Difference between revisions of "FAQ:PRO/Registration, corrections and updatings/nb"
From Marathon Documentation
(Created page with " *Kan jeg korrigere hvor mange poster som helst? Nei, kun 1000 rader ad gangen. Del opp korrigeringen i mindre stykker, for eksempel ved å ta prosjekt for prosjekt eller en...") |
|||
| (34 intermediate revisions by 3 users not shown) | |||
| Line 5: | Line 5: | ||
* Det står at lisensene våre er overskredne og at oppdateringen snart vil sperres? |
* Det står at lisensene våre er overskredne og at oppdateringen snart vil sperres? |
||
| − | Et kryss i feltet {{kryss|Tidrapportering}} på medarbeideren regnes som tidlisens. Dersom dere har flere tidsrapportører enn lisenser, kontakt |
+ | Et kryss i feltet {{kryss|Tidrapportering}} på medarbeideren regnes som tidlisens. Dersom dere har flere tidsrapportører enn lisenser, kontakt Marathon-supporten. Du må også kontakte dem for å få fjernet sperren. |
*Jeg har fjernet tidsrapportører blant medarbeidere, men får fortsatt varsling om overskredne lisenser? |
*Jeg har fjernet tidsrapportører blant medarbeidere, men får fortsatt varsling om overskredne lisenser? |
||
| − | Kontakt |
+ | Kontakt Marathon-supporten, de fjerner sperren manuelt. |
*Jeg trykte av misstag på ”Oppdater alt” i stedet for ”Oppdater markerte rader”. Er det mulig å angre dette? |
*Jeg trykte av misstag på ”Oppdater alt” i stedet for ”Oppdater markerte rader”. Er det mulig å angre dette? |
||
| − | Nei, oppdaterte tider kan ikke hentes tilbake. |
+ | Nei, oppdaterte tider kan ikke hentes tilbake. Marathon-supporten kan lese tilbake en backup mot debitering. |
| + | *Kan jeg korrigere så mange poster jeg vil? |
||
| ⚫ | |||
| − | *Kan jeg korrigere |
+ | *Kan jeg korrigere eller flytte deler av et innkjøp? |
| + | Nei, man må korrigere eller flytte hele innkjøpet. Dersom du vil flytte en del av et innkjøp må det gjøres i bokføringen. Korriger leverandørsfakturaen din ved å debitere og kreditere kontoen for prosjektinnkjøp. |
||
| ⚫ | |||
| + | *Kan jeg korrigere flere poster? |
||
| − | *Går det att korrigera eller flytta delar av ett inköp? |
||
| + | Ja, marker raden og hold nede Ctrl-tasten meden du velger hva som må inkluderes. Du kan også holde venstre museknapp nede og dra for å markere flere. Klikk deretter på {{btn|Masseendre}} |
||
| − | Nej, man måste korrigera eller flytta hela inköpet. Vill du flytta delar av ett inköp måste det göras genom bokföringen. Korrigera din leverantörsfaktura genom att debitera och kreditera projektinköpskontot. |
||
| + | *Er det mulig å flytte ikke prosjektrelatert tid (900-prosjekter) til eksterne prosjekter? |
||
| − | *Jag vill korrigera flera poster, går det? |
||
| + | Nei, det kan kun flyttes til prosjekter som ikke er prosjektrelaterte (9-prosjketer). |
||
| − | Ja, markera flera rader genom att hålla inne ctrl samtidigt som du väljer de poster som ska inkluderas. Alternativt håll in vänster musknapp och dra för att markera flera åt gången. Klicka sedan på {{btn|Massändra}}. |
||
| + | Du kan dog bytte honorarskoden til eksternt fr du flytter, då kan du endre. |
||
| + | *Kan jeg flytte tid fra eksterne prosjekter till ikke prosjektrelaterte prosjekt (9-prosjekt)? |
||
| − | *Går det att flytta ej projektrelaterad tid (900-koder) till externa projekt? |
||
| + | Nei, ekstern tid kan flyttes til eksterne, interne, gruppefelles og spekulasjonsprosjekter, men ikke til ikke-prosjektrelaterte prosjekter. Men hvis du bytter honorarskoden til en 900-kode, kan du bytte. |
||
| − | Nej, ej projektrelaterad tid kan endast flyttas till projekt som är av typen Ej projektrelaterat (9-projekt). Om du däremot i samband med flytten även byter arvodeskod till extern kod så går det bra. |
||
| + | * Jeg oppdaterte av misstag. Kan jeg fortryde det? |
||
| − | *Kan man flytta tid från externa projekt till ej projektrelaterade projekt (9-projekt)? |
||
| + | Nei, dessverre ikke. |
||
| − | Nej, extern tid kan flyttas till externa, interna, gruppgemensamma och spekulationsprojekt, men inte till ej projektrelaterade projekt. Om du däremot i samband med flytten även byter arvodeskod till en 900-kod så går det bra. |
||
| + | *Jag ser ingen øvrig-prosjekter å oppdatere, selv om det finnes registrert? |
||
| − | *Jag uppdaterade av misstag. Går det att backa eller ångra uppdateringen? |
||
| + | Du må først oppdatere honoraret, siden kan du oppdatere resterende. |
||
| − | Nej, det går tyvärr inte. |
||
| + | Jeg ønsker å begrense den oppdaterte tiden til og med et visst dato. |
||
| − | *Det ligger inga övrigt poster att uppdatera fastän det finns registrerat? |
||
| + | Da du klikker på {{btn|Oppdater alt }} får du velge dato, til hvilken det må oppdateres. |
||
| − | Man måste först uppdatera arvodet, sedan går övrigt posterna att uppdatera. |
||
| + | *Hvorfor står det ingen beløp i listen med tider å oppdatere? |
||
| − | *Jag vill avgränsa tiden som ska uppdateras till och med ett visst datum. |
||
| + | Beløpet bestemmes ved oppdateringen det er da som systemet regner ut timeprisen. |
||
| − | När du klickar på {{btn|Uppdatera allt}} får du välja det utförandedatum tiderna ska uppdateras till och med. |
||
| + | Hva betyr status Ikke avsluttet? |
||
| − | *I listan med tider att uppdatera står inget belopp, varför? |
||
| + | Medarbeideren har angitt i tidsrapporteringen, at dagen ikke er ferdigrapportert |
||
| − | Beloppet bestäms i och med uppdateringen och det är då systemet beräknar timpriset. |
||
| + | *Det ligger gamle tider fra medarbeidere som sluttet, hvordan fjerner jeg dem? |
||
| − | *Vad betyder status Stoppad? |
||
| + | Hvis du ikke har mulighet til å gå inn og midlertidig aktivere personene for å oppdatere tiden, kan du kontakte Marathon-supporten for en rensning. |
||
| − | Medarbetaren har stoppat dagen i Tidrapporteringen och då kan inte tiderna för den dagen uppdateras. Genom att ta bort stoppmarkeringen går dagen att läsa in. |
||
| ⚫ | |||
| − | *Det ligger gamla tidposter i Uppdatera på gamla medarbetare, hur kan jag får bort dem? |
||
| + | Noen annen er inne og oppdaterer. Bare én person kan være inne i programmet ad gangen. |
||
| − | Om du inte vill eller har möjlighet att gå in och tillfälligt aktivera medarbetarna och sedan uppdatera tiden, så kan vår konsultationsavdelning göra en rensning. Kontakta supporten för mer information. |
||
| − | |||
| ⚫ | |||
| − | Någon annan är inne och uppdaterar samtidigt. Endast en användare kan vara inne i programmet åt gången. |
||
Latest revision as of 10:31, 2 July 2026
FAQ item
| Published | unknown |
|---|---|
| Module | Project |
| Version | 546 |
| Revision | unknown |
- Det står at lisensene våre er overskredne og at oppdateringen snart vil sperres?
Et kryss i feltet "Tidrapportering" på medarbeideren regnes som tidlisens. Dersom dere har flere tidsrapportører enn lisenser, kontakt Marathon-supporten. Du må også kontakte dem for å få fjernet sperren.
- Jeg har fjernet tidsrapportører blant medarbeidere, men får fortsatt varsling om overskredne lisenser?
Kontakt Marathon-supporten, de fjerner sperren manuelt.
- Jeg trykte av misstag på ”Oppdater alt” i stedet for ”Oppdater markerte rader”. Er det mulig å angre dette?
Nei, oppdaterte tider kan ikke hentes tilbake. Marathon-supporten kan lese tilbake en backup mot debitering.
- Kan jeg korrigere så mange poster jeg vil?
Nei, det er et tak på 1 000 rader om gangen. Del opp korrigeringen i mindre deler, for eksempel ved å rette per prosjekt eller per en bestemt periode.
- Kan jeg korrigere eller flytte deler av et innkjøp?
Nei, man må korrigere eller flytte hele innkjøpet. Dersom du vil flytte en del av et innkjøp må det gjøres i bokføringen. Korriger leverandørsfakturaen din ved å debitere og kreditere kontoen for prosjektinnkjøp.
- Kan jeg korrigere flere poster?
Ja, marker raden og hold nede Ctrl-tasten meden du velger hva som må inkluderes. Du kan også holde venstre museknapp nede og dra for å markere flere. Klikk deretter på Masseendre
- Er det mulig å flytte ikke prosjektrelatert tid (900-prosjekter) til eksterne prosjekter?
Nei, det kan kun flyttes til prosjekter som ikke er prosjektrelaterte (9-prosjketer). Du kan dog bytte honorarskoden til eksternt fr du flytter, då kan du endre.
*Kan jeg flytte tid fra eksterne prosjekter till ikke prosjektrelaterte prosjekt (9-prosjekt)?
Nei, ekstern tid kan flyttes til eksterne, interne, gruppefelles og spekulasjonsprosjekter, men ikke til ikke-prosjektrelaterte prosjekter. Men hvis du bytter honorarskoden til en 900-kode, kan du bytte.
- Jeg oppdaterte av misstag. Kan jeg fortryde det?
Nei, dessverre ikke.
- Jag ser ingen øvrig-prosjekter å oppdatere, selv om det finnes registrert?
Du må først oppdatere honoraret, siden kan du oppdatere resterende.
Jeg ønsker å begrense den oppdaterte tiden til og med et visst dato. Da du klikker på Oppdater alt får du velge dato, til hvilken det må oppdateres.
- Hvorfor står det ingen beløp i listen med tider å oppdatere?
Beløpet bestemmes ved oppdateringen det er da som systemet regner ut timeprisen.
Hva betyr status Ikke avsluttet? Medarbeideren har angitt i tidsrapporteringen, at dagen ikke er ferdigrapportert
- Det ligger gamle tider fra medarbeidere som sluttet, hvordan fjerner jeg dem?
Hvis du ikke har mulighet til å gå inn og midlertidig aktivere personene for å oppdatere tiden, kan du kontakte Marathon-supporten for en rensning.
- Jeg kommer ikke inn i oppdateringen, det står att det er opptatt?
Noen annen er inne og oppdaterer. Bare én person kan være inne i programmet ad gangen.
