Difference between revisions of "FAQ:SYS/Base registers/General/Users/en"
(Created page with "*A user gets an error message when trying to log in "Access denied". Why? Check wich company she/he is logging into in {{pth|System|Base registers/General/Users}}, tab Genera...") |
(Updating to match new version of source page) |
||
| Line 5: | Line 5: | ||
| + | * Var inaktiverar jag användare som har slutat? |
||
| − | *Where do I deactivate users that have quit? |
||
| + | Du inaktiverar användaren genom att öppna den, och kryssa i rutan {{kryss|Spärrad}} i fliken Behörighet. Om användaren även finns upplagd som en medarbetare, så ska du även där kryssa ur rutan {{kryss|Aktiv}} och ta bort krysset i {{kryss|Marathon Tid}}. Sätt även ett slutdatum i fliken Kalendarium. |
||
| − | Open the employee in {{pth|Base registers/General/Users}}. Go to the tab Authorisation and check the box {{kryss|Blocked}}. If the person also is registered as an employee, go to the employee registers in {{pth|Base registers/Pro/Employees}} and uncheck the box {{kryss|Active}}. Finally, set an end date in the Calendar tab. |
||
| + | * Hur ändrar jag lösenord för en användare? |
||
| − | *How do I change a user's password? |
||
| + | Markera användaren, och tryck på knappen {{btn|Nytt lösenord}}. Observera att en e-postadress måste finnas på användaren för att lösenordet ska kunna skickas. |
||
| + | * E-post på användare, var i Marathon använder man det och till vad? |
||
| − | Select user in the users' register in {{pth|Base registers/General/Users}} and click {{btn|New password}}. Note, that the user's e-mail address is required for sending the new password. |
||
| + | E-postadressen används för att mejla ut nytt lösenord, eller för att mejla ut fakturor på attest. Den kan också användas för att skicka påminnelse om tidrapportering. |
||
| + | * Användare ska ha behörighet till Alla bolag, hur gör jag? |
||
| − | *What is the use of an e-mail address on a user? |
||
| + | Kryssa för rutan ''Alla'' i fliken ''Behörighet''. Kryssrutan finns under rubriken ''Företagsbehörighet''. |
||
| − | It is used for sending new passwords or to send invoices for approval. It can also be used for sending reminders of time reporting. |
||
| + | * Användare ska bara ha behörighet till ett bolag, hur gör jag? |
||
| − | *How do I give a user authorisation to all companies? |
||
| + | Ange bolaget användaren ska ha behörighet till i fliken ''Behörighet'', under rubriken ''Företagsbehörighet''. |
||
| − | Go to the users' register in {{pth|Base registers/General/Users}}, tab Authorisation. Under the heading Company authorisation, check the box {{kryss|All}}. |
||
| + | * Användare ska default logga i senast upplagda året, hur gör jag? |
||
| − | *A user shall only have authorisation to one company. How do I set it? |
||
| + | Blanka ut året i fliken Allmänt på användaren. |
||
| − | Go to {{pth|Base registers/General/Users}},tab Authorisation and select the company under the heading Company authorisation. |
||
| + | * Kan ej spara användare, får felmeddelandet "Generell behörighetsgrupp måste anges", varför? |
||
| − | *A user shall by default log in to the latest opened accounting year, how do I set that? |
||
| + | I behörighetsgruppen definieras användarens behörigheter i Marathon. Utan behörighetsgrupp saknar användaren behörighet. Generell behörighetsgrupp anges i fliken Behörighet. Man kan även ange behörighetsgrupper per företag. |
||
| − | In {{pth|Base registers/General/Users}},tab General, leave the year field blank. |
||
| + | * Användare ska logga in först ett visst datum, hur ställer jag in det? |
||
| − | * I cannot save a user, i get an error message saying "General authorisation group mandatory, why? |
||
| + | Öppna användaren, och ange ett från och med datum i fliken Behörighet, vid Aktiv period. |
||
| − | The user's authorisations to Marathon are defined in authorisation groups. Without an authorisation group the user does not have any authorisation. Select group in the Authorisation tab. It is also possible to set a group per company. |
||
| + | * Maila om ny faktura i fliken Attest på Användare, vad betyder det? |
||
| − | * A user shall be able to log in afte a certain date, how do I set it? |
||
| + | Är det ikryssat så kan användaren ta emot e-post med nytt lösenord, attest av fakturor, samt påminnelse om tidrapportering. |
||
| + | * Hur ändrar jag behörigheten för en användare? |
||
| − | Go to {{pth|Base registers/General/Users}},tab Authorisation and set a date in the field Active period. |
||
| + | Behörigheten regleras i behörighetsgrupper, som är kopplade till användarna. Generell behörighetsgrupp anges i fliken Behörighet på användaren. Vill du ändra i själva behörighetsgruppen så görs det i {{ptn|System:Behörighet}}. |
||
| + | * En användare kan inte logga in i Marathon, vad beror det på? |
||
| − | *What does the option "Send e-mail about new invoices" mean in the Approval tab in the users' register? |
||
| + | Antingen har användaren inte bytt lösenord efter uppmaning, eller så har hen gjort för många felaktiga inloggningsförsök. Detta kan du kontrollera på användaren i fliken Behörighet. Vill du ge användaren ett nytt lösenord så markerar du användaren, och trycker på {{btn|Nytt lösenord}}. |
||
| − | If the box is checked, teh user will receive e-mails with new password, approval of invoices and reminders of time reporting. |
||
| + | * En användare har bytt namn, och jag vill ändra dennes användarkod. Hur gör jag? |
||
| − | *How do I change a user's authorisation? |
||
| + | Lägg upp en ny användare med den nya koden, och tryck på ''Kopiera från''. Kopiera in uppgifterna från den gamla användarkoden. Inaktivera sedan den gamla koden. Medarbetarkoden måste vara samma som användarkoden, den kan du konvertera i ''System/Classic 04-10-10-30''. |
||
| − | The authorisations are administrated through authorisation groups that are connected to users. Select group in the Authorisation tab in {{pth|Base registers/General/Users}}. If you want to make changes to the group, go to {{pth|System: Authorisation}}. |
||
| + | *Användaren får meddelandet ”Ej behörig” vid inloggning. Varför? |
||
| − | *A user cannot log in to Marathon, why? |
||
| + | Kontrollera vilket bolag användaren loggas in i. Det ser du i {{pth|Basregister/Allmänt/Användare}}, fliken Allmänt. Kontrollera även i fliken Behörighet om användaren är behörig till detta företag. |
||
| − | |||
| − | Either the user has not changed his/her password by request, or made too many incorrect login attempts. Go to {{pth|Base registers/General/Users}}, tab Authorisation and check. If you want to give the user a new password, click {{btn|New password}}. |
||
| − | |||
| − | *A user has changed name and I want to change his/her user code, how? |
||
| − | Register a new user with the new code and click {{btn|Copy from}} and fetch the information from the user's old code. Then, deactivate the old code. The employee code has to be the same as user code, convert it in Classic 04-10-10-30. |
||
| − | |||
| − | *A user gets an error message when trying to log in "Access denied". Why? |
||
| − | Check wich company she/he is logging into in {{pth|System|Base registers/General/Users}}, tab General. Check also tab {{flik|Authorisation}} if he/she has authorisation to that company. |
||
Latest revision as of 18:25, 12 June 2017
| Published | unknown |
|---|---|
| Module | System |
| Version | 546 |
| Revision | unknown |
- Var inaktiverar jag användare som har slutat?
Du inaktiverar användaren genom att öppna den, och kryssa i rutan "Spärrad" i fliken Behörighet. Om användaren även finns upplagd som en medarbetare, så ska du även där kryssa ur rutan "Aktiv" och ta bort krysset i "Marathon Tid". Sätt även ett slutdatum i fliken Kalendarium.
- Hur ändrar jag lösenord för en användare?
Markera användaren, och tryck på knappen Nytt lösenord. Observera att en e-postadress måste finnas på användaren för att lösenordet ska kunna skickas.
- E-post på användare, var i Marathon använder man det och till vad?
E-postadressen används för att mejla ut nytt lösenord, eller för att mejla ut fakturor på attest. Den kan också användas för att skicka påminnelse om tidrapportering.
- Användare ska ha behörighet till Alla bolag, hur gör jag?
Kryssa för rutan Alla i fliken Behörighet. Kryssrutan finns under rubriken Företagsbehörighet.
- Användare ska bara ha behörighet till ett bolag, hur gör jag?
Ange bolaget användaren ska ha behörighet till i fliken Behörighet, under rubriken Företagsbehörighet.
- Användare ska default logga i senast upplagda året, hur gör jag?
Blanka ut året i fliken Allmänt på användaren.
- Kan ej spara användare, får felmeddelandet "Generell behörighetsgrupp måste anges", varför?
I behörighetsgruppen definieras användarens behörigheter i Marathon. Utan behörighetsgrupp saknar användaren behörighet. Generell behörighetsgrupp anges i fliken Behörighet. Man kan även ange behörighetsgrupper per företag.
- Användare ska logga in först ett visst datum, hur ställer jag in det?
Öppna användaren, och ange ett från och med datum i fliken Behörighet, vid Aktiv period.
- Maila om ny faktura i fliken Attest på Användare, vad betyder det?
Är det ikryssat så kan användaren ta emot e-post med nytt lösenord, attest av fakturor, samt påminnelse om tidrapportering.
- Hur ändrar jag behörigheten för en användare?
Behörigheten regleras i behörighetsgrupper, som är kopplade till användarna. Generell behörighetsgrupp anges i fliken Behörighet på användaren. Vill du ändra i själva behörighetsgruppen så görs det i System:Behörighet.
- En användare kan inte logga in i Marathon, vad beror det på?
Antingen har användaren inte bytt lösenord efter uppmaning, eller så har hen gjort för många felaktiga inloggningsförsök. Detta kan du kontrollera på användaren i fliken Behörighet. Vill du ge användaren ett nytt lösenord så markerar du användaren, och trycker på Nytt lösenord.
- En användare har bytt namn, och jag vill ändra dennes användarkod. Hur gör jag?
Lägg upp en ny användare med den nya koden, och tryck på Kopiera från. Kopiera in uppgifterna från den gamla användarkoden. Inaktivera sedan den gamla koden. Medarbetarkoden måste vara samma som användarkoden, den kan du konvertera i System/Classic 04-10-10-30.
- Användaren får meddelandet ”Ej behörig” vid inloggning. Varför?
Kontrollera vilket bolag användaren loggas in i. Det ser du i Basregister/Allmänt/Användare, fliken Allmänt. Kontrollera även i fliken Behörighet om användaren är behörig till detta företag.
