Difference between revisions of "FAQ:PRO/Adjusting-Invoicing/en"
(Updating to match new version of source page) |
|||
| Line 4: | Line 4: | ||
}} |
}} |
||
| + | *Hur öppnar jag ett projekt som är stängt? |
||
| − | *How do I open a project that has been closed? |
||
| + | Sök upp projektet i fliken Projekt. Välj Status Alla för att få med det stängda projektet. Markera projektet och tryck på {{btn|Ändra status}}. Välj Aktivera och Ok. |
||
| + | *Varför ser jag inte fakturan i fliken Fakturor? |
||
| − | Search the project in the Projects tab. Select status = All to see also closed projects. Select the project and click CHANGE STATUS. Press ACTIVATE and OK. |
||
| + | Kontrollera så att rutan End egna eller End fakturatext klar inte är ikryssade. |
||
| + | *Jag får meddelandet ”Olika summor i omfattning och text”, vad betyder det? |
||
| − | * Why can I not see the invoice in the Invoice tab? |
||
| + | Beloppen i omfattningen, och de belopp man fyllt i fakturatexten, måste vara lika stora, annars kan fakturan inte skrivas ut. Med omfattning menas de belopp som ligger i lager, och som man valt att fakturera. |
||
| + | *Jag får meddelandet ”Omfattning > lager”. Vad betyder det? |
||
| − | Ensure that the check boxes {{kryss|Only own}} and {{kryss|Only invoice text ready}} are unchecked. |
||
| + | Omfattningen är större än lagret i någon del av fakturan. Öppna fakturan och fördjupa dig i omfattningen genom att dubbelklicka på alla poster som är ikryssade i omfattningen. Justera omfattningen på de ställen där den är för stor. |
||
| + | *Jag får meddelandet ”Moms finns (lager)” när jag försöker stänga ett projekt. |
||
| − | * I receive the message "Different sums in Invoice content and text", what does that mean? |
||
| + | Troligtvis finns det inköp registrerade på projektet utan moms, men vidarefakturerade med moms. Då uppstår momsdiff på projektet. Byt momskod på projektet till ”Inhemsk momsfri” och tillbaka till ”Inhemsk moms”, så ska det lösa problemet. |
||
| − | The amounts in the invoice content and the amounts written in the invoice text have to agree; otherwise you can't print out the invoice. Invoice content is the amounts from WIP that you have chosen to invoice. |
||
| + | *Hur krediterar jag fakturan? |
||
| − | * I receive the message "Invoice content > WIP", What does that mean? |
||
| + | Gå till fliken Utskrivna fakturor i {{ptn|Fakturering och justering}}. Ändra datumet vid fältet ”Utskriven” om det skulle behövas. Markera fakturan, och tryck på {{btn|Vänd}}. |
||
| − | The invoice content is larger than the WIP in some part of the invoice. Open the invoice and deepen into the invoice content by double clicking all checked records in the content. Adjust it on the places where it is too large. |
||
| + | *Jag ser inga fakturor i Utskrivna fakturor, varför? |
||
| − | * I receive the error message : VAT exists (WIP) when I try to close a project. |
||
| + | Kanske är rutan End egna ikryssad, och fakturan inte är skapad av dig. Du kan också behöva justera datumet vid ”Utskriven”. |
||
| + | *Hur kan jag göra en omutskrift av en faktura? |
||
| − | Probably there are registered purchases without VAT that yet have been invoiced forward with VAT. Thus the project gets a VAT discrepancy. Change the VAT code of the project to "Domestic VAT free" and then back to "VAT domestic" to solve it. |
||
| + | Det kan du göra i Fakturering och Justering i fliken Utskrivna fakturor genom att markera fakturan och trycka på Visa. |
||
| + | *Var justerar jag lagret? |
||
| − | * How do I credit/reverse an invoice? |
||
| + | I Fakturering och justering. Om det redan finns en faktura på projektet kan du öppna den, och trycka på {{btn|Justera}}. Observera att {{kryss|omfattningen}} inte ska vara ikryssad när du justerar. Om det inte finns en faktura söker du upp projektet, markerar det och trycker på {{btn|Ny justering}}. |
||
| + | *Var ser jag alla projektfakturor utskrivna under en viss period? |
||
| − | Go to the tab Printed invoices in {{pth|Invoicing and adjusting}}. Change the date in the field "Printed" if necessary. Select the invoice and click on {{btn|Reverse}}. |
||
| + | I Fakturering och justering, fliken Utskrivna fakturor. Ange perioden i fältet ”Utskriven”. |
||
| + | *Jag får meddelande ”Kan inte fakturera: konto XXXX saknas” när jag ska skriva ut en faktura. |
||
| − | * I can't see any invoices in Printed invoices, why? |
||
| + | Oftast beror det på att man fakturerar ett projekt med en momskod som inte använt tidigare. |
||
| − | Maybe the box "Only own" is checked, and the invoice was created by someone else. You might also have to change the "Printed" date. |
||
| + | Konteringen styrs av momskoden. Är momskoden på projektet rätt kan du registrera kontot i kontoplanen, annars kan du byta momskoden på projektet. |
||
| + | *Jag får meddelandet ”Får ej stoppas: Kontering finns” när jag ska stänga ett projekt. |
||
| − | * How can I reprint an invoice? |
||
| + | Det finns en eller flera ej bokförda leverantörsfakturor med inköp konterade på projektet. Kontrollera leverantörsfakturorna i {{ptn|Ekonomi/Leverantörsfakturor/Attestbevakning}}. |
||
| − | You can do that in {{pth|Invoicing and Adjusting}} in the tab Printed invoices. Select the invoice and click {{btn|Show}}. |
||
| + | *Varför visas ingen moms på provutskriften? |
||
| − | * Where do I adjust the WIP? |
||
| + | Om man inte kryssat i någon omfattning i fakturan, så visas provutskriften utan moms. Det kan också vara fel momskod på projektet. |
||
| − | In Invoicing and Adjusting . If there already exists an invoice on the project, open it and click on {{btn|Adjust}}. Note that the {{kryss|invoice content}} boxes shall not be checked when adjusting. If there is no invoice, find the project, open it and click {{btn|New adjustment}}. |
||
| + | *Varför kan jag inte radera ett projekt? |
||
| − | * Where can I see all project invoices that have been printed out during a certain period? |
||
| + | Ett projekt kan endast raderas om det inte finns något registrerat på projektet. Även flyttade transaktioner räknas som registrerade. |
||
| − | In {{pth|Invoicing and Adjusting}}, tab Printed invoices. Select period in the field "Printed". |
||
| + | *Jag vill skicka mina fakturor per e-post, hur ställer jag in det? |
||
| − | *I receive an error message: " Can not invoice: account xxxx missing" when I am trying to print out an invoice. |
||
| + | I {{ptn|Basregister/Pro/Kunder och Projekt}} anger du en e-postadress på kunden i fliken Fakturadistribution, fältet E-post: original. Vid Typ väljer du E-post från listan. Fakturorna mejlas då efter fakturering från Fakturadistribution. |
||
| − | Normally the reason is that you are invoicing a project with a VAT code that hasn't been used before. The posting depends on the VAT code. If the VAT code on the project is correct, you can register it in the chart of accounts; if not, change it on the project. |
||
| + | *Jag har bytt momskod på kunden, men fakturan kommer ändå ut med fel moms? |
||
| − | * I receive an error message: "May not be closed: posting exists" when I try to close a project. |
||
| + | Momskod är ingen synkroniserad uppgift, den måste ändras på projektet. |
||
| − | There are one or several suppliers' invoices that has not been booked but posted on the project. Check the invoices in {{pth|Accounting/Suppliers' invoices/Watch list}}. |
||
| − | |||
| − | *Why does the test print not show VAT? |
||
| − | If you haven't checked the {{kryss|invoice content}} boxes on the invoice, VAT will not be shown on test print. Also the project's VAT code could be incorrect. |
||
| − | |||
| − | * Why can't I delete a project? |
||
| − | A project can only be deleted if nothing has been registered on it. Also moved transactions count as registered. |
||
| − | |||
| − | * I want to send my invoices by e-mail, where do I find settings for that? |
||
| − | In System: Base registers/PRO/Clients/projects, tab Invoice distribution, field "E-mail: original". Write the e-mail address in the field and select type: E-mail in the list. After invoicing the invoice will be sent by e-mail from the Invoice distribution. |
||
| − | |||
| − | * I have changed the client's VAT code, but the old one remains on the invoice? |
||
| − | VAT code is not a synchronised field; you have to change it on the project as well. |
||
Revision as of 18:25, 12 June 2017
| Published | unknown |
|---|---|
| Module | Project |
| Version | 546 |
| Revision | unknown |
- Hur öppnar jag ett projekt som är stängt?
Sök upp projektet i fliken Projekt. Välj Status Alla för att få med det stängda projektet. Markera projektet och tryck på Ändra status. Välj Aktivera och Ok.
- Varför ser jag inte fakturan i fliken Fakturor?
Kontrollera så att rutan End egna eller End fakturatext klar inte är ikryssade.
- Jag får meddelandet ”Olika summor i omfattning och text”, vad betyder det?
Beloppen i omfattningen, och de belopp man fyllt i fakturatexten, måste vara lika stora, annars kan fakturan inte skrivas ut. Med omfattning menas de belopp som ligger i lager, och som man valt att fakturera.
- Jag får meddelandet ”Omfattning > lager”. Vad betyder det?
Omfattningen är större än lagret i någon del av fakturan. Öppna fakturan och fördjupa dig i omfattningen genom att dubbelklicka på alla poster som är ikryssade i omfattningen. Justera omfattningen på de ställen där den är för stor.
- Jag får meddelandet ”Moms finns (lager)” när jag försöker stänga ett projekt.
Troligtvis finns det inköp registrerade på projektet utan moms, men vidarefakturerade med moms. Då uppstår momsdiff på projektet. Byt momskod på projektet till ”Inhemsk momsfri” och tillbaka till ”Inhemsk moms”, så ska det lösa problemet.
- Hur krediterar jag fakturan?
Gå till fliken Utskrivna fakturor i Fakturering och justering. Ändra datumet vid fältet ”Utskriven” om det skulle behövas. Markera fakturan, och tryck på Vänd.
- Jag ser inga fakturor i Utskrivna fakturor, varför?
Kanske är rutan End egna ikryssad, och fakturan inte är skapad av dig. Du kan också behöva justera datumet vid ”Utskriven”.
- Hur kan jag göra en omutskrift av en faktura?
Det kan du göra i Fakturering och Justering i fliken Utskrivna fakturor genom att markera fakturan och trycka på Visa.
- Var justerar jag lagret?
I Fakturering och justering. Om det redan finns en faktura på projektet kan du öppna den, och trycka på Justera. Observera att "omfattningen" inte ska vara ikryssad när du justerar. Om det inte finns en faktura söker du upp projektet, markerar det och trycker på Ny justering.
- Var ser jag alla projektfakturor utskrivna under en viss period?
I Fakturering och justering, fliken Utskrivna fakturor. Ange perioden i fältet ”Utskriven”.
- Jag får meddelande ”Kan inte fakturera: konto XXXX saknas” när jag ska skriva ut en faktura.
Oftast beror det på att man fakturerar ett projekt med en momskod som inte använt tidigare. Konteringen styrs av momskoden. Är momskoden på projektet rätt kan du registrera kontot i kontoplanen, annars kan du byta momskoden på projektet.
- Jag får meddelandet ”Får ej stoppas: Kontering finns” när jag ska stänga ett projekt.
Det finns en eller flera ej bokförda leverantörsfakturor med inköp konterade på projektet. Kontrollera leverantörsfakturorna i Ekonomi/Leverantörsfakturor/Attestbevakning.
- Varför visas ingen moms på provutskriften?
Om man inte kryssat i någon omfattning i fakturan, så visas provutskriften utan moms. Det kan också vara fel momskod på projektet.
- Varför kan jag inte radera ett projekt?
Ett projekt kan endast raderas om det inte finns något registrerat på projektet. Även flyttade transaktioner räknas som registrerade.
- Jag vill skicka mina fakturor per e-post, hur ställer jag in det?
I Basregister/Pro/Kunder och Projekt anger du en e-postadress på kunden i fliken Fakturadistribution, fältet E-post: original. Vid Typ väljer du E-post från listan. Fakturorna mejlas då efter fakturering från Fakturadistribution.
- Jag har bytt momskod på kunden, men fakturan kommer ändå ut med fel moms?
Momskod är ingen synkroniserad uppgift, den måste ändras på projektet.
