FAQ:ACC/Invoice distribution

From Marathon Documentation
Revision as of 10:27, 18 June 2018 by JGE (talk | contribs)

Jump to: navigation, search
FAQ item
Published unknown
Module Accounting
Version 546
Revision unknown
  • I get a message "All invoices could not be sent", why?

It happens often if some kind of technical problem has occured. It can be a temporary network error or a configuration failure in the parameters. Try again in a few minutes. If the error remains, contact Kalin Setterberg for further assistance.

  • I can't see all invoices on the list in Invoice distribution when I am searching, why?

Change your selection. Remeber to check what sort of invoices you wish to see; "Project invoices", "Media invoices" or "Direct invoices". If the invoice is not electronic, uncheck the box "Only e-invoices".

  • Why is my selection not saved in Invoice distribution?

Click on SAVE after you've made your selection.

  • Jag ser redan skickade fakturor i Fakturadistributionen, hur får jag bort dessa från listan?

Kryssa i "Endast ej skickade" i selekteringen för att slippa få med de som redan skickats.

  • I kolumnen Sändkö i Fakturadistributionen står ett meddelande. Var finns Sändkön och vad är det?

Sändkön hanterar alla mejl, e-fakturor och fax som skickas från Marathon. Den finns i System:Sändkö.

  • Vad används knappen Export till?

Den används för att exportera fakturafiler till ett externt bokföringsprogram.

  • Jag har skrivit ut en faktura till fel e-postmottagare, kan jag mejla fakturan till en annan mottagare utan att kreditera den?

Du kan i Fakturadistributionen ändra e-postadress med knappen Ändra, och sedan skicka iväg fakturan på nytt till den rätta mottagaren.