Difference between revisions of "FAQ:MED/Media plans-Media plans/da"
| (9 intermediate revisions by 2 users not shown) | |||
| Line 8: | Line 8: | ||
*Beløberne på ordren stemmer ikke overens med den aktuelle aftale? |
*Beløberne på ordren stemmer ikke overens med den aktuelle aftale? |
||
| − | + | Tjek, at der ikke ligger nogen afvigende aftale på ordern i fanen Øvrigt, eller inde i Priselementet. |
|
*Jeg får meddelelse, at aftalen er ugyldig? |
*Jeg får meddelelse, at aftalen er ugyldig? |
||
| Line 19: | Line 19: | ||
Netto: brutto minus rabatter. Net-net: Netto minus mediets provisioner. Net-net kunde: Netto minus mediets provisioner, der tilfalder kunden. CTC: Net-net kunde plus andre aftalskomponenter. |
Netto: brutto minus rabatter. Net-net: Netto minus mediets provisioner. Net-net kunde: Netto minus mediets provisioner, der tilfalder kunden. CTC: Net-net kunde plus andre aftalskomponenter. |
||
| − | *Jeg kan ikke skrive |
+ | *Jeg kan ikke skrive referencenummer ind på ordren, feltet er grått? |
| − | Fjern kryds fra valget {{kryss| |
+ | Fjern kryds fra valget {{kryss|Samme refrencenummer i hele budgettet}} i fanen Generelt på budgettet. |
| − | |||
*Jeg kan ikke skrive produkt ind på ordren, feltet er grått? |
*Jeg kan ikke skrive produkt ind på ordren, feltet er grått? |
||
| − | Fjern kryds fra valget {{kryss| |
+ | Fjern kryds fra valget {{kryss|Samme produkt i hele budgettet}} i fanen Generelt på budgettet. |
*Hvordan registrerer jeg en ordre i anden valuta? |
*Hvordan registrerer jeg en ordre i anden valuta? |
||
| Line 33: | Line 32: | ||
*Hvordan krediterer jeg en fordeling? |
*Hvordan krediterer jeg en fordeling? |
||
| − | Åbn ordren, tast på {{btn|Kreditér fordeling}}. Vælg fakturaen, du vil kreditere. En kreditindrykning skabes. Fakturér |
+ | Åbn ordren, tast på {{btn|Kreditér fordeling}}. Vælg fakturaen, du vil kreditere. En kreditindrykning skabes. Fakturér i Media|Fakturering. |
Jeg vil kreditere hele ordren, men uden fee? |
Jeg vil kreditere hele ordren, men uden fee? |
||
| − | Åbn ordren, marker indrykningen og tast {{btn|Krediter}} åbn kreditinrykingen og afkryds {{btn|Vælg bort eventuelt fee}} i fanen Øvrigt. Fakturer i |
+ | Åbn ordren, marker indrykningen og tast {{btn|Krediter}} åbn kreditinrykingen og afkryds {{btn|Vælg bort eventuelt fee}} i fanen Øvrigt. Fakturer i Media|Fakturering. |
Jeg vil kreditere en indrykning, men ikke indrykningsgebyret? |
Jeg vil kreditere en indrykning, men ikke indrykningsgebyret? |
||
| − | Åbn ordren, marker indrykningen og tast {{btn|Krediter}} åbn kreditinrykingen og afkryds {{btn|Vælg bort eventuel indrykningsgebyr}} i fanen Øvrigt. Fakturer i |
+ | Åbn ordren, marker indrykningen og tast {{btn|Krediter}} åbn kreditinrykingen og afkryds {{btn|Vælg bort eventuel indrykningsgebyr}} i fanen Øvrigt. Fakturer i Media|Fakturering. |
*Jeg vil kreditere dele af en indrykning. |
*Jeg vil kreditere dele af en indrykning. |
||
| − | Marker indrykningen og klik på {{btn|Krediter}}. Åbn kreditindrykningen og priselementet og juster beløbet |
+ | Marker indrykningen og klik på {{btn|Krediter}}. Åbn kreditindrykningen og priselementet og juster beløbet. Fakturer i Media|Fakturering. |
*Kan jag bytte media på en fakturered indrykning? |
*Kan jag bytte media på en fakturered indrykning? |
||
| Line 48: | Line 47: | ||
*Kan jeg skifte kunde på et faktureret budget? |
*Kan jeg skifte kunde på et faktureret budget? |
||
| − | Ja, dersom du aktiverer parameteren {{kryss|Tillad skift af kunde på faktureret budget}} |
+ | Ja, dersom du aktiverer parameteren {{kryss|Tillad skift af kunde på faktureret budget}} i Media| Backoffice|Basisregister|Parametre, fanen Budgetter og Ordrer. |
Latest revision as of 14:10, 29 April 2026
| Published | unknown |
|---|---|
| Module | Media |
| Version | 546 |
| Revision | unknown |
- Jeg får medddelelse over at ordren er optagen da jeg forsøger åbne den?
Dersom ordern er optagen af en bruger, som ikke er inde i ordren, kan du klikke på Ja for at åbne den alligevel.
- Beløberne på ordren stemmer ikke overens med den aktuelle aftale?
Tjek, at der ikke ligger nogen afvigende aftale på ordern i fanen Øvrigt, eller inde i Priselementet.
- Jeg får meddelelse, at aftalen er ugyldig?
Åbn aftalen og kontrollér gyldighedstiden. Kontrollér også, forsåvidt aftalen kun er gyldig for specifike medietyper eller medier.
- Jeg får ud forkert reference på fakturaen?
Åbn kunden og kontrollér indstillingerne i fanen Fakturering. Hvis der er afkrydset "En faktura pr. produkt", hentes referencen fra produktet.
- Hvad afser beregningerne inde i mediebudgettet?
Netto: brutto minus rabatter. Net-net: Netto minus mediets provisioner. Net-net kunde: Netto minus mediets provisioner, der tilfalder kunden. CTC: Net-net kunde plus andre aftalskomponenter.
- Jeg kan ikke skrive referencenummer ind på ordren, feltet er grått?
Fjern kryds fra valget "Samme refrencenummer i hele budgettet" i fanen Generelt på budgettet.
- Jeg kan ikke skrive produkt ind på ordren, feltet er grått?
Fjern kryds fra valget "Samme produkt i hele budgettet" i fanen Generelt på budgettet.
- Hvordan registrerer jeg en ordre i anden valuta?
Angiv afvigende valuta i fanen Øvrigt på ordren, ved Valuta.
- Hvordan angiver jeg en afvigende fordeling på en ordre; feltet er grått?
Afkryds valget "Fordeling pr.ordre" i fanen Fordelingsskabelon på budgettet.
- Hvordan krediterer jeg en fordeling?
Åbn ordren, tast på Kreditér fordeling. Vælg fakturaen, du vil kreditere. En kreditindrykning skabes. Fakturér i Media|Fakturering.
Jeg vil kreditere hele ordren, men uden fee? Åbn ordren, marker indrykningen og tast Krediter åbn kreditinrykingen og afkryds Vælg bort eventuelt fee i fanen Øvrigt. Fakturer i Media|Fakturering.
Jeg vil kreditere en indrykning, men ikke indrykningsgebyret? Åbn ordren, marker indrykningen og tast Krediter åbn kreditinrykingen og afkryds Vælg bort eventuel indrykningsgebyr i fanen Øvrigt. Fakturer i Media|Fakturering.
- Jeg vil kreditere dele af en indrykning.
Marker indrykningen og klik på Krediter. Åbn kreditindrykningen og priselementet og juster beløbet. Fakturer i Media|Fakturering.
- Kan jag bytte media på en fakturered indrykning?
Ja, byttet skaber en logpost på ordren.
- Kan jeg skifte kunde på et faktureret budget?
Ja, dersom du aktiverer parameteren "Tillad skift af kunde på faktureret budget" i Media| Backoffice|Basisregister|Parametre, fanen Budgetter og Ordrer.
