Difference between revisions of "FAQ:PRO/Queries-Client and project/nb"
(Created page with "FAQ:PRO/Queries-Client and project") |
|||
| (34 intermediate revisions by 3 users not shown) | |||
| Line 4: | Line 4: | ||
}} |
}} |
||
| + | <div class="mw-translate-fuzzy"> |
||
| − | *Varför kan man inte lägga upp ett nytt projekt, får meddelandet ”Kunde ej sparas: projektnummer finns redan”? |
||
| + | *Hvorfor kan jeg ikke opprette et nytt prosjekt, får varsling: Klarte ikke å lagre, Prosjektnummeret allerede i bruk? |
||
| − | Projektnummerräknaren på kunden har hamnat i ofas, troligtvis på grund av att man flyttat ett projekt mellan olika kunder. Justera nummerräknaren i {{ptn|Basregister/Pro/Kunder och Projekt}} på kunden i fliken Parametrar 2, fältet Senaste projektnummer. |
||
| + | Prosjektnummertelleren på prosjektet har kommet i ubalanse, sannsynligvis på grunn av at prosjekt er blitt flyttet mellom kunder. Juster nummertelleren i {{pth| Grunnregister/Pro/Kunder og prosjekter}} i fliken Parametrer 2, feltet Seneste prosjektnummer. |
||
| − | *Hur ändrar man ID på projektet? |
||
| + | </div> |
||
| − | Använd program 04-21-70 i Classic. Observera att ID:et man byter till måste vara nytt. Det får inte vara upptaget av ett annat projekt på samma kund. |
||
| − | * |
+ | *Hvordan endrer jag ID på prosjektet? |
| + | i Grunnregister/PRO/Kunder og prosjekter, men knappen Bytt prosjekt-id. Husk, at ID’t du bytter til må være nytt, og ikke være opptatt av et annet prosjekt på samme kunde. |
||
| − | Ändra kundkod i Classic 04-20-30. |
||
| + | *Hvordan endrer jeg ID på kunden? |
||
| − | *Kan man ändra valuta på ett enskilt projekt utan att ändra på kunden? Och i så fall hur? |
||
| + | Endre kundekode i Grunnregister/PRO/Kunder og jobs med knappen Bytt kundekode. |
||
| − | Ja, gå in på projektet i {{ptn|Basregister/Pro/Kund och Projekt}}. I fliken Parametrar 2, ta bort krysset från {{kryss|Synkronisera projekt med kund}}. Ändra sedan faktureringsvalutan i fliken Fakturering. |
||
| + | <div class="mw-translate-fuzzy"> |
||
| − | *Hur ändrar man vår referens på en kundfaktura? |
||
| + | *Hvordan endrer jeg valuta på et enkelt prosjekt uten at det endres på kunden? |
||
| − | På projektet i {{ptn|Projekt/Frågor/Kund och Projekt}}, gå till fliken Grunduppgifter. Tryck på {{btn|Ändra}} och ange en ny projektledare. |
||
| + | Gå inn i {{pth| Grunnregister/Pro/Kunder og prosjekter}} i fliken Parametrer 2, og fjern krysset fra valget {{kryss| Synkroniser prosjekt og kunde}}. Endr siden faktureringsvalutaen i fliken Fakturering. |
||
| + | </div> |
||
| + | <div class="mw-translate-fuzzy"> |
||
| ⚫ | |||
| + | På prosjektet i {{pth| Prosjekt: Spørsmål/Kunde og prosjekt }}. Gå til fliken Grunnopplysninger. Klikk på {{btn|Endre}}. Oppgi en ny prosjektleder. |
||
| − | Ja, det gör man på projektet i {{ptn|Basregister/Pro/Kund och Projekt}}. I fliken Parametrar 2, ta bort krysset från {{kryss|Synkronisera projekt med kund}}. Ta sedan bort krysset från {{kryss|Tidrapportering}}. |
||
| + | </div> |
||
| + | <div class="mw-translate-fuzzy"> |
||
| − | *Vi har ändrat adress på en kund men adressen vill inte flytta med till projekten. Varför? |
||
| ⚫ | |||
| − | Titta på projektet i {{ptn|Basregister/Pro/Kund och Projekt}}, fliken Parametrar 2. Rutan {{kryss|Synkronisera projekt med kund}} måste vara ikryssad för att adressändring på kunden ska gå igenom på projektet. |
||
| + | Ja, gå inn i {{pth| Grunnregister/Pro/Kunder og prosjekter}} i fliken Parametrer 2, og fjern krysset fra valget {{kryss| Synkroniser prosjekt og kunde}}. Fjern siden krysset fra valget {{kryss|Tidsrapportering}}. |
||
| + | </div> |
||
| + | <div class="mw-translate-fuzzy"> |
||
| − | *Var lägger man in avvikande timpriser? |
||
| + | *Jeg har endret adresse på en kunde men den vises ikke på prosjektene? |
||
| − | Det gör man på kunden eller projektet i {{ptn|Basregister/Pro/Kund och Projekt}}, fliken Pris arvode. Alternativt i {{ptn|Basregister/Pro/Avvikande timpriser}}. Denna prislista kan kopplas till kunden eller projektet i fliken Pris arvode. |
||
| + | Titt på prosjektet i {{pth| Grunnregister/Pro/Kunder og prosjekter}} i fliken Parametrer 2, Valget {{kryss| Synkroniser prosjekt og kunde}} må være avkrysset før adresseopplysningene vises på prosjektet. |
||
| + | </div> |
||
| + | <div class="mw-translate-fuzzy"> |
||
| − | *Var lägger man upp nya arvode/inköp/övrigt koder? |
||
| + | *Hvor legger jeg inn avvikende timepriser? |
||
| − | Det gör man i {{ptn|Basregister/Pro/Arvodeskoder}}, {{ptn|Basregister/Pro/Inköpskoder}} och {{ptn|Basregister/Pro/Övrigtkoder}}. |
||
| + | På kunden eller prosjektet i {{pth| Grunnregister/Pro/Kunder og prosjekter}}, fliken Pris Honorar, eller i {{pth| Grunnregister/Pro/Avvikende timepriser}}. Prislisten kan koples til kunden eller prosjektet i fliken Pris Honorar. |
||
| + | </div> |
||
| + | <div class="mw-translate-fuzzy"> |
||
| − | *Jag kan inte välja en viss medarbetare som projektledare, varför? |
||
| + | *Hvor oppretter jeg nye koder for honorar/innkjøp og øvrig? |
||
| − | På medarbetaren i {{ptn|Basregister/Pro/Medarbetare}} måste rutan {{kryss|Möjlig som projektledare, kundansvarig, produktionsledare}} vara ikryssad, i fliken Allmänt. |
||
| + | {{pth| Grunnregister/Pro/Honorarskoder}} |
||
| + | {{pth| Grunnregister/Pro/Innkjøpskoder}} og |
||
| + | {{pth| Grunnregister/Pro/Øvrigt-koder}} |
||
| + | </div> |
||
| + | <div class="mw-translate-fuzzy"> |
||
| ⚫ | |||
| + | Jeg kan ikke velge en viss medarbeider som prosjektleder? |
||
| − | Förmodligen är priserna inte uppdaterade på projektet. Det görs i {{ptn|Basregister/Pro/Kunder och Projekt}} inne på kunden, i fliken Pris arvode. Tryck på {{btn|Uppdatera projekt}} och kryssa i de projekt i listan som ska uppdateras med priserna. Alla nya projekt kommer därefter automatiskt att få denna prislista. |
||
| + | I medarbeiderregistret {{pth| Grunnregister/Pro/Medarbeidere}} må feltet {{kryss| Mulig som prosjektleder/kundeansvarlig/produksjonsleder}} være avkrysset i fliken Generelt. |
||
| + | </div> |
||
| + | <div class="mw-translate-fuzzy"> |
||
| − | *Varför kan jag inte lägga in avvikande timpriser? |
||
| ⚫ | |||
| − | Kunden/projektet måste ha debiteringstyp Medarbetare för att man ska kunna lägga in avvikande timpriser. |
||
| + | Sannsynligvis er prisene ikke oppdaterte på prosjektet. Det gjøres i {{pth| Grunnregister/Pro/Kunder og prosjekter}}, inne på kunden, fliken Pris honorar. Klikk på {{btn| Oppdater prosjekt}} og avkryss de prosjekter i listen, som må bli oppdaterte med prisene. Alle nye prosjekter får deretter denne prisliste automatisk. |
||
| − | *Vi ska ha samma timpris på alla medarbetare, hur gör jag för att fylla i det? |
||
| + | </div> |
||
| − | Om den avvikande timprislistan gäller samtliga medarbetare, anges * i medarbetarfältet. |
||
| + | <div class="mw-translate-fuzzy"> |
||
| − | *Kan en person tidrapportera med två olika timpriser? |
||
| + | *Hvorfor kan jeg ikke legge inn avvikende timepriser? |
||
| − | Ja, man kan registrera en medarbetare flera gånger i en avvikande timprislista. Däremot måste arvodeskoderna vara olika. |
||
| + | Kunden eller prosjektet må ha debiteringstype Medarbeider for å legge in avvikende timepriser. |
||
| + | </div> |
||
| + | <div class="mw-translate-fuzzy"> |
||
| ⚫ | |||
| + | *Vi skal ha samme timepris på alle medarbeidere, hvordan angir jeg det? |
||
| − | Om man ändrar priset på en medarbetare eller på en arvodeskod så kan man justera priser genom att korrigera tider i {{pth|Projektredovisning/Korrigering tid}}. Sök fram antal timmar så långt tillbaka som du önskar, markera och klicka på {{btn|Massändra}}. Se till att det ligger X för Uppdatera timpris, Spara. Spara igen för att bekräfta ändringen som syns på de gula raderna. |
||
| + | Hvis den avvikende timeprislisten er gyldig for alle medarbeidere, skriv en asterisk * i medarbeiderfeltet. |
||
| + | </div> |
||
| + | <div class="mw-translate-fuzzy"> |
||
| − | *I vilken ordning hämtas timpriserna vid tidrapportering? |
||
| + | Kan en medarbeidere tidsrapportere med to forskjellige timepriser? |
||
| − | När en medarbetare registrerar tid på ett projekt tittar systemet först och främst på om det finns ett avvikande timpris registrerat på projektet. I andra hand tar den hänsyn till eventuellt avvikande timpris på medarbetaren (på medarbetarupplägget) och allra sist väljer den medarbetarens ordinarie timpris. |
||
| + | Ja, du kan registrere en medarbeider flere ganger i en avvikende timeprisliste, men honorarkodene må være ulike. |
||
| + | </div> |
||
| + | <div class="mw-translate-fuzzy"> |
||
| − | *Jag har ändrat timpriserna på kunden, hur uppdaterar jag projektet? |
||
| ⚫ | |||
| − | Klicka på knappen {{btn|Uppdatera projekt}} och välj där projekt som ska uppdateras med de nya priserna. |
||
| + | Hvis man endrer prisen på en medarbeider eller en honorarkode, kan man justere priser ved å korrigere tider i {{pth| Prosjekt: Registrering, korrigering og oppdatering}}. Søk fram antall timer så langt tilbake som du ønsker og klikk på {{btn|Masseendring}}. Marker feltet Oppdater timepris og lagr. Lagr på nytt for å bekrefte endringen. |
||
| + | </div> |
||
| + | |||
| + | <div class="mw-translate-fuzzy"> |
||
| + | *I hvilken orden hentes timeprisene ved tidsrapportering? |
||
| + | Da en medarbeider registrerer tid på et prosjekt sjekker systemet først hvis der er en avvikende timepris på prosjektet. Siden ser det på medarbeiderregistret hvis det finnes avvikelser på medarbeideren og sist velger det medarbeiderens ordinære timepris. |
||
| + | </div> |
||
| + | |||
| + | <div class="mw-translate-fuzzy"> |
||
| + | * Jeg har endret timeprisene på kunden, hvordan oppdaterer jeg prosjektet? |
||
| + | Klikk på funksjonen {{btn| Oppdater prosjekt}} og velg prosjektet som skal oppdateres med de nye prisene. |
||
| + | </div> |
||
Latest revision as of 15:36, 17 November 2020
| Published | unknown |
|---|---|
| Module | Project |
| Version | 546 |
| Revision | unknown |
- Hvorfor kan jeg ikke opprette et nytt prosjekt, får varsling: Klarte ikke å lagre, Prosjektnummeret allerede i bruk?
Prosjektnummertelleren på prosjektet har kommet i ubalanse, sannsynligvis på grunn av at prosjekt er blitt flyttet mellom kunder. Juster nummertelleren i Grunnregister/Pro/Kunder og prosjekter i fliken Parametrer 2, feltet Seneste prosjektnummer.
- Hvordan endrer jag ID på prosjektet?
i Grunnregister/PRO/Kunder og prosjekter, men knappen Bytt prosjekt-id. Husk, at ID’t du bytter til må være nytt, og ikke være opptatt av et annet prosjekt på samme kunde.
- Hvordan endrer jeg ID på kunden?
Endre kundekode i Grunnregister/PRO/Kunder og jobs med knappen Bytt kundekode.
- Hvordan endrer jeg valuta på et enkelt prosjekt uten at det endres på kunden?
Gå inn i Grunnregister/Pro/Kunder og prosjekter i fliken Parametrer 2, og fjern krysset fra valget " Synkroniser prosjekt og kunde". Endr siden faktureringsvalutaen i fliken Fakturering.
På prosjektet i Prosjekt: Spørsmål/Kunde og prosjekt . Gå til fliken Grunnopplysninger. Klikk på Endre. Oppgi en ny prosjektleder.
- Kan jeg sperre et prosjekt fra tidsrapportering?
Ja, gå inn i Grunnregister/Pro/Kunder og prosjekter i fliken Parametrer 2, og fjern krysset fra valget " Synkroniser prosjekt og kunde". Fjern siden krysset fra valget "Tidsrapportering".
- Jeg har endret adresse på en kunde men den vises ikke på prosjektene?
Titt på prosjektet i Grunnregister/Pro/Kunder og prosjekter i fliken Parametrer 2, Valget " Synkroniser prosjekt og kunde" må være avkrysset før adresseopplysningene vises på prosjektet.
- Hvor legger jeg inn avvikende timepriser?
På kunden eller prosjektet i Grunnregister/Pro/Kunder og prosjekter, fliken Pris Honorar, eller i Grunnregister/Pro/Avvikende timepriser. Prislisten kan koples til kunden eller prosjektet i fliken Pris Honorar.
- Hvor oppretter jeg nye koder for honorar/innkjøp og øvrig?
Grunnregister/Pro/Honorarskoder Grunnregister/Pro/Innkjøpskoder og Grunnregister/Pro/Øvrigt-koder
Jeg kan ikke velge en viss medarbeider som prosjektleder? I medarbeiderregistret Grunnregister/Pro/Medarbeidere må feltet " Mulig som prosjektleder/kundeansvarlig/produksjonsleder" være avkrysset i fliken Generelt.
- Jeg har lagt inn avvikende timepriser på kunden, men de vises ikke på prosjektene?
Sannsynligvis er prisene ikke oppdaterte på prosjektet. Det gjøres i Grunnregister/Pro/Kunder og prosjekter, inne på kunden, fliken Pris honorar. Klikk på Oppdater prosjekt og avkryss de prosjekter i listen, som må bli oppdaterte med prisene. Alle nye prosjekter får deretter denne prisliste automatisk.
- Hvorfor kan jeg ikke legge inn avvikende timepriser?
Kunden eller prosjektet må ha debiteringstype Medarbeider for å legge in avvikende timepriser.
- Vi skal ha samme timepris på alle medarbeidere, hvordan angir jeg det?
Hvis den avvikende timeprislisten er gyldig for alle medarbeidere, skriv en asterisk * i medarbeiderfeltet.
Kan en medarbeidere tidsrapportere med to forskjellige timepriser? Ja, du kan registrere en medarbeider flere ganger i en avvikende timeprisliste, men honorarkodene må være ulike.
- Kan man justere timeprislisten retroaktivt?
Hvis man endrer prisen på en medarbeider eller en honorarkode, kan man justere priser ved å korrigere tider i Prosjekt: Registrering, korrigering og oppdatering. Søk fram antall timer så langt tilbake som du ønsker og klikk på Masseendring. Marker feltet Oppdater timepris og lagr. Lagr på nytt for å bekrefte endringen.
- I hvilken orden hentes timeprisene ved tidsrapportering?
Da en medarbeider registrerer tid på et prosjekt sjekker systemet først hvis der er en avvikende timepris på prosjektet. Siden ser det på medarbeiderregistret hvis det finnes avvikelser på medarbeideren og sist velger det medarbeiderens ordinære timepris.
- Jeg har endret timeprisene på kunden, hvordan oppdaterer jeg prosjektet?
Klikk på funksjonen Oppdater prosjekt og velg prosjektet som skal oppdateres med de nye prisene.
