Difference between revisions of "FAQ:ACC/Suppliers invoices-Preliminary entering/sv"
(Created page with "* Why can I not select a certain user as approver? Either the user is not authorised to the company, or he/she has been blocked because of too many invalid login attempts. G...") |
|||
| (19 intermediate revisions by 4 users not shown) | |||
| Line 4: | Line 4: | ||
}} |
}} |
||
| + | *Varför kan jag inte välja en användare som attestör? |
||
| − | * Why can I not select a certain user as approver? |
||
| + | Antingen är användaren inte behörig till bolaget, eller så är användaren spärrad på grund av för många felaktiga inloggningsförsök. Du kan ge användaren nytt lösenord genom att du markerar användaren, och trycker på Nytt lösenord. Därefter borde användaren kunna väljas som attestör. |
||
| − | |||
| − | Either the user is not authorised to the company, or he/she has been blocked because of too many invalid login attempts. Give the user a new password by selecting him/her in the list and clicking on NEW PASSWORD. After that the user should be selectable. |
||
*Jag vill ändra en faktura men får meddelande "Får ej ändras - attest påbörjad”? |
*Jag vill ändra en faktura men får meddelande "Får ej ändras - attest påbörjad”? |
||
| Line 12: | Line 11: | ||
*Jag vill makulera en faktura men får meddelandet ”Kunde ej radera (Upplåst)”? |
*Jag vill makulera en faktura men får meddelandet ”Kunde ej radera (Upplåst)”? |
||
| − | Om man klickar på Makulera faktura i Ankomstregistreringen innan fakturan har sparats visas meddelandet "Kunde ej |
+ | Om man klickar på Makulera faktura i Ankomstregistreringen innan fakturan har sparats visas meddelandet "Kunde ej radera (upplåst)". Välj Avbryt istället. Om den inskannade fakturan ska tas bort, tryck på Skanning och sedan på Ångra. De bilder som inte ankomstregistrerats än kommer upp. Klicka på Ångra tills den faktura du vill ta bort visas. Markera fakturan och välj Radera. Nästa AT-nummer backar. |
*Hur kan jag radera en inskannad faktura som ännu inte ankomstregistrerats? |
*Hur kan jag radera en inskannad faktura som ännu inte ankomstregistrerats? |
||
| − | Gå till Skanning och tryck på Ångra. De bilder som inte ankomstregistrerats än kommer upp. Klicka på Ångra tills den faktura du vill ta bort visas. |
+ | Gå till Skanning och tryck på Ångra. De bilder som inte ankomstregistrerats än kommer upp. Klicka på Ångra tills den faktura du vill ta bort visas. Markera fakturan och välj Radera. Nästa AT-nummer backar. |
*Varför får jag meddelandet ”Önskar ej mail” när jag ska maila fakturan till en attestör? |
*Varför får jag meddelandet ”Önskar ej mail” när jag ska maila fakturan till en attestör? |
||
På användaren i Basregister/Allmänt/Användare under fliken Attest finns valet Maila om ny faktura. |
På användaren i Basregister/Allmänt/Användare under fliken Attest finns valet Maila om ny faktura. |
||
| + | |||
| + | *Är det möjligt att få fakturor OCR-tolkade? |
||
| + | Ja, kontakta Kalin Setterberg för mer information. |
||
Latest revision as of 10:36, 18 June 2018
| Published | unknown |
|---|---|
| Module | Accounting |
| Version | 546 |
| Revision | unknown |
- Varför kan jag inte välja en användare som attestör?
Antingen är användaren inte behörig till bolaget, eller så är användaren spärrad på grund av för många felaktiga inloggningsförsök. Du kan ge användaren nytt lösenord genom att du markerar användaren, och trycker på Nytt lösenord. Därefter borde användaren kunna väljas som attestör.
- Jag vill ändra en faktura men får meddelande "Får ej ändras - attest påbörjad”?
Fakturan kan inte ändras under Leverantörsreskontra/Ankomstregistrering men det går bra att göra ändringar i Leverantörsreskontra/Attestbevaking när attest påbörjats.
- Jag vill makulera en faktura men får meddelandet ”Kunde ej radera (Upplåst)”?
Om man klickar på Makulera faktura i Ankomstregistreringen innan fakturan har sparats visas meddelandet "Kunde ej radera (upplåst)". Välj Avbryt istället. Om den inskannade fakturan ska tas bort, tryck på Skanning och sedan på Ångra. De bilder som inte ankomstregistrerats än kommer upp. Klicka på Ångra tills den faktura du vill ta bort visas. Markera fakturan och välj Radera. Nästa AT-nummer backar.
- Hur kan jag radera en inskannad faktura som ännu inte ankomstregistrerats?
Gå till Skanning och tryck på Ångra. De bilder som inte ankomstregistrerats än kommer upp. Klicka på Ångra tills den faktura du vill ta bort visas. Markera fakturan och välj Radera. Nästa AT-nummer backar.
- Varför får jag meddelandet ”Önskar ej mail” när jag ska maila fakturan till en attestör?
På användaren i Basregister/Allmänt/Användare under fliken Attest finns valet Maila om ny faktura.
- Är det möjligt att få fakturor OCR-tolkade?
Ja, kontakta Kalin Setterberg för mer information.
