Difference between revisions of "FAQ:SYS/Base registers/General/Users/nb"

Revision as of 17:01, 18 November 2015

• Hvor inaktiverer jeg brukere som har sluttet?

Du må inaktivere personen i brukerregistret Grunnregister/Generelt/Brukere ved å avkrysse "Sperret".Dersom personen også finnes i medarbeiderregistret, må du også gå til Grunnregister/Pro/Medarbeidere, fliken Generelt, og fjerne krysset fra "Tidsrapportering" og fra "Aktiv". Angi også sluttdato i fliken Kalendarium.

• Hvordan endrer jeg passord for en bruker?

Marker brukeren og klikk på Nytt passord. Husk, at der må finnes e-postadresse angitt på brukeren. Det nye passordet sendes til e-posten.

• Hva anvendes e-postadressen for i Marathon?

For å sende nye passord eller fakturaer som må attesteres. Man kan også sende påminnelser om timeføring via e-post.

• Hvordan gir jeg en bruker autorisasjon til Alle firmaer?

Avkryss valget "Alle" i brukerregistret, fliken Autorisasjon.

• Användare ska bara ha behörighet till ett bolag, hur gör jag?

Ange bolaget användaren ska ha behörighet till i fliken Behörighet, under rubriken Företagsbehörighet.

• Användare ska default logga i senast upplagda året, hur gör jag?

Blanka ut året i fliken Allmänt på användaren.

• Kan ej spara användare, får felmeddelandet "Generell behörighetsgrupp måste anges", varför?

I behörighetsgruppen definieras användarens behörigheter i Marathon. Utan behörighetsgrupp saknar användaren behörighet. Generell behörighetsgrupp anges i fliken Behörighet. Man kan även ange behörighetsgrupper per företag.

• Användare ska logga in först ett visst datum, hur ställer jag in det?

Öppna användaren, och ange ett från och med datum i fliken Behörighet, vid Aktiv period.

• Maila om ny faktura i fliken Attest på Användare, vad betyder det?

Är det ikryssat så kan användaren ta emot e-post med nytt lösenord, attest av fakturor, samt påminnelse om tidrapportering.

• Hur ändrar jag behörigheten för en användare?

Behörigheten regleras i behörighetsgrupper, som är kopplade till användarna. Generell behörighetsgrupp anges i fliken Behörighet på användaren. Vill du ändra i själva behörighetsgruppen så görs det i System:Behörighet.

• En användare kan inte logga in i Marathon, vad beror det på?

Antingen har användaren inte bytt lösenord efter uppmaning, eller så har hen gjort för många felaktiga inloggningsförsök. Detta kan du kontrollera på användaren i fliken Behörighet. Vill du ge användaren ett nytt lösenord så markerar du användaren, och trycker på Nytt lösenord.

• En användare har bytt namn, och jag vill ändra dennes användarkod. Hur gör jag?

Lägg upp en ny användare med den nya koden, och tryck på kopiera från. Kopiera in uppgifterna från den gamla användarkoden. Inaktivera sedan den gamla koden. Medarbetarkoden måste vara samma som användarkoden, den kan du konvertera i Classic 04-10-10-30.

• Användaren får meddelandet ”Ej behörig” vid inloggning. Varför?

Kontrollera vilket bolag användaren loggas in i. Det ser du i Basregister/Allmänt/Användare, fliken Allmänt. Kontrollera även i fliken Behörighet om användaren är behörig till detta företag.