Difference between revisions of "FAQ:PRO/Registration, corrections and updatings/da"

Revision as of 09:42, 2 July 2026

• Systemet siger at vores licenser er overskredne og at opdateringen vil blive spærret.

Et kryds i feltet "Tidsarpportering" på medarbejderen regnes som én licens. Kontroller, at der ikke ligger unødige kryds. Hvis I har flere tidsrapportører end licenser, må I have fler licenser. Kontakt Marathons support for licenser, og for fjernelse af spærren.

• Jeg har fjernet unødige tidsrapportører, men får stadig meddelelse over overskredne licenser.

Kontakt Marathons support, de fjerner spærren manuelt.

• Jag valgte af mistag Opdatér alt i stedet for Opdatér markerede linier. Kan jeg fortryde dette?

Nej, opdaterede tider kan ikke fortrydes. Marathons support kan dog læse igen en backup mod debitering.

• Hvor mange poster kan jeg korrigere på én gang?

Msksimalt 1000 poster. Hvis du har meget, del korrigeringen op ved at f ex ta job for job, eller én periode ad gangen

• Kan jeg korrigere eller flytte dele af et indkøb ?

Nej, man må korrigere eller flytte hele indkøbet. Vil du flytet dele, må du gå til bogføringen og der korrigere din leverandørfaktura ved at debitere og kreditere jobindkøbskontoen,

• Hvordan korrigerer jeg flere poster?

Tryk på Ctrl-tasten og vælg posterne, eller tryk på venstre museknap og træk over posterne. Klik derefter Korrigér merkerede.

• Kan jeg flytte ikke jobrelateret tid (900-koder) til eksterne jobs?

Nej, kun til jobs af sorten Ikke jobrelateret (9-job). Hvis du ved flytten også ændrer honoraskoden til en extern kode, går det bra.

• Kan jeg flytte tid fra eksterne jobs til ikke jobrelaterede jobs (900-jobs)?

Nej, kun til jobs af sorten eksterne, interne, gruppefælles og spekulationsjob. Hvis du ved flytten også ændrer honoraskoden til en extern kode, går det bra.

• Jag oppdaterede af mistag, kan jeg fortryde opdateringen?

Nej, det går ikke. Kontakt Marathons support hvis I vil læse igen en backup, mod debitering.

• Det findes ingen øvrigtposter at opdatere, selvom det er registreret?

Først må honorar opdaterers, først derefter kan øvrigtposter opdateres.

• Jag vil begrænse tiden som skal opdateres til en viss dato

Da du klikker på Opdatér altfår du vælge dato, tiderne skal opdateres indtil.

• Der er ingen beløb på opdateringslisten. Hvorfor?

Beløbet fastsættes på opdateringstidspunktet, når systemet beregner timepriserne.

• Hva indebærer status Uafsluttet?

Medarbejderen har markeret dagen som uafsluttet, og den kan derfor ikke opdateres. Fjern markeringen for at opdatere.

• Der er gamle timer fra medarbejdere, der har sagt op. Hvordan kan jeg slette dem?

Hvis du ikke har mulighed for midlertidigt at genaktivere medarbejderne og foretage en ny opdatering, kan du bede vores konsulenter om at gøre det for dig. Kontakt Marathons support for yderligere oplysninger.

• Jeg kommer ikke ind i Regsitrering, Korrigering og Opdatering, det står at det er optaget?

Nogen anden er inde og opdaterer samtidig, Kun én bruger kan opdatere ad gangen.