Difference between revisions of "FAQ:PRO/Registration, corrections and updatings/fi"

Revision as of 08:26, 16 November 2015

Saan ilmoituksen, että lisenssiemme määrä on ylitetty ja että päivittäminen estetään? Jokainen rasti työntekijärekisterissä kentässä "Ajanraportointi" lasketaan lisenssiksi. Tarkista, että rekisteri on ajankohtainen. Jos ajanrapotoijien määrä on ylitetty, ota yhteyttä Kalin Setterbergiin. He poistavat myös eston.

• Olen poistanut ajanraportoijia työntekijärekisteristä, mutta saan yhä herjan ylitetyistä lisensseistä?

Ota yhteys Kalin Setterbergiin, he poistavat eston manuaalisesti.

• Valitsin vahingossa "Päivitä kaikki" vain valittujen rivien sijasta. Voiko sitä perua?

Päivitettyjä aikoja ei voi perua. Kalin Setterberg voi korvausta vastaan palauttaa turvakopion.

• Voinko korjata rajattoman määrän eriä?

Voit vain korjata 1000 riviä kerralla. Jaa korjaus pienempiin eriin, esim. korjaamalla projektittain tai kausittain.

• Voinko korjata tai siirtää osan ostosta?

Ei, koko osto on korjattava tai siirrettävä kerralla. Jos haluat siirtää vain osan, mene kirjanpitto j akorjaa ostolaskusi veloittamalla ja hyvittämällä projektin ostotilin.

• Jag vill korrigera flera poster, går det?

Ja, markera flera rader genom att hålla inne ctrl samtidigt som du väljer de poster som ska inkluderas. Alternativt håll in vänster musknapp och dra för att markera flera åt gången. Klicka sedan på Massändra.

• Går det att flytta ej projektrelaterad tid (900-koder) till externa projekt?

Nej, ej projektrelaterad tid kan endast flyttas till projekt som är av typen Ej projektrelaterat (9-projekt). Om du däremot i samband med flytten även byter arvodeskod till extern kod så går det bra.

• Kan man flytta tid från externa projekt till ej projektrelaterade projekt (9-projekt)?

Nej, extern tid kan flyttas till externa, interna, gruppgemensamma och spekulationsprojekt, men inte till ej projektrelaterade projekt. Om du däremot i samband med flytten även byter arvodeskod till en 900-kod så går det bra.

• Jag uppdaterade av misstag. Går det att backa eller ångra uppdateringen?

Nej, det går tyvärr inte.

• Det ligger inga övrigt poster att uppdatera fastän det finns registrerat?

Man måste först uppdatera arvodet, sedan går övrigt posterna att uppdatera.

• Jag vill avgränsa tiden som ska uppdateras till och med ett visst datum.

När du klickar på Uppdatera allt får du välja det utförandedatum tiderna ska uppdateras till och med.

• I listan med tider att uppdatera står inget belopp, varför?

Beloppet bestäms i och med uppdateringen och det är då systemet beräknar timpriset.

• Vad betyder status Stoppad?

Medarbetaren har stoppat dagen i Tidrapporteringen och då kan inte tiderna för den dagen uppdateras. Genom att ta bort stoppmarkeringen går dagen att läsa in.

• Det ligger gamla tidposter i Uppdatera på gamla medarbetare, hur kan jag får bort dem?

Om du inte vill eller har möjlighet att gå in och tillfälligt aktivera medarbetarna och sedan uppdatera tiden, så kan vår konsultationsavdelning göra en rensning. Kontakta supporten för mer information.

• Jag kommer inte in i Uppdatera, det står att det är upptaget?

Någon annan är inne och uppdaterar samtidigt. Endast en användare kan vara inne i programmet åt gången.