FAQ:PRO/Queries-Client and project

FAQ item

Published	unknown
Module	Project
Version	546
Revision	unknown

• Varför kan man inte lägga upp ett nytt projekt, får meddelandet ”Kunde ej sparas: projektnummer finns redan”?

Projektnummerräknaren på kunden har hamnat i ofas, troligtvis på grund av att man flyttat ett projekt mellan olika kunder. Justera nummerräknaren i Basregister/Pro/Kunder och Projekt på kunden i fliken Parametrar 2, fältet Senaste projektnummer.

• Hvordan endrer jag ID på prosjektet?

Bruk program 04-21-70 i Classic. Husk, at ID’t du bytter til må være nytt, og ikke være opptatt av et annet prosjekt på samme kunde.

• Hvordan endrer jeg ID på kunden?

Endr kundekode i Classic 04-20-30.

• Kan man ändra valuta på ett enskilt projekt utan att ändra på kunden? Och i så fall hur?

Ja, gå in på projektet i Basregister/Pro/Kund och Projekt. I fliken Parametrar 2, ta bort krysset från "Synkronisera projekt med kund". Ändra sedan faktureringsvalutan i fliken Fakturering.

• Hur ändrar man vår referens på en kundfaktura?

På projektet i Projekt/Frågor/Kund och Projekt, gå till fliken Grunduppgifter. Tryck på Ändra och ange en ny projektledare.

• Kan man spärra ett projekt för tidsrapportering?

Ja, det gör man på projektet i Basregister/Pro/Kund och Projekt. I fliken Parametrar 2, ta bort krysset från "Synkronisera projekt med kund". Ta sedan bort krysset från "Tidrapportering".

• Vi har ändrat adress på en kund men adressen vill inte flytta med till projekten. Varför?

Titta på projektet i Basregister/Pro/Kund och Projekt, fliken Parametrar 2. Rutan "Synkronisera projekt med kund" måste vara ikryssad för att adressändring på kunden ska gå igenom på projektet.

• Var lägger man in avvikande timpriser?

Det gör man på kunden eller projektet i Basregister/Pro/Kund och Projekt, fliken Pris arvode. Alternativt i Basregister/Pro/Avvikande timpriser. Denna prislista kan kopplas till kunden eller projektet i fliken Pris arvode.

• Var lägger man upp nya arvode/inköp/övrigt koder?

Det gör man i Basregister/Pro/Arvodeskoder, Basregister/Pro/Inköpskoder och Basregister/Pro/Övrigtkoder.

• Jag kan inte välja en viss medarbetare som projektledare, varför?

På medarbetaren i Basregister/Pro/Medarbetare måste rutan "Möjlig som projektledare, kundansvarig, produktionsledare" vara ikryssad, i fliken Allmänt.

• Jag har lagt in avvikande priser på kunden, men de syns inte på projekten?

Förmodligen är priserna inte uppdaterade på projektet. Det görs i Basregister/Pro/Kunder och Projekt inne på kunden, i fliken Pris arvode. Tryck på Uppdatera projekt och kryssa i de projekt i listan som ska uppdateras med priserna. Alla nya projekt kommer därefter automatiskt att få denna prislista.

• Hvorfor kan jeg ikke legge inn avvikende timepriser?

Kunden eller prosjektet må ha debiteringstype Medarbeider for å legge in avvikende timepriser.

• Vi skal ha samme timepris på alle medarbeidere, hvordan angir jeg det?

Hvis den avvikende timeprislisten er gyldig for alle medarbeidere, skriv en asterisk * i medarbeiderfeltet.

Kan en medarbeidere tidsrapportere med to forskjellige timepriser? Ja, du kan registrere en medarbeider flere ganger i en avvikende timeprisliste, men honorarkodene må være ulike.

• Kan man justere timeprislisten retroaktivt?

Hvis man endrer prisen på en medarbeider eller en honorarkode, kan man justere priser ved å korrigere tider i Prosjekt: Registrering, korrigering og oppdatering. Søk fram antall timer så langt tilbake som du ønsker og klikk på Masseendring. Marker feltet Oppdater timepris og lagr. Lagr på nytt for å bekrefte endringen.

• I hvilken orden hentes timeprisene ved tidsrapportering?

Da en medarbeider registrerer tid på et prosjekt sjekker systemet først hvis der er en avvikende timepris på prosjektet. Siden ser det på medarbeiderregistret hvis det finnes avvikelser på medarbeideren og sist velger det medarbeiderens ordinære timepris.

• Jeg har endret timeprisene på kunden, hvordan oppdaterer jeg prosjektet?

Klikk på funksjonen Oppdater prosjekt og velg prosjektet som skal oppdateres med de nye prisene.