View source for FAQ:ACC/Suppliers invoices-Preliminary entering/nb

{{FAQ
|version=546
|group=Accounting/Suppliers invoices/Preliminary entering
}}

* Hvorfor kan jeg ikke velge en viss bruker som attestant? 
Har brukeren autorisasjon til Attest? Titt i {{pth|System: Autorisasjon}}. Brukeren kan også ha blitt sperret p.g.a. for mange feilaktige påloggingsforsøk, eller for mange forsøk etter at datoen for nytt passord blitt overskredet.Marker brukeren og klikk på {{btn|Nytt passord}}. Deretter burde brukeren kunne velges.

*Jag vil endre i en faktura men får varsling ”Må ikke endres - attest påbegynt”
Du kan ikke endre fakturaen i Leverandørsfakturaer/Registrering innkommende men du kan gå til fliken Overvåking i samme program og lage endringene der.

*Jag vil makulere en faktura, men får en varsling ”Kunde ikke slette (Låst opp)”? 
Hvis man klikker på {{btn|Slett}}.på en faktura i Registrering innkommernde før man har lagret den, vises varslingen. Velg i stedet {{btn|Avbryt}}. Hvis den inskannete fakturaen skal fjernes, trykk på {{btn|Skanning}} og deretter {{btn|Angre}}. Alle bilder som ikke ennå er ankomstregistrerte vises. Klikk på {{btn|Angre}} inntil du finner fakturaen du vil fjerne. Marker den og klikk på {{btn|Slett}}. Neste AT-nummer går tilbake et trin.

*Hvordan sletter jeg en innskannet faktura, som ennå ikke er registrert innkommende? 
Gå till Skanning og trykk på {{btn|Angre}} inntil du finner fakturaen du vil fjerne. Marker den og klikk på {{btn|Slett}}. Neste AT-nummer går tilbake et trin.

*Hvorfor får jag varslingen ”Ønsker ikke e-post” da jag sender fakturaen til en attestant? 
Valget {{kryss|Send e-post om ny faktura}} er ikke avkrysset i {{pth|Grunnregister/Generelt/Brukere}}.

*Er det mulig å få fakturaer OCR-tolket?
Ja, kontakt Kalin Setterberg for mere informasjon.