Difference between revisions of "FAQ:ACC/Suppliers invoices-Preliminary entering/nb"
(Created page with "FAQ:ACC/Suppliers invoices-Preliminary entering") |
|||
(17 intermediate revisions by 3 users not shown) | |||
Line 4: | Line 4: | ||
}} |
}} |
||
− | * |
+ | * Hvorfor kan jeg ikke velge en viss bruker som attestant? |
+ | Har brukeren autorisasjon til Attest? Titt i {{pth|System: Autorisasjon}}. Brukeren kan også ha blitt sperret p.g.a. for mange feilaktige påloggingsforsøk, eller for mange forsøk etter at datoen for nytt passord blitt overskredet.Marker brukeren og klikk på {{btn|Nytt passord}}. Deretter burde brukeren kunne velges. |
||
− | Antingen är användaren inte behörig till bolaget, eller så är användaren spärrad på grund av för många felaktiga inloggningsförsök. Du kan ge användaren nytt lösenord genom att du markerar användaren, och trycker på {{btn|Nytt lösenord}}. Därefter borde användaren kunna väljas som attestör. |
||
− | *Jag |
+ | *Jag vil endre i en faktura men får varsling ”Må ikke endres - attest påbegynt” |
+ | Du kan ikke endre fakturaen i Leverandørsfakturaer/Registrering innkommende men du kan gå til fliken Overvåking i samme program og lage endringene der. |
||
− | Fakturan kan inte ändras under Leverantörsreskontra/Ankomstregistrering men det går bra att göra ändringar i Leverantörsreskontra/Attestbevaking när attest påbörjats. |
||
− | *Jag |
+ | *Jag vil makulere en faktura, men får en varsling ”Kunde ikke slette (Låst opp)”? |
− | + | Hvis man klikker på {{btn|Slett}}.på en faktura i Registrering innkommernde før man har lagret den, vises varslingen. Velg i stedet {{btn|Avbryt}}. Hvis den inskannete fakturaen skal fjernes, trykk på {{btn|Skanning}} og deretter {{btn|Angre}}. Alle bilder som ikke ennå er ankomstregistrerte vises. Klikk på {{btn|Angre}} inntil du finner fakturaen du vil fjerne. Marker den og klikk på {{btn|Slett}}. Neste AT-nummer går tilbake et trin. |
|
− | * |
+ | *Hvordan sletter jeg en innskannet faktura, som ennå ikke er registrert innkommende? |
− | Gå till Skanning |
+ | Gå till Skanning og trykk på {{btn|Angre}} inntil du finner fakturaen du vil fjerne. Marker den og klikk på {{btn|Slett}}. Neste AT-nummer går tilbake et trin. |
− | * |
+ | *Hvorfor får jag varslingen ”Ønsker ikke e-post” da jag sender fakturaen til en attestant? |
+ | Valget {{kryss|Send e-post om ny faktura}} er ikke avkrysset i {{pth|Grunnregister/Generelt/Brukere}}. |
||
− | På användaren i {{pth|Basregister/Allmänt/Användare}} under fliken Attest finns valet {{kryss|Maila om ny faktura}}. |
||
+ | |||
+ | *Er det mulig å få fakturaer OCR-tolket? |
||
+ | Ja, kontakt Kalin Setterberg for mere informasjon. |
Latest revision as of 10:37, 18 June 2018
Published | unknown |
---|---|
Module | Accounting |
Version | 546 |
Revision | unknown |
- Hvorfor kan jeg ikke velge en viss bruker som attestant?
Har brukeren autorisasjon til Attest? Titt i System: Autorisasjon. Brukeren kan også ha blitt sperret p.g.a. for mange feilaktige påloggingsforsøk, eller for mange forsøk etter at datoen for nytt passord blitt overskredet.Marker brukeren og klikk på Nytt passord. Deretter burde brukeren kunne velges.
- Jag vil endre i en faktura men får varsling ”Må ikke endres - attest påbegynt”
Du kan ikke endre fakturaen i Leverandørsfakturaer/Registrering innkommende men du kan gå til fliken Overvåking i samme program og lage endringene der.
- Jag vil makulere en faktura, men får en varsling ”Kunde ikke slette (Låst opp)”?
Hvis man klikker på Slett.på en faktura i Registrering innkommernde før man har lagret den, vises varslingen. Velg i stedet Avbryt. Hvis den inskannete fakturaen skal fjernes, trykk på Skanning og deretter Angre. Alle bilder som ikke ennå er ankomstregistrerte vises. Klikk på Angre inntil du finner fakturaen du vil fjerne. Marker den og klikk på Slett. Neste AT-nummer går tilbake et trin.
- Hvordan sletter jeg en innskannet faktura, som ennå ikke er registrert innkommende?
Gå till Skanning og trykk på Angre inntil du finner fakturaen du vil fjerne. Marker den og klikk på Slett. Neste AT-nummer går tilbake et trin.
- Hvorfor får jag varslingen ”Ønsker ikke e-post” da jag sender fakturaen til en attestant?
Valget "Send e-post om ny faktura" er ikke avkrysset i Grunnregister/Generelt/Brukere.
- Er det mulig å få fakturaer OCR-tolket?
Ja, kontakt Kalin Setterberg for mere informasjon.