FAQ:ACC/Invoice distribution

FAQ item

Published	unknown
Module	Accounting
Version	546
Revision	unknown

• Jeg får melding om at alle fakturaer ikke kan sendes, hva kommer det an på?

Det skjer ofte da der foreligger tekniske problemer. Det kan være noe temporært nettverksfeil eller en konfigurasjonsmiss i parametrene. Prøv på nytt etter noen minutt. Hvis det er fortsat fejl, kontakt Kalin Setterberg for videre feilsøking.

• Jeg kan ikke se alle fakturaer på listen i Fakturadistribusjonen ved søking?

Endre på utvalget før du gjør søkingen. Ikke glem å krysse av hvilken sorts fakturaer du vil se; "Prosjektfakturaer","Mediefakturaer","Direktefakturaer". derspom fakturaen ikke er elektronisk, fjern kryss fra "Kun e-fakturaer".

• Hvorfor lagres ikke selekteringen min i Fakturadistribusjon?

Klikk på Lagre etter selekteringen, da lagres de til neste gang.

• Jag ser allerede sendte fakturaer i Fakturadistribusjonen, hvordan fjerner jeg dem fra listen?

Avkryss "Kun usendte" i selekteringen, så vil de ikke vises.

• I kolumnen Sändkö i Fakturadistributionen står ett meddelande. Var finns Sändkön och vad är det?

Sändkön hanterar alla mejl, e-fakturor och fax som skickas från Marathon. Den finns i System:Sändkö.

• Vad används knappen Export till?

Den används för att exportera fakturafiler till ett externt bokföringsprogram.

• Jag har skrivit ut en faktura till fel e-postmottagare, kan jag mejla fakturan till en annan mottagare utan att kreditera den?

Du kan i Fakturadistributionen ändra e-postadress med knappen Ändra, och sedan skicka iväg fakturan på nytt till den rätta mottagaren.