FAQ:ACC/Invoice distribution
| Published | unknown |
|---|---|
| Module | Accounting |
| Version | 546 |
| Revision | unknown |
- Jeg får melding om at alle fakturaer ikke kan sendes, hva kommer det an på?
Det skjer ofte da der foreligger tekniske problemer. Det kan være noe temporært nettverksfeil eller en konfigurasjonsmiss i parametrene. Prøv på nytt etter noen minutt. Hvis det er fortsat fejl, kontakt Kalin Setterberg for videre feilsøking.
- Jag får inte upp alla fakturor på listan i Fakturadistributionen när jag söker?
Ändra urvalen i selekteringarna innan du gör sökningen. Glöm inte att kryssa för den sorts fakturor som ska visas "(Projektfakturor, Mediefakturor, Direktfakturor)". Är fakturan ingen e-faktura, så ska du kryssa ur rutan "Endast e-fakturor".
- Varför sparas inte min selektering i Fakturadistribution?
Klicka på Spara efter du selekterat, då sparas de och du slipper göra om dem.
- Jag ser redan skickade fakturor i Fakturadistributionen, hur får jag bort dessa från listan?
Kryssa i "Endast ej skickade" i selekteringen för att slippa få med de som redan skickats.
- I kolumnen Sändkö i Fakturadistributionen står ett meddelande. Var finns Sändkön och vad är det?
Sändkön hanterar alla mejl, e-fakturor och fax som skickas från Marathon. Den finns i System:Sändkö.
- Vad används knappen Export till?
Den används för att exportera fakturafiler till ett externt bokföringsprogram.
- Jag har skrivit ut en faktura till fel e-postmottagare, kan jag mejla fakturan till en annan mottagare utan att kreditera den?
Du kan i Fakturadistributionen ändra e-postadress med knappen Ändra, och sedan skicka iväg fakturan på nytt till den rätta mottagaren.
