Difference between revisions of "FAQ:PRO/Queries-Client and project/da"
(Updating to match new version of source page) |
|||
| (32 intermediate revisions by 3 users not shown) | |||
| Line 4: | Line 4: | ||
}} |
}} |
||
| + | *Hvorfor kan jeg ikke oprette et nyt job, får meddelelse om att jobnummer allerede findes. |
||
| − | *Varför kan man inte lägga upp ett nytt projekt, får meddelandet ”Kunde ej sparas: projektnummer finns redan”? |
||
| + | Jobnummerregneren har kommet i utagt, sandsynligvis skyldet på at job flyttets mellem kunder. Juster nummerregneren i Jobs|Backoffice|Basisregister|Kunder og Job, på kundesiden under fanen Parameterer 2, feltet seneste jobnummer. |
||
| − | Projektnummerräknaren på kunden har hamnat i ofas, troligtvis på grund av att man flyttat ett projekt mellan olika kunder. Justera nummerräknaren i {{ptn|Basregister/Pro/Kunder och Projekt}} på kunden i fliken Parametrar 2, fältet Senaste projektnummer. |
||
| − | *Hvordan ændrer jeg job-id? |
||
| − | I Classic 04-21-10. Hus, at id:t må være nyt, det får ikke være optaget af et andet prosjekt på kunden. |
||
| + | *Kan jeg ændre valuta på et enkelt job uden, at skulle ændre på kunden? |
||
| − | *Hvordan ændres kundens ID? |
||
| + | Ja, gå ind i Jobs|Backoffice|Basisregister|Kunder og Job på jobsiden. Under fanen Parametrer 2, fjern kryds fra valg {{kryss|Synkroniser job med kunde}}. Ændr siden faktureringsvalutaen i fanen Fakturering. |
||
| − | I Classic 04-20-30 |
||
| + | *Hvordan ændres vores reference på en kundefaktura? |
||
| − | *Kan man ändra valuta på ett enskilt projekt utan att ändra på kunden? Och i så fall hur? |
||
| + | På jobbsiden i Jobs|Backoffice|Basisregister|Kunder og Job. Gå til fanen Basisoplysninger. Klik {{btn|Ændr}} og angiv ny projekteleder, |
||
| − | Ja, gå in på projektet i {{ptn|Basregister/Pro/Kund och Projekt}}. I fliken Parametrar 2, ta bort krysset från {{kryss|Synkronisera projekt med kund}}. Ändra sedan faktureringsvalutan i fliken Fakturering. |
||
| ⚫ | |||
| − | *Hur ändrar man vår referens på en kundfaktura? |
||
| + | Ja, gå ind i Jobs|Backoffice|Basisregister|Kunder og Job på jobsiden. Under fanen Parametrer 2, fjern kryds fra valg {{kryss|Synkroniser job med kunde}}. Fjern derefter krydset fra valget {{kryss|Tidsrapportering}}. |
||
| − | På projektet i {{ptn|Projekt/Frågor/Kund och Projekt}}, gå till fliken Grunduppgifter. Tryck på {{btn|Ändra}} och ange en ny projektledare. |
||
| ⚫ | |||
| ⚫ | |||
| + | Gå ind i Jobs|Backoffice|Basisregister|Kunder og Job på jobsiden. Under fanen Parametrer 2, check at valget {{kryss|Synkroniser job med kunde}} er afkrydset. |
||
| − | Ja, det gör man på projektet i {{ptn|Basregister/Pro/Kund och Projekt}}. I fliken Parametrar 2, ta bort krysset från {{kryss|Synkronisera projekt med kund}}. Ta sedan bort krysset från {{kryss|Tidrapportering}}. |
||
| + | *Hvor registreres afvigende timepriser? |
||
| ⚫ | |||
| + | På kunden eller jobbet i Jobs|Backoffice|Basisregister|Kunder og Job, fanen Pris Honorar. Alternativt Jobs|Backoffice|Basisregister|Afvigende timepriser. Denne prisliste kan kobles til kunden eller jobbet i fanen Pris honorar. |
||
| − | Titta på projektet i {{ptn|Basregister/Pro/Kund och Projekt}}, fliken Parametrar 2. Rutan {{kryss|Synkronisera projekt med kund}} måste vara ikryssad för att adressändring på kunden ska gå igenom på projektet. |
||
| + | *Hvor registrerer jeg nya koder for honorar, indkøb og øvrigt? |
||
| − | *Var lägger man in avvikande timpriser? |
||
| + | I Jobs|Backoffice|Basisregister|Honorarskoder, Jobs|Backoffice|Basisregister|Indkøbsskoder och |
||
| − | Det gör man på kunden eller projektet i {{ptn|Basregister/Pro/Kund och Projekt}}, fliken Pris arvode. Alternativt i {{ptn|Basregister/Pro/Avvikande timpriser}}. Denna prislista kan kopplas till kunden eller projektet i fliken Pris arvode. |
||
| + | Jobs|Backoffice|Basisregister|Øvrigtkoder |
||
| + | *Hvorfor kan jeg ikke vælge en vis person som projektleder? |
||
| − | *Var lägger man upp nya arvode/inköp/övrigt koder? |
||
| + | I medarbejderregistret Jobs|Backoffice|Basisregister|Medarbejdere i fanen Generelt må valget {{kryss|Mulig projektleder/kundeansvarlig/produktionsleder}} være afkrydset. |
||
| − | Det gör man i {{ptn|Basregister/Pro/Arvodeskoder}}, {{ptn|Basregister/Pro/Inköpskoder}} och {{ptn|Basregister/Pro/Övrigtkoder}}. |
||
| + | *Jeg har registreret afvigende timepriser på kunden, men de vises ikke på jobben. |
||
| − | *Jag kan inte välja en viss medarbetare som projektledare, varför? |
||
| + | Sandsysnligvis er priserne ikke opdaterede på jobbet. Det gøres i Jobs|Backoffice|Basisregister|Kunder og job på kundesiden, fanen Pris Honorar. Klik på {{btn|Opdater job}} og afkryds se jobs, der skal opdateres med de nye priser. Alle nye jobs vil derefter automatisk få denne prisliste. |
||
| − | På medarbetaren i {{ptn|Basregister/Pro/Medarbetare}} måste rutan {{kryss|Möjlig som projektledare, kundansvarig, produktionsledare}} vara ikryssad, i fliken Allmänt. |
||
| − | |||
| − | *Jag har lagt in avvikande priser på kunden, men de syns inte på projekten? |
||
| − | Förmodligen är priserna inte uppdaterade på projektet. Det görs i {{ptn|Basregister/Pro/Kunder och Projekt}} inne på kunden, i fliken Pris arvode. Tryck på {{btn|Uppdatera projekt}} och kryssa i de projekt i listan som ska uppdateras med priserna. Alla nya projekt kommer därefter automatiskt att få denna prislista. |
||
*Hvorfor kan jed ikke lægge afvigende timepriser ind ? |
*Hvorfor kan jed ikke lægge afvigende timepriser ind ? |
||
| − | Kunden/Jobbet må have debiteringstype Medarbejder for at skulle kunne lægge afvigelser ind. |
+ | Kunden/Jobbet må have debiteringstype Medarbejder for at skulle kunne lægge afvigelser ind. |
*Vi har samme timepris på alle medarbejdere, hvordan lægges det ind? |
*Vi har samme timepris på alle medarbejdere, hvordan lægges det ind? |
||
| − | Dersom den afvigende timeprisliste gælder alle medarbejdere, angives * i medarbejderfeltet. |
+ | Dersom den afvigende timeprisliste gælder alle medarbejdere, angives * i medarbejderfeltet. |
*Kan én person føre timer med to forskellige timepriser? |
*Kan én person føre timer med to forskellige timepriser? |
||
| Line 47: | Line 43: | ||
Kan man justere timeprislisten retroaktivt? |
Kan man justere timeprislisten retroaktivt? |
||
| − | Hvis man ændrer prisen på en medarbejder eller en honorarskode, kan man justere ved at korrigere tider i |
+ | Hvis man ændrer prisen på en medarbejder eller en honorarskode, kan man justere ved at korrigere tider i Jobs|Backoffice|Transaktioner, Korrigér. Søg antal timmar bagover, marker og klik på {{btn|Korrigér markerte}}. Check, at der er afkrydset {{kryss|Opdatér timepris}}. Gem. gem på nyt for at bekræfte ændringen (vises på de gule rader). |
*I hvilken rækkefølge hentes timepriserne ved tidsrapportering? |
*I hvilken rækkefølge hentes timepriserne ved tidsrapportering? |
||
| − | Først ser systemet hvis der findes en afvigende timepris på jobbet, timerne føres ind på . Siden ser det på mulige afvig i medarbejderens timepriser, og sist tar det medarbejderens ordinære timepris. |
+ | Først ser systemet hvis der findes en afvigende timepris på jobbet, timerne føres ind på . Siden ser det på mulige afvig i medarbejderens timepriser, og sist tar det medarbejderens ordinære timepris. |
| − | * |
+ | *Jeg har ændret timepriser på kunden, hvordan opdaterer jeg jobbet? |
Klik på {{btn|Opdater job}} og vælg de jobs, der skal opdateres med de nye priser. |
Klik på {{btn|Opdater job}} og vælg de jobs, der skal opdateres med de nye priser. |
||
Latest revision as of 15:45, 1 July 2026
| Published | unknown |
|---|---|
| Module | Project |
| Version | 546 |
| Revision | unknown |
- Hvorfor kan jeg ikke oprette et nyt job, får meddelelse om att jobnummer allerede findes.
Jobnummerregneren har kommet i utagt, sandsynligvis skyldet på at job flyttets mellem kunder. Juster nummerregneren i Jobs|Backoffice|Basisregister|Kunder og Job, på kundesiden under fanen Parameterer 2, feltet seneste jobnummer.
- Kan jeg ændre valuta på et enkelt job uden, at skulle ændre på kunden?
Ja, gå ind i Jobs|Backoffice|Basisregister|Kunder og Job på jobsiden. Under fanen Parametrer 2, fjern kryds fra valg "Synkroniser job med kunde". Ændr siden faktureringsvalutaen i fanen Fakturering.
- Hvordan ændres vores reference på en kundefaktura?
På jobbsiden i Jobs|Backoffice|Basisregister|Kunder og Job. Gå til fanen Basisoplysninger. Klik Ændr og angiv ny projekteleder,
- Kan jeg spærre et job fra tidsrapportering?
Ja, gå ind i Jobs|Backoffice|Basisregister|Kunder og Job på jobsiden. Under fanen Parametrer 2, fjern kryds fra valg "Synkroniser job med kunde". Fjern derefter krydset fra valget "Tidsrapportering".
- Jeg har ændret adresse på en kunde men adressen flytter ikke med till jobben.
Gå ind i Jobs|Backoffice|Basisregister|Kunder og Job på jobsiden. Under fanen Parametrer 2, check at valget "Synkroniser job med kunde" er afkrydset.
- Hvor registreres afvigende timepriser?
På kunden eller jobbet i Jobs|Backoffice|Basisregister|Kunder og Job, fanen Pris Honorar. Alternativt Jobs|Backoffice|Basisregister|Afvigende timepriser. Denne prisliste kan kobles til kunden eller jobbet i fanen Pris honorar.
- Hvor registrerer jeg nya koder for honorar, indkøb og øvrigt?
I Jobs|Backoffice|Basisregister|Honorarskoder, Jobs|Backoffice|Basisregister|Indkøbsskoder och Jobs|Backoffice|Basisregister|Øvrigtkoder
- Hvorfor kan jeg ikke vælge en vis person som projektleder?
I medarbejderregistret Jobs|Backoffice|Basisregister|Medarbejdere i fanen Generelt må valget "Mulig projektleder/kundeansvarlig/produktionsleder" være afkrydset.
- Jeg har registreret afvigende timepriser på kunden, men de vises ikke på jobben.
Sandsysnligvis er priserne ikke opdaterede på jobbet. Det gøres i Jobs|Backoffice|Basisregister|Kunder og job på kundesiden, fanen Pris Honorar. Klik på Opdater job og afkryds se jobs, der skal opdateres med de nye priser. Alle nye jobs vil derefter automatisk få denne prisliste.
- Hvorfor kan jed ikke lægge afvigende timepriser ind ?
Kunden/Jobbet må have debiteringstype Medarbejder for at skulle kunne lægge afvigelser ind.
- Vi har samme timepris på alle medarbejdere, hvordan lægges det ind?
Dersom den afvigende timeprisliste gælder alle medarbejdere, angives * i medarbejderfeltet.
- Kan én person føre timer med to forskellige timepriser?
Ja, man kan registrere en medarbejder flere gange i en afvigende timeprisliste. Derimod må honorarskoderna skille seg ad.
Kan man justere timeprislisten retroaktivt? Hvis man ændrer prisen på en medarbejder eller en honorarskode, kan man justere ved at korrigere tider i Jobs|Backoffice|Transaktioner, Korrigér. Søg antal timmar bagover, marker og klik på Korrigér markerte. Check, at der er afkrydset "Opdatér timepris". Gem. gem på nyt for at bekræfte ændringen (vises på de gule rader).
- I hvilken rækkefølge hentes timepriserne ved tidsrapportering?
Først ser systemet hvis der findes en afvigende timepris på jobbet, timerne føres ind på . Siden ser det på mulige afvig i medarbejderens timepriser, og sist tar det medarbejderens ordinære timepris.
- Jeg har ændret timepriser på kunden, hvordan opdaterer jeg jobbet?
Klik på Opdater job og vælg de jobs, der skal opdateres med de nye priser.
