Difference between revisions of "FAQ:ACC/Payments/da"
(Created page with "Økonomi|Backoffice|Basisregister|Kreditorer|Parametre") |
(Updating to match new version of source page) |
||
| (5 intermediate revisions by one other user not shown) | |||
| Line 10: | Line 10: | ||
Ja, det er muligt. Tryk på Hent betalingsfil under fanen LEV inde i bilaget, så kan du vælge og hente filen. |
Ja, det er muligt. Tryk på Hent betalingsfil under fanen LEV inde i bilaget, så kan du vælge og hente filen. |
||
| + | * Mine Plusgiro- og/eller udenlandske betalinger godkendes ikke af banken. Hvorfor? |
||
| − | Økonomi|Backoffice|Basisregister|Kreditorer|Parametre |
||
| + | Kontroller, at parametrene under Økonomi|Backoffice|Basisregister|Kreditorer|Parametre på fanen Betalinger er indstillet korrekt. Plusgiro- og udenlandske betalinger skal være godkendte betalingsmetoder for bankgiro-betalinger. Hvis det ikke hjælper, skal du kontakte banken for at finde ud af, hvad der er galt, og kontakte Marathons support. |
||
| − | * Vad behövs för att jag ska kunna köra Leverantörsfiler till BGC? |
||
| − | Ni behöver ett sigill och avtal från er bank att kunna skicka leverantörsbetalningsfiler via Kase Technologies AB. Sigilluppgifterna är något ni fyller i under System|Basregister|Företagsspecifika parametrar, fliken Betalningar Sigillnumret är 35 siffror (25 siffror matas in i fältet Sigill i Marathon) medan de 10 resterande siffrorna är lösenordet föratt sigillera betalningarna. När detta är gjort måste vi konfigurera lite och det debiterar vi för. |
||
| + | * Hvad skal der til, for at jeg kan sende leverandørfiler til BGC? |
||
| − | * Går det att skicka utlandsbetalningar via Marathon? |
||
| + | I skal have et segl og en aftale fra jeres bank for at kunne sende leverandørbetalingsfiler via Kase Technologies AB. Segloplysningerne udfyldes under System|Basisregister|Firmaspecifikke parametre, fanen Betalinger. Seglnummeret består af 35 cifre (25 cifre indtastes i feltet Segl i Marathon), mens de resterende 10 cifre udgør adgangskoden til at forsegle betalingerne. Når dette er gjort, skal vi foretage nogle konfigurationer, og det fakturerer vi for. |
||
| − | Ja, om avtal med banken finns och det i Marathon är inställt i Ekonomi|Backoffice|Basregister|Leverantörsreskontra|Parametrar under fliken Betalningar att utländska betalningar är ett godkänt betalningssätt för bankgirobetalningar. Fältet ”Bank för utlandsbetalningar” i parametrarna ska också vara inställt med rätt bank. |
||
| − | * |
+ | * Er det muligt at foretage internationale betalinger via Marathon? |
| + | Ja, hvis der foreligger en aftale med banken, og det i Marathon er indstillet under Økonomi|Backoffice|Basisregister|Kreditorer|Parametre på fanen Betalinger, at udenlandske betalinger er en godkendt betalingsmetode for bankgirobetalinger. Feltet Bank for udenlandske betalinger i parametrene skal også være indstillet med den rigtige bank. |
||
| − | Ja, om det är inställt iEkonomi|Backoffice|Basregister|Leverantörsreskontra|Parametrar under fliken Betalningar att Plusgiro är ett godkänt betalningssätt för bankgirobetalningar. Då kommer plusgirobetalningarna med i betalningsförslaget om man väljer betalningsväg 1 BGC. Sedan tas de med i uppdraget och kan skickas/laddas upp till banken. |
||
| + | |||
| − | * Ett betalningsuppdrag blev fel, hur raderar jag det? |
||
| + | * En betalingsordre er blevet forkert – hvordan sletter jeg den? |
||
| − | Markera betalningsuppdraget under fliken Betalningsfiler i Ekonomi|Betalningar och klicka sedan på Makulera betalning. |
||
| + | Markér betalingsordren under fanen Betalingsfiler i Økonomi | Betalinger, og klik derefter på Makulér betaling. |
||
Latest revision as of 11:14, 16 September 2026
| Published | unknown |
|---|---|
| Module | Ekonomi |
| Version | 546 |
| Revision | unknown |
- Jeg får fejlmeddelelsen Optaget, når jeg forsøger at oprette et betalingsforslag. Hvad er der galt?
En anden bruger er inde i betalingsfunktionen, eller også er Marathon blevet afsluttet forkert eller gået ned, mens en anden bruger var inde i systemet. For at fjerne meddelelsen skal du gå til Økonomi|Backoffice|Basisregister|Kreditorer|Parametre og fjerne markeringen ved ”Betalinger optaget” under fanen Betalinger.
- Er det muligt at indlæse en tilbagemeldingsfil fra banken, når man bogfører betalinger?
Ja, det er muligt. Tryk på Hent betalingsfil under fanen LEV inde i bilaget, så kan du vælge og hente filen.
- Mine Plusgiro- og/eller udenlandske betalinger godkendes ikke af banken. Hvorfor?
Kontroller, at parametrene under Økonomi|Backoffice|Basisregister|Kreditorer|Parametre på fanen Betalinger er indstillet korrekt. Plusgiro- og udenlandske betalinger skal være godkendte betalingsmetoder for bankgiro-betalinger. Hvis det ikke hjælper, skal du kontakte banken for at finde ud af, hvad der er galt, og kontakte Marathons support.
- Hvad skal der til, for at jeg kan sende leverandørfiler til BGC?
I skal have et segl og en aftale fra jeres bank for at kunne sende leverandørbetalingsfiler via Kase Technologies AB. Segloplysningerne udfyldes under System|Basisregister|Firmaspecifikke parametre, fanen Betalinger. Seglnummeret består af 35 cifre (25 cifre indtastes i feltet Segl i Marathon), mens de resterende 10 cifre udgør adgangskoden til at forsegle betalingerne. Når dette er gjort, skal vi foretage nogle konfigurationer, og det fakturerer vi for.
- Er det muligt at foretage internationale betalinger via Marathon?
Ja, hvis der foreligger en aftale med banken, og det i Marathon er indstillet under Økonomi|Backoffice|Basisregister|Kreditorer|Parametre på fanen Betalinger, at udenlandske betalinger er en godkendt betalingsmetode for bankgirobetalinger. Feltet Bank for udenlandske betalinger i parametrene skal også være indstillet med den rigtige bank.
- En betalingsordre er blevet forkert – hvordan sletter jeg den?
Markér betalingsordren under fanen Betalingsfiler i Økonomi | Betalinger, og klik derefter på Makulér betaling.
