrelaterade projekt. Om du däremot i samband med flytten även byter arvodeskod till en 900-kod så går det bra.
 
   
*Jag uppdaterade av misstag. Går det att backa eller ångra uppdateringen?
+
* Jeg oppdaterte av misstag. Kan jeg fortryde det?
  +
Nei, dessverre ikke.
Nej, det går tyvärr inte.
 
   
  +
*Jag ser ingen øvrig-prosjekter å oppdatere, selv om det finnes registrert?
*Det ligger inga övrigt poster att uppdatera fastän det finns registrerat?
 
  +
Du må først oppdatere honoraret, siden kan du oppdatere resterende.
Man måste först uppdatera arvodet, sedan går övrigt posterna att uppdatera.
 
   
*Jag vill avgränsa tiden som ska uppdateras till och med ett visst datum.
+
Jeg ønsker å begrense den oppdaterte tiden til og med et visst dato.
När du klickar på {{btn|Uppdatera allt}} får du välja det utförandedatum tiderna ska uppdateras till och med.
+
Da du klikker på {{btn|Oppdater alt }} får du velge dato, til hvilken det oppdateres.
   
  +
*Hvorfor står det ingen beløp i listen med tider å oppdatere?
*I listan med tider att uppdatera står inget belopp, varför?
 
  +
Beløpet bestemmes ved oppdateringen det er da som systemet regner ut timeprisen.
Beloppet bestäms i och med uppdateringen och det är då systemet beräknar timpriset.
 
   
*Vad betyder status Stoppad?
+
Hva betyr status Ikke avsluttet?
  +
Medarbeideren har angitt i tidsrapporteringen, at dagen ikke er ferdigrapportert
Medarbetaren har stoppat dagen i Tidrapporteringen och då kan inte tiderna för den dagen uppdateras. Genom att ta bort stoppmarkeringen går dagen att läsa in.
 
   
*Det ligger gamla tidposter i Uppdatera gamla medarbetare, hur kan jag får bort dem?
+
*Det ligger gamle tider fra medarbeidere som sluttet, hvordan fjerner jeg dem?
Om du inte vill eller har möjlighet attin och tillfälligt aktivera medarbetarna och sedan uppdatera tiden, kan vår konsultationsavdelning göra en rensning. Kontakta supporten för mer information.
+
Hvis du ikke har mulighet til åinn og midlertidig aktivere personene for å oppdatere tiden, kan du kontakte konsulentavdelingen vår for en rensning.
   
*Jag kommer inte in i Uppdatera, det står att det är upptaget?
+
*Jeg kommer ikke inn i oppdateringen, det står att det er opptatt?
Någon annan är inne och uppdaterar samtidigt. Endast en användare kan vara inne i programmet åt gången.
+
Noen annen er inne og oppdaterer. Bare én person kan være inne i programmet ad gangen.

Latest revision as of 13:30, 20 June 2018

FAQ item
Published unknown
Module Project
Version 546
Revision unknown
  • Det står at lisensene våre er overskredne og at oppdateringen snart vil sperres?

Et kryss i feltet "Tidrapportering" på medarbeideren regnes som tidlisens. Dersom dere har flere tidsrapportører enn lisenser, kontakt Kalin Setterberg. Du må også kontakte Kalin Setterberg for å få fjernet sperren.

  • Jeg har fjernet tidsrapportører blant medarbeidere, men får fortsatt varsling om overskredne lisenser?

Kontakt Kalin Setterberg, de fjerner sperren manuelt.

  • Jeg trykte av misstag på ”Oppdater alt” i stedet for ”Oppdater markerte rader”. Er det mulig å angre dette?

Nei, oppdaterte tider kan ikke hentes tilbake. Kalin Setterberg kan lese tilbake en backup mot debitering.

  • Kan jeg korrigere hvor mange poster som helst?

Nei, kun 1000 rader ad gangen. Del opp korrigeringen i mindre stykker, for eksempel ved å ta prosjekt for prosjekt eller en periode ad gangen.


  • Kan jeg korrigere eller flytte deler av et innkjøp?

Nei, man må korrigere eller flytte hele innkjøpet. Dersom du vil flytte en del av et innkjøp må det gjøres i bokføringen. Korriger leverandørsfakturaen din ved å debitere og kreditere kontoen for prosjektinnkjøp.

    • Kan jeg korrigere flere poster?

Ja, marker raden og hold nede Ctrl-tasten meden du velger hva som må inkluderes. Du kan også holde venstre museknapp nede og dra for å markere flere. Klikk deretter på Masseendre

  • Er det mulig å flytte ikke prosjektrelatert tid (900-prosjekter) til eksterne prosjekter?
Nei, det kan kun flyttes til prosjekter som ikke er prosjektrelaterte (9-prosjketer). 
Du kan dog bytte honorarskoden til eksternt fr du flytter, då kan du endre.
*Kan jeg flytte tid fra eksterne prosjekter till ikke prosjektrelaterte prosjekt (9-prosjekt)? 

Nei, ekstern tid kan flyttes til eksterne, interne, gruppefelles og spekulasjonsprosjekter, men ikke til ikke-prosjektrelaterte prosjekter. Men hvis du bytter honorarskoden til en 900-kode, kan du bytte.

  • Jeg oppdaterte av misstag. Kan jeg fortryde det?

Nei, dessverre ikke.

  • Jag ser ingen øvrig-prosjekter å oppdatere, selv om det finnes registrert?

Du må først oppdatere honoraret, siden kan du oppdatere resterende.

Jeg ønsker å begrense den oppdaterte tiden til og med et visst dato. Da du klikker på Oppdater alt får du velge dato, til hvilken det må oppdateres.

  • Hvorfor står det ingen beløp i listen med tider å oppdatere?

Beløpet bestemmes ved oppdateringen det er da som systemet regner ut timeprisen.

Hva betyr status Ikke avsluttet? Medarbeideren har angitt i tidsrapporteringen, at dagen ikke er ferdigrapportert

  • Det ligger gamle tider fra medarbeidere som sluttet, hvordan fjerner jeg dem?

Hvis du ikke har mulighet til å gå inn og midlertidig aktivere personene for å oppdatere tiden, kan du kontakte konsulentavdelingen vår for en rensning.

  • Jeg kommer ikke inn i oppdateringen, det står att det er opptatt?

Noen annen er inne og oppdaterer. Bare én person kan være inne i programmet ad gangen.