Difference between revisions of "FAQ:PRO/Adjusting-Invoicing/fi"
(Created page with "*Saan herjan") |
(Created page with "*Saan virheviestin ”Ei voinut tallentaa: Löytyy ennestään (asiakas)” kun tallennan laskuasiakasta, miksi? Laskuasiakkaalla on oltava toinen koodi kuin asiakkaalla, muut...") |
||
| (47 intermediate revisions by 3 users not shown) | |||
| Line 1: | Line 1: | ||
{{FAQ |
{{FAQ |
||
|version=546 |
|version=546 |
||
| − | |group= |
+ | |group=Projects/Adjusting-Invoicing |
}} |
}} |
||
*Miten avaan suljetun projektin? |
*Miten avaan suljetun projektin? |
||
| − | Hae projekti Projekti-välilehdeltä. Valitse status {{kryss|Kaikki}}niin saat myös suljetun projektin listalle. |
+ | Hae projekti {{flik|Projekti}}-välilehdeltä. Valitse status {{kryss|Kaikki}} niin saat myös suljetun projektin listalle. Valitse projekti ja paina {{btn|Muuta status}}. Aktivoi ja paina {{btn|Ok}}. |
| − | *Miksen näe laskua Lasku-välilehdellä? |
+ | *Miksen näe laskua {{flik|Lasku}}-välilehdellä? |
| − | + | Tarkista, ettet ole rastittanut {{kryss|Vain omat}} tai {{kryss|Vain laskuteksti valmis}}-valintoja. |
|
*Saan herjan "Laskun sisällössä eri summa kuin tekstissä? |
*Saan herjan "Laskun sisällössä eri summa kuin tekstissä? |
||
| − | Määrä laskun sisällössä on oltava sama kuin laskutekstien |
+ | Määrä laskun sisällössä on oltava sama kuin laskutekstien määrät, laskua ei voi muuten tulostaa. Laskun sisällöllä tarkoitetaan varastossa olevia määriä, jotka on valittu laskutettavaksi. |
| + | *Saan herjan "Laskun sisältö > varasto", mitä se tarkoittaa? |
||
| − | *Saan herjan |
||
| + | Jossain osassa laskua laskun sisältö on suurempi kuin mitä varastossa on. Avaa lasku ja syvenny laskun sisältöön kaksoisklikkaamalla kaikkia sisältöön valittuja eriä. Muokkaa sisältö niissä kohdissa, joissa se on liian suuri. |
||
| + | *Saan herjan "Alv löytyy (varasto)" kun yritän sulkea projektin. |
||
| − | *Jag får meddelandet ”Moms finns (lager)” när jag försöker stänga ett projekt. |
||
| + | Luultavasti ostoja on rekisteröity ilman alvia, joita kuitenkin on edelleenlaskutettu alvilla, mikä johtaa eroon. Vaihda alv-koodiksi "kotimainen alviton" ja takaisin statukseen "Kotimainen alvillinen"; sen pitäisi ratkaista ongelma. |
||
| − | Troligtvis finns det inköp registrerade på projektet utan moms, men vidarefakturerade med moms. Då uppstår momsdifferens på projektet. Byt momskod på projektet till ”Inhemsk momsfri” och tillbaka till ”Inhemsk moms”, så ska det lösa problemet. |
||
| + | *Miten hyvitän laskun? |
||
| − | *Hur krediterar jag fakturan? |
||
| + | Mene välilehdelle {{flik|Tulostetut laskut}} ohjelmassa {{pth|Laskutus ja muokkaus}}. Muuta päivämäärää, jos on tarve. Merkitse lasku ja paina {{btn|Hyvitä}}. |
||
| − | Gå till fliken Utskrivna fakturor i {{ptn|Fakturering och justering}}. Ändra datumet vid fältet ”Utskriven” om det skulle behövas. Markera fakturan, och tryck på {{btn|Vänd}}. |
||
| + | *En näe laskuja välilehdellä {{flik|Tulostetut laskut}}, miksi? |
||
| − | *Jag ser inga fakturor i Utskrivna fakturor, varför? |
||
| + | Ehkä joku muu on luonut laskun ja {{kryss|Vain omat}} on rastitettu. Ehkä päivämäärää on muokattava kentässä {{fld|Tulostettu}}. |
||
| − | Kanske är rutan {{kryss|End egna}} ikryssad, och fakturan inte är skapad av dig. Du kan också behöva justera datumet vid ”Utskriven”. |
||
| + | *Miten voin uudelleentulostaa laskun? |
||
| − | *Hur kan jag göra en omutskrift av en faktura? |
||
| + | Ohjelmassa {{pth|Laskutus ja muokkaus}}, välilehdellä {{flik|Tulostetut}}. Valitse lasku ja paina {{btn|Näytä}}. |
||
| − | Det kan du göra i {{ptn|Fakturering och Justering}} i fliken Utskrivna fakturor genom att markera fakturan och trycka på {{btn|Visa}}. |
||
| + | *Missä varastoa voi muokata? |
||
| − | *Var justerar jag lagret? |
||
| + | Ohjelmassa {{pth|Laskutus ja muokkaus}}. Jos projektilla jo on olemassa lasku, voit avata sen ja painaa {{btn|Muokkaa}}. Huomioi, ettei laskun sisältöä pidä olla rastitettu kun muokkaat. Ellei laskua ole, hae projekti, merkitse se ja paina {{btn|Uusi muokkaus}}. |
||
| − | I Fakturering och justering. Om det redan finns en faktura på projektet kan du öppna den, och trycka på {{btn|Justera}}. Observera att {{kryss|omfattningen}} inte ska vara ikryssad när du justerar. Om det inte finns en faktura söker du upp projektet, markerar det och trycker på {{btn|Ny justering}}. |
||
| + | *Missä näen määrätyn kauden aikana tulostetut projektilaskut? |
||
| − | *Var ser jag alla projektfakturor utskrivna under en viss period? |
||
| + | Ohjelmassa {{pth|Laskutus ja muokkaus}}, välilehti {{flik|Tulostetut laskut}}. Ilmoita kausi kenttään {{fld|Tulostettu}}. |
||
| − | I {{ptn|Fakturering och justering}}, fliken Utskrivna fakturor. Ange perioden i fältet ”Utskriven”. |
||
| + | *Saan herjan "Ei voi laskuttaa, tili XXXX puuttuu" kun tulostan laskua. |
||
| − | *Jag får meddelande ”Kan inte fakturera: konto XXXX saknas” när jag ska skriva ut en faktura. |
||
| + | Yleisin syy on, että projektia laskutetaan alv-koodilla, jota ei ennen ole käytetty. Alv-koodi ohjaa tiliöinnin. Jos projektilla oleva alv-koodi on oikein, voit rekisteröidä tilin tilikarttaan, muussa tapauksessa vaihda alv-koodia projektilla. |
||
| − | Oftast beror det på att man fakturerar ett projekt med en momskod som inte använt tidigare. |
||
| − | Konteringen styrs av momskoden. Är momskoden på projektet rätt kan du registrera kontot i kontoplanen, annars kan du byta momskoden på projektet. |
||
| + | *Saan herjan "Ei saa sulkea: Tiliöinti löytyy" kun suljen projektin. |
||
| − | *Jag får meddelandet ”Får ej stoppas: Kontering finns” när jag ska stänga ett projekt. |
||
| + | Yhdellä tai useammalla kirjaamattomalla ostolaskulla on ostoja, jotka ovat tiliöity projektille. Tarkista ostolaskut ohjelmassa {{pth|Taloushallinto|Ostolaskut}}, välilehdellä {{flik|Valvonta}}. |
||
| − | Det finns en eller flera ej bokförda leverantörsfakturor med inköp konterade på projektet. Kontrollera leverantörsfakturorna i {{ptn|Ekonomi/Leverantörsfakturor/Attestbevakning}}. |
||
| + | *Miksei koetulostuksessa näy alvia? |
||
| − | *Varför visas ingen moms på provutskriften? |
||
| + | Ellei laskussa ole rastitettu mitään sisällöksi, koetulostus ei näytä alvia. Projektilla voi myös olla virheellinen alv-koodi. |
||
| − | Om man inte kryssat i någon {{kryss|omfattning}} på fakturan, så visas provutskriften utan moms. Det kan även vara fel momskod på projektet. |
||
| + | *Miksi en voi poistaa projektia? |
||
| − | *Varför kan jag inte radera ett projekt? |
||
| + | Projektin voi vain poistaa, ellei siihen ole rekisteröity mitään. Myös siirretyt tapahtumat lasketaan rekisteröidyiksi. |
||
| − | Ett projekt kan endast raderas om det inte finns något registrerat på projektet. Även flyttade transaktioner räknas som registrerade. |
||
| + | *Haluan lähettää laskuni sähköpostitse, miten teen? |
||
| − | *Jag vill skicka mina fakturor per e-post, hur ställer jag in det? |
||
| + | Perusrekistereissä, {{pth|Järjestelmä: Perusrekisterit/Pro/Asiakkaat ja Projektit}}, välilehti Laskun jakelu, kenttä Sähköposti: Alkuperäinen. Valitse kenttään sähköpostiosoite listasta. Tämän jälkeen laskun jakelusta lähetetyt laskut lähtevät sähköpostina asiakkaalle. |
||
| − | I {{ptn|Basregister/Pro/Kunder och Projekt}} anger du en e-postadress på kunden i fliken Fakturadistribution, fältet E-post: original. Vid Typ väljer du E-post från listan. Fakturorna mejlas då efter fakturering från Fakturadistribution. |
||
| + | *Olen vaihtanut asiakkaan alv-koodin, mutta laskulle tulee kuitenkin virheellinen alv. |
||
| − | *Jag har bytt momskod på kunden, men fakturan kommer ändå ut med fel moms? |
||
| + | Alv-koodi ei ole synkronoitu tieto, vaan se on muutettava projektikohtaisesti. |
||
| − | Momskod är ingen synkroniserad uppgift, den måste ändras på projektet. |
||
| + | |||
| + | |||
| + | *Saan virheviestin ”Ei voinut tallentaa: Löytyy ennestään (asiakas)” kun tallennan laskuasiakasta, miksi? |
||
| + | Laskuasiakkaalla on oltava toinen koodi kuin asiakkaalla, muuten sitä ei voi tallentaa |
||
Latest revision as of 15:22, 22 August 2018
| Published | unknown |
|---|---|
| Module | Projects |
| Version | 546 |
| Revision | unknown |
- Miten avaan suljetun projektin?
Hae projekti Projekti-välilehdeltä. Valitse status "Kaikki" niin saat myös suljetun projektin listalle. Valitse projekti ja paina Muuta status. Aktivoi ja paina Ok.
- Miksen näe laskua Lasku-välilehdellä?
Tarkista, ettet ole rastittanut "Vain omat" tai "Vain laskuteksti valmis"-valintoja.
- Saan herjan "Laskun sisällössä eri summa kuin tekstissä?
Määrä laskun sisällössä on oltava sama kuin laskutekstien määrät, laskua ei voi muuten tulostaa. Laskun sisällöllä tarkoitetaan varastossa olevia määriä, jotka on valittu laskutettavaksi.
- Saan herjan "Laskun sisältö > varasto", mitä se tarkoittaa?
Jossain osassa laskua laskun sisältö on suurempi kuin mitä varastossa on. Avaa lasku ja syvenny laskun sisältöön kaksoisklikkaamalla kaikkia sisältöön valittuja eriä. Muokkaa sisältö niissä kohdissa, joissa se on liian suuri.
- Saan herjan "Alv löytyy (varasto)" kun yritän sulkea projektin.
Luultavasti ostoja on rekisteröity ilman alvia, joita kuitenkin on edelleenlaskutettu alvilla, mikä johtaa eroon. Vaihda alv-koodiksi "kotimainen alviton" ja takaisin statukseen "Kotimainen alvillinen"; sen pitäisi ratkaista ongelma.
- Miten hyvitän laskun?
Mene välilehdelle Tulostetut laskut ohjelmassa Laskutus ja muokkaus. Muuta päivämäärää, jos on tarve. Merkitse lasku ja paina Hyvitä.
- En näe laskuja välilehdellä Tulostetut laskut, miksi?
Ehkä joku muu on luonut laskun ja "Vain omat" on rastitettu. Ehkä päivämäärää on muokattava kentässä Tulostettu.
- Miten voin uudelleentulostaa laskun?
Ohjelmassa Laskutus ja muokkaus, välilehdellä Tulostetut. Valitse lasku ja paina Näytä.
- Missä varastoa voi muokata?
Ohjelmassa Laskutus ja muokkaus. Jos projektilla jo on olemassa lasku, voit avata sen ja painaa Muokkaa. Huomioi, ettei laskun sisältöä pidä olla rastitettu kun muokkaat. Ellei laskua ole, hae projekti, merkitse se ja paina Uusi muokkaus.
- Missä näen määrätyn kauden aikana tulostetut projektilaskut?
Ohjelmassa Laskutus ja muokkaus, välilehti Tulostetut laskut. Ilmoita kausi kenttään Tulostettu.
- Saan herjan "Ei voi laskuttaa, tili XXXX puuttuu" kun tulostan laskua.
Yleisin syy on, että projektia laskutetaan alv-koodilla, jota ei ennen ole käytetty. Alv-koodi ohjaa tiliöinnin. Jos projektilla oleva alv-koodi on oikein, voit rekisteröidä tilin tilikarttaan, muussa tapauksessa vaihda alv-koodia projektilla.
- Saan herjan "Ei saa sulkea: Tiliöinti löytyy" kun suljen projektin.
Yhdellä tai useammalla kirjaamattomalla ostolaskulla on ostoja, jotka ovat tiliöity projektille. Tarkista ostolaskut ohjelmassa Taloushallinto: Ostolaskut, välilehdellä Valvonta.
- Miksei koetulostuksessa näy alvia?
Ellei laskussa ole rastitettu mitään sisällöksi, koetulostus ei näytä alvia. Projektilla voi myös olla virheellinen alv-koodi.
- Miksi en voi poistaa projektia?
Projektin voi vain poistaa, ellei siihen ole rekisteröity mitään. Myös siirretyt tapahtumat lasketaan rekisteröidyiksi.
- Haluan lähettää laskuni sähköpostitse, miten teen?
Perusrekistereissä, Järjestelmä: Perusrekisterit/Pro/Asiakkaat ja Projektit, välilehti Laskun jakelu, kenttä Sähköposti: Alkuperäinen. Valitse kenttään sähköpostiosoite listasta. Tämän jälkeen laskun jakelusta lähetetyt laskut lähtevät sähköpostina asiakkaalle.
- Olen vaihtanut asiakkaan alv-koodin, mutta laskulle tulee kuitenkin virheellinen alv.
Alv-koodi ei ole synkronoitu tieto, vaan se on muutettava projektikohtaisesti.
- Saan virheviestin ”Ei voinut tallentaa: Löytyy ennestään (asiakas)” kun tallennan laskuasiakasta, miksi?
Laskuasiakkaalla on oltava toinen koodi kuin asiakkaalla, muuten sitä ei voi tallentaa
