Difference between revisions of "FAQ:ACC/Suppliers invoices-Preliminary entering/nb"
| (2 intermediate revisions by the same user not shown) | |||
| Line 8: | Line 8: | ||
*Jag vil endre i en faktura men får varsling ”Må ikke endres - attest påbegynt” |
*Jag vil endre i en faktura men får varsling ”Må ikke endres - attest påbegynt” |
||
| − | Du kan ikke endre fakturaen i Økonomi|Leverandørsfakturaer,fliken Registrering innkommende, men Når |
+ | Du kan ikke endre fakturaen i Økonomi|Leverandørsfakturaer,fliken Registrering innkommende, men Når attesteringen er i gang kan den endres under fliken Overvåking. |
*Jag vil makulere en faktura, men får en varsling ”Kunde ikke slette (Låst opp)”? |
*Jag vil makulere en faktura, men får en varsling ”Kunde ikke slette (Låst opp)”? |
||
| Line 16: | Line 16: | ||
Gå till Skanning og trykk på {{btn|Angre}} inntil du finner fakturaen du vil fjerne. Marker den og klikk på {{btn|Slett}}. Neste AT-nummer går tilbake et trin. |
Gå till Skanning og trykk på {{btn|Angre}} inntil du finner fakturaen du vil fjerne. Marker den og klikk på {{btn|Slett}}. Neste AT-nummer går tilbake et trin. |
||
| − | <div class="mw-translate-fuzzy"> |
||
*Hvorfor får jag varslingen ”Ønsker ikke e-post” da jag sender fakturaen til en attestant? |
*Hvorfor får jag varslingen ”Ønsker ikke e-post” da jag sender fakturaen til en attestant? |
||
| − | Valget {{kryss|Send e-post om ny faktura}} er ikke avkrysset i |
+ | Valget {{kryss|Send e-post om ny faktura}} er ikke avkrysset i System|Grunnregister|Brukere, fliken Attest. |
| − | </div> |
||
| − | <div class="mw-translate-fuzzy"> |
||
*Er det mulig å få fakturaer OCR-tolket? |
*Er det mulig å få fakturaer OCR-tolket? |
||
| − | Ja, kontakt |
+ | Ja, kontakt Marathon for mere informasjon. |
| − | </div> |
||
Latest revision as of 09:32, 29 April 2026
| Published | unknown |
|---|---|
| Module | Accounting |
| Version | 546 |
| Revision | unknown |
- Hvorfor kan jeg ikke velge en viss bruker som attestant?
Har brukeren autorisasjon til Attest? Titt i System: Autorisasjon. Brukeren kan også ha blitt sperret p.g.a. for mange feilaktige påloggingsforsøk, eller for mange forsøk etter at datoen for nytt passord blitt overskredet.Marker brukeren og klikk på Nytt passord. Deretter burde brukeren kunne velges.
- Jag vil endre i en faktura men får varsling ”Må ikke endres - attest påbegynt”
Du kan ikke endre fakturaen i Økonomi|Leverandørsfakturaer,fliken Registrering innkommende, men Når attesteringen er i gang kan den endres under fliken Overvåking.
- Jag vil makulere en faktura, men får en varsling ”Kunde ikke slette (Låst opp)”?
Hvis du klikker på Avbryt i Regisytrering innkommende før fakturaen er lagret, får du denne meldingen. Velg i stedet Avbryt. Hvis den skannede fakturaen skal slettes, klikker du på Skanning og deretter på Angre. De skannede dokumentene som ennå ikke er registrert, vises. Klikk på knappen Angre til du ser fakturaen du vil slette. Merk fakturaen og klikk på Slett. Neste AT-nummer vil bli korrigert automatisk.
- Hvordan sletter jeg en innskannet faktura, som ennå ikke er registrert innkommende?
Gå till Skanning og trykk på Angre inntil du finner fakturaen du vil fjerne. Marker den og klikk på Slett. Neste AT-nummer går tilbake et trin.
- Hvorfor får jag varslingen ”Ønsker ikke e-post” da jag sender fakturaen til en attestant?
Valget "Send e-post om ny faktura" er ikke avkrysset i System|Grunnregister|Brukere, fliken Attest.
- Er det mulig å få fakturaer OCR-tolket?
Ja, kontakt Marathon for mere informasjon.
