Difference between revisions of "FAQ:ACC/Suppliers invoices-Preliminary entering/en"
(Created page with "*Can Kalin Setterberg help us with OCR? Yes, contact us for more information.") |
(Updating to match new version of source page) |
||
| Line 4: | Line 4: | ||
}} |
}} |
||
| + | *Varför kan jag inte välja en användare som attestör? |
||
| − | *Why can I not select a certain user as approver? |
||
| + | Antingen är användaren inte behörig till bolaget, eller så är användaren spärrad på grund av för många felaktiga inloggningsförsök. Du kan ge användaren nytt lösenord genom att du markerar användaren, och trycker på {{btn|Nytt lösenord}}. Därefter borde användaren kunna väljas som attestör. |
||
| + | *Jag vill ändra en faktura men får meddelande "Får ej ändras - attest påbörjad”? |
||
| − | Either the user is not authorised to the company, or he/she has been blocked because of too many invalid login attempts. Give the user a new password by selecting him/her in the list and clicking on NEW PASSWORD. After that the user should be selectable. |
||
| + | Fakturan kan inte ändras under Leverantörsreskontra/Ankomstregistrering men det går bra att göra ändringar i Leverantörsreskontra/Attestbevaking när attest påbörjats. |
||
| − | |||
| − | *I want to make changes in an invoice but receive an error message saying "Do not change - approval has started"? |
||
| − | |||
| − | Go to tab Scanning in Supplier's invoices and click UNDO. The pictures that has not yet been preliminary entered are shown. Click on undo until you are on the invoice you want to remove. Select it and click DELETE. Next AT-number will back one step. |
||
*Jag vill makulera en faktura men får meddelandet ”Kunde ej radera (Upplåst)”? |
*Jag vill makulera en faktura men får meddelandet ”Kunde ej radera (Upplåst)”? |
||
Om man klickar på {{btn|Makulera}} faktura i Ankomstregistreringen innan fakturan har sparats visas meddelandet "Kunde ej rader (upplåst)". Välj {{btn|Avbryt}} istället. Om den inskannade fakturan ska tas bort, tryck på {{btn|Skanning}} och sedan på {{btn|Ångra}}. De bilder som inte ankomstregistrerats än kommer upp. Klicka på {{btn|Ångra}} tills den faktura du vill ta bort visas. Markera fakturan och välj {{btn|Radera}}. Nästa AT-nummer backar. |
Om man klickar på {{btn|Makulera}} faktura i Ankomstregistreringen innan fakturan har sparats visas meddelandet "Kunde ej rader (upplåst)". Välj {{btn|Avbryt}} istället. Om den inskannade fakturan ska tas bort, tryck på {{btn|Skanning}} och sedan på {{btn|Ångra}}. De bilder som inte ankomstregistrerats än kommer upp. Klicka på {{btn|Ångra}} tills den faktura du vill ta bort visas. Markera fakturan och välj {{btn|Radera}}. Nästa AT-nummer backar. |
||
| + | *Hur kan jag radera en inskannad faktura som ännu inte ankomstregistrerats? |
||
| − | *How do I delete a scanned but not yet preliminary entered invoice? |
||
| + | Gå till Skanning och tryck på {{btn|Ångra}}. De bilder som inte ankomstregistrerats än kommer upp. Klicka på {{btn|Ångra}} tills den faktura du vill ta bort visas. Välj {{btn|Radera}}. Nästa AT-nummer backar. |
||
| − | |||
| − | Go to tab Scanning in Supplier's invoices and click UNDO. The pictures that has not yet been preliminary entered are shown. Click on undo until you are on the invoice you want to remove. Select it and click DELETE. Next AT-number will back one step. |
||
| − | |||
| − | *Why do I receive the message "Does not want e-mails" when I am sending an invoice to an approver? |
||
| + | *Varför får jag meddelandet ”Önskar ej mail” när jag ska maila fakturan till en attestör? |
||
| − | In the user records in Base registers/General/Users, tab Approval you can select the option "Send e-mail about new invoices". |
||
| + | På användaren i {{pth|Basregister/Allmänt/Användare}} under fliken Attest finns valet {{kryss|Maila om ny faktura}}. |
||
| − | * |
+ | *Är det möjligt att få fakturor OCR-tolkade? |
| − | + | Ja, kontakta Kalin Setterberg för mer information. |
|
Revision as of 18:25, 12 June 2017
| Published | unknown |
|---|---|
| Module | Accounting |
| Version | 546 |
| Revision | unknown |
- Varför kan jag inte välja en användare som attestör?
Antingen är användaren inte behörig till bolaget, eller så är användaren spärrad på grund av för många felaktiga inloggningsförsök. Du kan ge användaren nytt lösenord genom att du markerar användaren, och trycker på Nytt lösenord. Därefter borde användaren kunna väljas som attestör.
- Jag vill ändra en faktura men får meddelande "Får ej ändras - attest påbörjad”?
Fakturan kan inte ändras under Leverantörsreskontra/Ankomstregistrering men det går bra att göra ändringar i Leverantörsreskontra/Attestbevaking när attest påbörjats.
- Jag vill makulera en faktura men får meddelandet ”Kunde ej radera (Upplåst)”?
Om man klickar på Makulera faktura i Ankomstregistreringen innan fakturan har sparats visas meddelandet "Kunde ej rader (upplåst)". Välj Avbryt istället. Om den inskannade fakturan ska tas bort, tryck på Skanning och sedan på Ångra. De bilder som inte ankomstregistrerats än kommer upp. Klicka på Ångra tills den faktura du vill ta bort visas. Markera fakturan och välj Radera. Nästa AT-nummer backar.
- Hur kan jag radera en inskannad faktura som ännu inte ankomstregistrerats?
Gå till Skanning och tryck på Ångra. De bilder som inte ankomstregistrerats än kommer upp. Klicka på Ångra tills den faktura du vill ta bort visas. Välj Radera. Nästa AT-nummer backar.
- Varför får jag meddelandet ”Önskar ej mail” när jag ska maila fakturan till en attestör?
På användaren i Basregister/Allmänt/Användare under fliken Attest finns valet "Maila om ny faktura".
- Är det möjligt att få fakturor OCR-tolkade?
Ja, kontakta Kalin Setterberg för mer information.
