Difference between revisions of "FAQ:PRO/Registration, corrections and updatings/en"
(Updating to match new version of source page) |
|||
| Line 4: | Line 4: | ||
}} |
}} |
||
| + | *Det står att våra licenser är överskridna och att uppdateringen snart kommer att spärras? |
||
| − | * We get a message that we have exceeded our licences and soon will be blocked? |
||
| − | + | Ett kryss i rutan {{kryss|Tidrapportering}} på medarbetaren räknas som en tidlicens. Om ni har fler Tidrapporterings användare än licenser kan ni kontakta Kalin Setterberg för fler licenser. Kontakta också Kalin Setterberg så tar de bort spärren. |
|
| + | *Jag har tagit bort Tidrapportering användare, men får ändå meddelandet om att licenserna är överskridna. |
||
| − | *I have removed unnecessary time reporters but the warning about licnces remain. |
||
| − | + | Kontakta Kalin Setterberg, de måste ta bort spärren manuellt. |
|
| + | *Jag råkade just välja ”Uppdatera allt” istället för ”Uppdatera markerade rader”. Finns det något sätt att backa detta? |
||
| − | *I accidentally clicked on {{btn|Update selected}} instead of {{btn|Update all}}, can I undo that? |
||
| − | + | Det går inte att ta tillbaka tider som är uppdaterade. Kalin Setterberg kan läsa tillbaka en backup mot debitering. |
|
| + | *Kan jag korrigera hur många poster som helst? |
||
| − | *Can I correct as many records I want? |
||
| + | Nej, det går inte att korrigera mer än 1 000 rader åt gången. Dela upp korrigeringen i mindre delar, t ex genom att ta projekt för projekt, eller en period åt gången. |
||
| − | No, teh maximum is 1 000 rows at a time. Split the correction into smaller parts, eg, by correcting per project, or per a certain period. |
||
| + | *Går det att korrigera eller flytta delar av ett inköp? |
||
| − | *Can I correct or move a part of a purchase? |
||
| + | Nej, man måste korrigera eller flytta hela inköpet. Vill du flytta delar av ett inköp måste det göras genom bokföringen. Korrigera din leverantörsfaktura genom att debitera och kreditera projektinköpskontot. |
||
| − | No, the complete purchase has to be moved or corrected. If you want to move parts of it, go to the bookkeeping, Correct the supplier's invoice by debiting and crediting the project purchase account. |
||
| + | *Jag vill korrigera flera poster, går det? |
||
| − | *I want to correct several records at one time. |
||
| + | Ja, markera flera rader genom att hålla inne ctrl samtidigt som du väljer de poster som ska inkluderas. Alternativt håll in vänster musknapp och dra för att markera flera åt gången. Klicka sedan på {{btn|Massändra}}. |
||
| − | Press the Ctrl-key and select the records, or press the left mouse button and drag over the records. Then click on {{btn|Batch change}} |
||
| + | *Går det att flytta ej projektrelaterad tid (900-koder) till externa projekt? |
||
| − | *Can I move non project related time (900-codes)to external projects? |
||
| + | Nej, ej projektrelaterad tid kan endast flyttas till projekt som är av typen Ej projektrelaterat (9-projekt). Om du däremot i samband med flytten även byter arvodeskod till extern kod så går det bra. |
||
| − | No, it can only be moved to not project related projects (9-projects). But if you at the time for moving change the fee code to an external one, the moving is ok. |
||
| + | *Kan man flytta tid från externa projekt till ej projektrelaterade projekt (9-projekt)? |
||
| − | *Can I move time from external projetcs to not project related ones? |
||
| + | Nej, extern tid kan flyttas till externa, interna, gruppgemensamma och spekulationsprojekt, men inte till ej projektrelaterade projekt. Om du däremot i samband med flytten även byter arvodeskod till en 900-kod så går det bra. |
||
| − | No, external time can only be moved to external, internal, group common and speculation projects. But if you at the time of moving also change the fee code to a 900-code, the moving will be Ok. |
||
| + | *Jag uppdaterade av misstag. Går det att backa eller ångra uppdateringen? |
||
| − | *I updated by mistake. Can I undo it? |
||
| + | Nej, det går tyvärr inte. |
||
| − | No, unfortunately not. |
||
| + | *Det ligger inga övrigt poster att uppdatera fastän det finns registrerat? |
||
| − | *There are no Other-records in the updating list, even though it has been registered? |
||
| + | Man måste först uppdatera arvodet, sedan går övrigt posterna att uppdatera. |
||
| − | You have to move fees first, before other posts can be updated. |
||
| + | *Jag vill avgränsa tiden som ska uppdateras till och med ett visst datum. |
||
| − | *I want to limit the time that shall be updated to a certain date. |
||
| + | När du klickar på {{btn|Uppdatera allt}} får du välja det utförandedatum tiderna ska uppdateras till och med. |
||
| − | When you click on {{btn|Update all}}, you will get to select date. |
||
| + | *I listan med tider att uppdatera står inget belopp, varför? |
||
| − | *There is no amounts in the updating list, why? |
||
| + | Beloppet bestäms i och med uppdateringen och det är då systemet beräknar timpriset. |
||
| − | The amount is defined at the time for the update, when the system calculates hourly prices. |
||
| − | * |
+ | *Vad betyder status Stoppad? |
| + | Medarbetaren har stoppat dagen i Tidrapporteringen och då kan inte tiderna för den dagen uppdateras. Genom att ta bort stoppmarkeringen går dagen att läsa in. |
||
| − | The time reported has marked the day as unfinished, thus it cannot be updated. Remove the marking to update. |
||
| + | *Det ligger gamla tidposter i Uppdatera på gamla medarbetare, hur kan jag får bort dem? |
||
| − | *There are old hours by employees that have quit, how can I remove them? |
||
| + | Om du inte vill eller har möjlighet att gå in och tillfälligt aktivera medarbetarna och sedan uppdatera tiden, så kan vår konsultationsavdelning göra en rensning. Kontakta supporten för mer information. |
||
| − | If you don't have the possibility to temporarily activate the employees and make a new update, you can ask our consultants to do that for you. Contact Kalin Setterberg's support for more information. |
||
| + | *Jag kommer inte in i Uppdatera, det står att det är upptaget? |
||
| − | *I cannot enter the updating program, the system says it's busy. |
||
| + | Någon annan är inne och uppdaterar samtidigt. Endast en användare kan vara inne i programmet åt gången. |
||
| − | Someone else is updating. There can only be one person in the program at one time. |
||
Revision as of 19:25, 12 June 2017
| Published | unknown |
|---|---|
| Module | Project |
| Version | 546 |
| Revision | unknown |
- Det står att våra licenser är överskridna och att uppdateringen snart kommer att spärras?
Ett kryss i rutan "Tidrapportering" på medarbetaren räknas som en tidlicens. Om ni har fler Tidrapporterings användare än licenser kan ni kontakta Kalin Setterberg för fler licenser. Kontakta också Kalin Setterberg så tar de bort spärren.
- Jag har tagit bort Tidrapportering användare, men får ändå meddelandet om att licenserna är överskridna.
Kontakta Kalin Setterberg, de måste ta bort spärren manuellt.
- Jag råkade just välja ”Uppdatera allt” istället för ”Uppdatera markerade rader”. Finns det något sätt att backa detta?
Det går inte att ta tillbaka tider som är uppdaterade. Kalin Setterberg kan läsa tillbaka en backup mot debitering.
- Kan jag korrigera hur många poster som helst?
Nej, det går inte att korrigera mer än 1 000 rader åt gången. Dela upp korrigeringen i mindre delar, t ex genom att ta projekt för projekt, eller en period åt gången.
- Går det att korrigera eller flytta delar av ett inköp?
Nej, man måste korrigera eller flytta hela inköpet. Vill du flytta delar av ett inköp måste det göras genom bokföringen. Korrigera din leverantörsfaktura genom att debitera och kreditera projektinköpskontot.
- Jag vill korrigera flera poster, går det?
Ja, markera flera rader genom att hålla inne ctrl samtidigt som du väljer de poster som ska inkluderas. Alternativt håll in vänster musknapp och dra för att markera flera åt gången. Klicka sedan på Massändra.
- Går det att flytta ej projektrelaterad tid (900-koder) till externa projekt?
Nej, ej projektrelaterad tid kan endast flyttas till projekt som är av typen Ej projektrelaterat (9-projekt). Om du däremot i samband med flytten även byter arvodeskod till extern kod så går det bra.
- Kan man flytta tid från externa projekt till ej projektrelaterade projekt (9-projekt)?
Nej, extern tid kan flyttas till externa, interna, gruppgemensamma och spekulationsprojekt, men inte till ej projektrelaterade projekt. Om du däremot i samband med flytten även byter arvodeskod till en 900-kod så går det bra.
- Jag uppdaterade av misstag. Går det att backa eller ångra uppdateringen?
Nej, det går tyvärr inte.
- Det ligger inga övrigt poster att uppdatera fastän det finns registrerat?
Man måste först uppdatera arvodet, sedan går övrigt posterna att uppdatera.
- Jag vill avgränsa tiden som ska uppdateras till och med ett visst datum.
När du klickar på Uppdatera allt får du välja det utförandedatum tiderna ska uppdateras till och med.
- I listan med tider att uppdatera står inget belopp, varför?
Beloppet bestäms i och med uppdateringen och det är då systemet beräknar timpriset.
- Vad betyder status Stoppad?
Medarbetaren har stoppat dagen i Tidrapporteringen och då kan inte tiderna för den dagen uppdateras. Genom att ta bort stoppmarkeringen går dagen att läsa in.
- Det ligger gamla tidposter i Uppdatera på gamla medarbetare, hur kan jag får bort dem?
Om du inte vill eller har möjlighet att gå in och tillfälligt aktivera medarbetarna och sedan uppdatera tiden, så kan vår konsultationsavdelning göra en rensning. Kontakta supporten för mer information.
- Jag kommer inte in i Uppdatera, det står att det är upptaget?
Någon annan är inne och uppdaterar samtidigt. Endast en användare kan vara inne i programmet åt gången.
