Difference between revisions of "FAQ:PRO/Queries-Client and project/fi"

Revision as of 09:08, 2 July 2026

• En voi avata uutta projektia, saan herjan "ei voinut tallentaa, projektinumero löytyy ennestään"?

Asiakkaan projektinumerolaskija on epäjärjestyksessä, mikä luultavasti johtuu siitä, että projekteja on siirretty asiakkaiden välillä. Aseta laskija paikoilleen ohjelmassa Projekti|Backoffice|Perusrekisterit|Asiakkaat ja projektit, asiakasrekisterissä välilehdellä Parametrit 2, kenttä Viimeinen projektinumero.

• Voinko vaihtaa valuuttaa yksittäisellä projektilla muuttamatta asiakastietoja ?

Kyllä. Avaa projekti ohjelmassa Projekti|Backoffice|Perusrekisterit|Asiakkaat ja projektit, mene välilehdelle Parametrit 2 ja poista rasti ruudusta "Synkronoi asiakas projektin kanssa". Muuta sen jälkeen valuuttaa välilehdellä Laskutus.

• Miten muutan viitteemme myyntilaskussa?

Projektissa, välilehdellä Yleistä. Valitse toinen projektijohtaja.

• Voinko estää, että projektille raportoidaan aikaa?

Kyllä. Mene projektirekisteriin Projekti|Backoffice|Perusrekisterit|Asiakkaat ja projektit. Poista rasti ruudusta "Synkronoi projekti asiakkan kanssa". Poista sen jälkeen rasti ruudusta "Ajanraportointi".

• Olemme vaihtaneet asiakkaan osoitetta, mutta se ei näy sen projekteilla, miksi?

Mene projektirekisteriin Projekti|Backoffice|Perusrekisterit|Asiakkaat ja projektit. Tarkista, että ruutu "Synkronoi projekti asiakkaan kanssa" on rastitettu välilehdellä Parametrit 2.

• Mihin ilmoitan poikkeavat tuntihinnat?

Asiakkaalle tai projektille Projekti|Backoffice|Perusrekisterit|Asiakkaat ja projektit, välilehdellä Hinta Oma työ. Voit myös mennä ohjelmaan Projekti|Backoffice|Perusrekisterit|Poikkeavat tuntihinnat, välilehdellä Hinta Oma työ.

• Minne luon uusia koodeja työlle, ostoille ja muulle?

Ohjelmaan Projekti|Backoffice|Perusrekisterit|Oman työn koodit, Projekti|Backoffice|Perusrekisterit|Ostokoodit ja Projekti|Backoffice|Perusrekisterit|Muut-koodit.

• Miksi en voi valita määrättyä työntekijää projektijohtajaksi?

TYöntekijärekisterissä, Projekti|Backoffice|Perusrekisterit|Työntekijät, välilehdellä Yleistä, on ruutu "Mahdollinen asiakas-, projekti- tai tuotantopäällikkö" oltava rastitettu.

• Olen laittanut asiakkaalle poikkeavat tuntihinnat, mutta ne eivät näy projekteissa, miksi?

Luultavasti hinnat eivät ole päivitettyjä projektilla. Mene asiakasrekisteriin Projekti|Backoffice|Perusrekisterit|Asiakkaat ja projektit, välilehdelle Hinta Oma työ. Paina Päivitä projekti ja rastita projektit, joiden hinta päivitetään. Kaikki uudet projektit saavat tämän hinnaston.

• Miksen voi ilmoittaa poikkeavia tuntihintoja?

Asiakkaalla/projektilla on oltava veloituslajina Työntekijä, jotta hintoja voisi käyttää.

• Voiko yksi henkilö raportoida aikaa kahdella eri tuntihinnalla?

Kyllä, mutta vain eri työkoodeille.

• Voiko tuntihinnastoa muokata takautuvasti?

Jos työntekijälle tai koodille tulee uusi hinta, voi muokata aikoja ohjelmassa Projekti|Backoffice|Tapahtumat. Hae tunnit, merkitse ne ja klikkaa toimintoa Korjaa merkityt. Tarkista, että olet rastitanut "Päivitä tuntihinnat"-kentän. Tallenna. Vahvista keltaisilla riveillä näkyvät muutokset tallentamalla uudellen.