FAQ:PRO/Queries-Client and project

FAQ item

Published	unknown
Module	Project
Version	546
Revision	unknown

• Varför kan man inte lägga upp ett nytt projekt, får meddelandet ”Kunde ej sparas: projektnummer finns redan”?

Projektnummerräknaren på kunden har hamnat i ofas, troligtvis på grund av att man flyttat ett projekt mellan olika kunder. Justera nummerräknaren i Basregister/Pro/Kunder och Projekt på kunden i fliken Parametrar 2, fältet Senaste projektnummer.

• Hvordan ændrer jeg job-id?

I Classic 04-21-10. Hus, at id:t må være nyt, det får ikke være optaget af et andet prosjekt på kunden.

• Hvordan ændres kundens ID?

I Classic 04-20-30

• Kan man ändra valuta på ett enskilt projekt utan att ändra på kunden? Och i så fall hur?

Ja, gå in på projektet i Basregister/Pro/Kund och Projekt. I fliken Parametrar 2, ta bort krysset från "Synkronisera projekt med kund". Ändra sedan faktureringsvalutan i fliken Fakturering.

• Hur ändrar man vår referens på en kundfaktura?

På projektet i Projekt/Frågor/Kund och Projekt, gå till fliken Grunduppgifter. Tryck på Ändra och ange en ny projektledare.

• Kan man spärra ett projekt för tidsrapportering?

Ja, det gör man på projektet i Basregister/Pro/Kund och Projekt. I fliken Parametrar 2, ta bort krysset från "Synkronisera projekt med kund". Ta sedan bort krysset från "Tidrapportering".

• Vi har ändrat adress på en kund men adressen vill inte flytta med till projekten. Varför?

Titta på projektet i Basregister/Pro/Kund och Projekt, fliken Parametrar 2. Rutan "Synkronisera projekt med kund" måste vara ikryssad för att adressändring på kunden ska gå igenom på projektet.

• Var lägger man in avvikande timpriser?

Det gör man på kunden eller projektet i Basregister/Pro/Kund och Projekt, fliken Pris arvode. Alternativt i Basregister/Pro/Avvikande timpriser. Denna prislista kan kopplas till kunden eller projektet i fliken Pris arvode.

• Var lägger man upp nya arvode/inköp/övrigt koder?

Det gör man i Basregister/Pro/Arvodeskoder, Basregister/Pro/Inköpskoder och Basregister/Pro/Övrigtkoder.

• Jag kan inte välja en viss medarbetare som projektledare, varför?

På medarbetaren i Basregister/Pro/Medarbetare måste rutan "Möjlig som projektledare, kundansvarig, produktionsledare" vara ikryssad, i fliken Allmänt.

• Jag har lagt in avvikande priser på kunden, men de syns inte på projekten?

Förmodligen är priserna inte uppdaterade på projektet. Det görs i Basregister/Pro/Kunder och Projekt inne på kunden, i fliken Pris arvode. Tryck på Uppdatera projekt och kryssa i de projekt i listan som ska uppdateras med priserna. Alla nya projekt kommer därefter automatiskt att få denna prislista.

• Hvorfor kan jed ikke lægge afvigende timepriser ind ?

Kunden/Jobbet må have debiteringstype Medarbejder for at skulle kunne lægge afvigelser ind.

• Vi har samme timepris på alle medarbejdere, hvordan lægges det ind?

Dersom den afvigende timeprisliste gælder alle medarbejdere, angives * i medarbejderfeltet.

• Kan én person føre timer med to forskellige timepriser?

Ja, man kan registrere en medarbejder flere gange i en afvigende timeprisliste. Derimod må honorarskoderna skille seg ad.

Kan man justere timeprislisten retroaktivt? Hvis man ændrer prisen på en medarbejder eller en honorarskode, kan man justere ved at korrigere tider i Job: Registrering, korrigering og opdatering. Søg antal timmar bagover, marker og klik på Korrigér markerte. Check, at der er afkrydset "Opdatér timepris". Gem. gem på nyt for at bekræfte ændringen (vises på de gule rader).

• I hvilken rækkefølge hentes timepriserne ved tidsrapportering?

Først ser systemet hvis der findes en afvigende timepris på jobbet, timerne føres ind på . Siden ser det på mulige afvig i medarbejderens timepriser, og sist tar det medarbejderens ordinære timepris.

• Jeh gar ændret timepriser på kunden, hvordan opdaterer jeg jobbet?

Klik på Opdater job og vælg de jobs, der skal opdateres med de nye priser.