(Created page with "Etter att dere er kommet i gang og alle rutiner er på plass flyttes ansvaret over till supportavdelingen. De hjelper dersom dere har fastnet i noe eller hvis noe ikke virker...")
Etterattdereerkommeti gang og alle rutiner er på plassflyttes ansvaret over till supportavdelingen. De hjelperdersomdereharfastneti noe eller hvisnoeikkevirker som det skal. Raskestskaperduetsupportærendedirekte i systemet, men det erogsåmuligåringe eller sende e-post. Målsettingenvåreratvendetilbakeinnenfor 30 minutter, hvilket vi bareunntaksvisikkeklarer. Har du problemerutenforkontortid har vi en jourhavende telefon,der du kan få hjelp mot debitering.
+
När ni är igång och alla rutiner fungerar lämnas ansvaret över till vår supportavdelning. De hjälper er om ni kör fast eller om något inte fungerar som det ska. Du skapar enklast ditt supportärende direkt i systemet, men det går också bra att ringa eller maila. Vår målsättning är alltid att återkomma till dig inom 30 minuter, vilket vi bara undantagsvis inte klarar. Om du sitter fast utanför kontorstid har vi en jourtelefon där du kan få hjälp mot debitering.
Latest revision as of 14:17, 25 April 2016
När ni är igång och alla rutiner fungerar lämnas ansvaret över till vår supportavdelning. De hjälper er om ni kör fast eller om något inte fungerar som det ska. Du skapar enklast ditt supportärende direkt i systemet, men det går också bra att ringa eller maila. Vår målsättning är alltid att återkomma till dig inom 30 minuter, vilket vi bara undantagsvis inte klarar. Om du sitter fast utanför kontorstid har vi en jourtelefon där du kan få hjälp mot debitering.