Difference between revisions of "FAQ:PRO/Queries-Client and project"
| Line 7: | Line 7: | ||
<!--T:1--> |
<!--T:1--> |
||
*Varför kan man inte lägga upp ett nytt projekt, får meddelandet ”Kunde ej sparas: projektnummer finns redan”? |
*Varför kan man inte lägga upp ett nytt projekt, får meddelandet ”Kunde ej sparas: projektnummer finns redan”? |
||
| − | Projektnummerräknaren på kunden har hamnat i ofas, troligtvis på grund av att man flyttat ett projekt mellan kunder. Justera nummerräknaren i {{ptn|Basregister/Pro/Kunder |
+ | Projektnummerräknaren på kunden har hamnat i ofas, troligtvis på grund av att man flyttat ett projekt mellan olika kunder. Justera nummerräknaren i {{ptn|Basregister/Pro/Kunder och Projekt}} på kunden i fliken Parametrar 2, fältet Senaste projektnummer. |
<!--T:2--> |
<!--T:2--> |
||
| Line 19: | Line 19: | ||
<!--T:4--> |
<!--T:4--> |
||
*Kan man ändra valuta på ett enskilt projekt utan att ändra på kunden? Och i så fall hur? |
*Kan man ändra valuta på ett enskilt projekt utan att ändra på kunden? Och i så fall hur? |
||
| − | Ja, gå in på projektet i {{ptn|Basregister/Pro/Kund |
+ | Ja, gå in på projektet i {{ptn|Basregister/Pro/Kund och Projekt}}. I fliken Parametrar 2, ta bort krysset från {{kryss|Synkronisera projekt med kund}}. Ändra sedan faktureringsvalutan i fliken Fakturering. |
<!--T:5--> |
<!--T:5--> |
||
*Hur ändrar man vår referens på en kundfaktura? |
*Hur ändrar man vår referens på en kundfaktura? |
||
| − | På projektet i {{ptn|Projekt/Frågor/Kund och |
+ | På projektet i {{ptn|Projekt/Frågor/Kund och Projekt}}, gå till fliken Grunduppgifter. Tryck på {{btn|Ändra}} och ange en ny projektledare. |
<!--T:6--> |
<!--T:6--> |
||
| Line 31: | Line 31: | ||
<!--T:7--> |
<!--T:7--> |
||
*Vi har ändrat adress på en kund men adressen vill inte flytta med till projekten. Varför? |
*Vi har ändrat adress på en kund men adressen vill inte flytta med till projekten. Varför? |
||
| − | Titta på projektet i {{ptn|Basregister/Pro/Kund och Projekt}}, fliken Parametrar 2. Rutan {{kryss|Synkronisera projekt med kund}} måste vara ikryssad för att adressändring på kunden ska |
+ | Titta på projektet i {{ptn|Basregister/Pro/Kund och Projekt}}, fliken Parametrar 2. Rutan {{kryss|Synkronisera projekt med kund}} måste vara ikryssad för att adressändring på kunden ska gå igenom på projektet. |
<!--T:8--> |
<!--T:8--> |
||
*Var lägger man in avvikande timpriser? |
*Var lägger man in avvikande timpriser? |
||
| − | Det gör man |
+ | Det gör man på kunden eller projektet i {{ptn|Basregister/Pro/Kund och Projekt}}, fliken Pris arvode. Alternativt i {{ptn|Basregister/Pro/Avvikande timpriser}}. Denna prislista kan kopplas till kunden eller projektet i fliken Pris arvode. |
<!--T:9--> |
<!--T:9--> |
||
*Var lägger man upp nya arvode/inköp/övrigt koder? |
*Var lägger man upp nya arvode/inköp/övrigt koder? |
||
| − | Det gör man i {{ptn|Basregister/Pro}} |
+ | Det gör man i {{ptn|Basregister/Pro/Arvodeskoder}}, {{ptn|Basregister/Pro/Inköpskoder}} och {{ptn|Basregister/Pro/Övrigtkoder}}. |
<!--T:10--> |
<!--T:10--> |
||
*Jag kan inte välja en viss medarbetare som projektledare, varför? |
*Jag kan inte välja en viss medarbetare som projektledare, varför? |
||
| − | På medarbetaren i {{ptn|Basregister/ |
+ | På medarbetaren i {{ptn|Basregister/Pro/Medarbetare}} måste rutan {{kryss|Möjlig som projektledare, kundansvarig, produktionsledare}} vara ikryssad, i fliken Allmänt. |
<!--T:11--> |
<!--T:11--> |
||
*Jag har lagt in avvikande priser på kunden, men de syns inte på projekten? |
*Jag har lagt in avvikande priser på kunden, men de syns inte på projekten? |
||
| − | Förmodligen är priserna inte uppdaterade |
+ | Förmodligen är priserna inte uppdaterade på projektet. Det görs i {{ptn|Basregister/Pro/Kunder och Projekt}} inne på kunden, i fliken Pris arvode. Tryck på {{btn|Uppdatera projekt}} och kryssa i de projekt i listan som ska uppdateras med priserna. Alla nya projekt kommer därefter automatiskt att få denna prislista. |
</translate> |
</translate> |
||
Revision as of 14:19, 20 October 2015
| Published | unknown |
|---|---|
| Module | Project |
| Version | 546 |
| Revision | unknown |
- Varför kan man inte lägga upp ett nytt projekt, får meddelandet ”Kunde ej sparas: projektnummer finns redan”?
Projektnummerräknaren på kunden har hamnat i ofas, troligtvis på grund av att man flyttat ett projekt mellan olika kunder. Justera nummerräknaren i Basregister/Pro/Kunder och Projekt på kunden i fliken Parametrar 2, fältet Senaste projektnummer.
- Hur ändrar man ID på projektet?
Använd program 04-21-70 i Classic. Observera att ID:et man byter till måste vara nytt. Det får inte vara upptaget av ett annat projekt på samma kund.
- Hur ändrar man ID på kunden?
Ändra kundkod i Classic 04-20-30.
- Kan man ändra valuta på ett enskilt projekt utan att ändra på kunden? Och i så fall hur?
Ja, gå in på projektet i Basregister/Pro/Kund och Projekt. I fliken Parametrar 2, ta bort krysset från "Synkronisera projekt med kund". Ändra sedan faktureringsvalutan i fliken Fakturering.
- Hur ändrar man vår referens på en kundfaktura?
På projektet i Projekt/Frågor/Kund och Projekt, gå till fliken Grunduppgifter. Tryck på Ändra och ange en ny projektledare.
- Kan man spärra ett projekt för tidsrapportering?
Ja, det gör man på projektet i Basregister/Pro/Kund och Projekt. I fliken Parametrar 2, ta bort krysset från "Synkronisera projekt med kund". Ta sedan bort krysset från "Marathon Tid".
- Vi har ändrat adress på en kund men adressen vill inte flytta med till projekten. Varför?
Titta på projektet i Basregister/Pro/Kund och Projekt, fliken Parametrar 2. Rutan "Synkronisera projekt med kund" måste vara ikryssad för att adressändring på kunden ska gå igenom på projektet.
- Var lägger man in avvikande timpriser?
Det gör man på kunden eller projektet i Basregister/Pro/Kund och Projekt, fliken Pris arvode. Alternativt i Basregister/Pro/Avvikande timpriser. Denna prislista kan kopplas till kunden eller projektet i fliken Pris arvode.
- Var lägger man upp nya arvode/inköp/övrigt koder?
Det gör man i Basregister/Pro/Arvodeskoder, Basregister/Pro/Inköpskoder och Basregister/Pro/Övrigtkoder.
- Jag kan inte välja en viss medarbetare som projektledare, varför?
På medarbetaren i Basregister/Pro/Medarbetare måste rutan "Möjlig som projektledare, kundansvarig, produktionsledare" vara ikryssad, i fliken Allmänt.
- Jag har lagt in avvikande priser på kunden, men de syns inte på projekten?
Förmodligen är priserna inte uppdaterade på projektet. Det görs i Basregister/Pro/Kunder och Projekt inne på kunden, i fliken Pris arvode. Tryck på Uppdatera projekt och kryssa i de projekt i listan som ska uppdateras med priserna. Alla nya projekt kommer därefter automatiskt att få denna prislista.
