FAQ:Helpcenter/Support/da

FAQ item

Published	unknown
Module	Helpcenter
Version	546
Revision	unknown

• Hvad gør jeg med et fejlmeddelelse, jeg ikke forstår?

Hvis fejlmeddelelsen ikke er konkret nok til at beskrive, hvad der er galt, er det bedst at oprette en supportsag. Mens fejlmeddelelsen vises, kan du vælge ›'Support‹' under spørgsmålstegnet i menuen. Derefter kan du udfylde felterne i supportformularen.

• Hvornår jeg sender et supportærinde vises firmaet, jeg er inde i og ikke mit primære firma?

Det skal være den firma, hvor fejlen opstod, ikke nødvendigvis det firma, du er ansat hos. Dette er for at give oplysninger, der kan bidrage til en hurtigere løsning af eventuelle problemer, hvis de er specifikke for det pågældende firma.