Difference between revisions of "FAQ:MED/Media plans-Media plans/fi"

Revision as of 07:56, 30 October 2015

• Saan herjan, että määräin on varattu kun yritän avata sen?

Jos määrimen on varannut henkilö, joka ei sillä hetkellä ole määärimessä, voit vain vastata Kyllä kysymykseen, tahdotko avata.

• Määräimen summat eivät täsmää k.o sopimuksen kanssa?

Tarkista, ettei määräimellä ole poikkeavaa sopimusta välilehdellä Muuta, tai Hintarivillä.

• Saan herjan, että sopimus on virheellinen, miksi?

Avaa sopimus ja tarkista voimassaoloaika. Tarkista myös, mikäli sopimus koksee vain määrättyjä medialajeja tai medioita.

• Laskulle tulee väärä viite.

Avaa asiakas ja tarkista asetukset Laskutus-välilehdellä. Jos esim. "Yksi lasku tuotetta kohti@ on rastitettuna, viite haetaan tuotteen tiedoista.

• Mitä eri laskelmat mediasuunnitelmassa tarkoittaa?

Netto: brutto miinus alennukset. Net-net: Netto miinus median provisiot. Net-net asiakas: Netto miinus median provisiot, joka menee asiakkaalle. CTC: Net-net asiakas plus muut sopimuskomponentit.

• Jag kan inte fylla i referensnummer på ordern, fältet är grått?

Kryssa ur rutan "Samma referensnummer i hela planen" som finns i fliken Huvud på planen.

• Jag kan inte fylla i avdelning på ordern, fältet är grått?

Kryssa ur rutan "Samma avdelning i hela planen" som finns i fliken Huvud på planen.

• Hur kan jag registrera en order i en annan valuta?

Ange en avvikande valuta i fliken Övrigt på ordern, i fältet Valuta.

• Hur kan jag ange en avvikande fördelning på en order, fliken är grå?

Kryssa i "Fördelning per order" i fliken Fördelningsmall på planen.

• Hur gör jag för att kreditera en fördelning?

Öppna ordern, och tryck på Kreditera fördelning. Välj fakturan du vill kreditera. Ett kreditinförande skapas som faktureras via 08-70-10.

• Jag vill kreditera hela ordern, men inte kapitalkostnaden.

Öppna ordern, markera införandet och tryck på Kreditera. Öppna kreditinförandet och kryssa i "Undertryck eventuell kapitalkostnad" i fliken Övrigt. Fakturera i 08-70-10.

• Jag vill kreditera ett införande, men inte införingsavgiften.

Markera införandet och tryck på Kreditera. Öppna kreditinförandet och kryssa i "Undertryck eventuell införingsavgift" i fliken Övrigt. Fakturera i 08-70-10.

• Jag vill kreditera delar av ett införande, hur gör jag?

Markera införandet och tryck på Kreditera. Öppna kreditinförandet och prisraden, och justera beloppet. Fakturera i 08-70-10.

• Kan jag byta medie på ett fakturerat införande?

Ja det kan du, bytet skapar en loggpost på ordern. Observera att loggposten endast skapas från och med en viss version av Marathon (545W1501).

• Kan jag byta kund på en fakturerad plan?

Ja det kan du, om du aktiverar parametern Tillåt byte av kund på fakturerad plan som finns i Basregister/Med/Parametrar fliken Planer & Ordrar.