Difference between revisions of "FAQ:ACC/Suppliers invoices-Preliminary entering/nb"
(Updating to match new version of source page) |
(Updating to match new version of source page) |
||
| Line 4: | Line 4: | ||
}} |
}} |
||
| + | <div class="mw-translate-fuzzy"> |
||
| − | *Varför kan jag inte välja en användare som attestör? |
||
| + | * Hvorfor kan jeg ikke velge en viss bruker som attestant? |
||
| − | Antingen är användaren inte behörig till bolaget, eller så är användaren spärrad på grund av för många felaktiga inloggningsförsök. Du kan ge användaren ett nytt lösenord genom att du markerar användaren, och trycker på {{btn|Nytt lösenord}}. Därefter borde användaren kunna väljas som attestör. |
||
| + | Har brukeren autorisasjon til Attest? Titt i {{pth|System: Autorisasjon}}. Brukeren kan også ha blitt sperret p.g.a. for mange feilaktige påloggingsforsøk, eller for mange forsøk etter at datoen for nytt passord blitt overskredet.Marker brukeren og klikk på {{btn|Nytt passord}}. Deretter burde brukeren kunne velges. |
||
| + | </div> |
||
*Jag vil endre i en faktura men får varsling ”Må ikke endres - attest påbegynt” |
*Jag vil endre i en faktura men får varsling ”Må ikke endres - attest påbegynt” |
||
Du kan ikke endre fakturaen i Leverandørsfakturaer/Registrering innkommende men du kan gå til fliken Overvåking i samme program og lage endringene der. |
Du kan ikke endre fakturaen i Leverandørsfakturaer/Registrering innkommende men du kan gå til fliken Overvåking i samme program og lage endringene der. |
||
| + | <div class="mw-translate-fuzzy"> |
||
| − | *Jag |
+ | *Jag vil makulere en faktura, men får en varsling ”Kunde ikke slette (Låst opp)”? |
| − | Om man klickar på {{btn|Makulera}} faktura i Ankomstregistreringen innan fakturan har sparats visas meddelandet "Kunde ej rader (upplåst)". Välj {{btn|Avbryt}} istället. Om den inskannade fakturan ska tas bort, tryck på {{btn|Skanning}} och sedan på {{btn|Ångra}}. De bilder som inte ankomstregistrerats än kommer upp. Klicka på {{btn|Ångra}} tills den faktura du vill ta bort visas. Markera fakturan och välj {{btn|Radera}}. Nästa AT-nummer backar. |
||
| + | Hvis man klikker på {{btn|Slett}}.på en faktura i Registrering innkommernde før man har lagret den, vises varslingen. Velg i stedet {{btn|Avbryt}}. Hvis den inskannete fakturaen skal fjernes, trykk på {{btn|Skanning}} og deretter {{btn|Angre}}. Alle bilder som ikke ennå er ankomstregistrerte vises. Klikk på {{btn|Angre}} inntil du finner fakturaen du vil fjerne. Marker den og klikk på {{btn|Slett}}. Neste AT-nummer går tilbake et trin. |
||
| + | </div> |
||
| + | <div class="mw-translate-fuzzy"> |
||
| − | *Hur kan jag radera en inskannad faktura som ännu inte ankomstregistrerats? |
||
| + | *Hvordan sletter jeg en innskannet faktura, som ennå ikke er registrert innkommende? |
||
| − | Gå till Skanning och tryck på {{btn|Ångra}}. De bilder som inte ankomstregistrerats än kommer upp. Klicka på {{btn|Ångra}} tills den faktura du vill ta bort visas. Välj {{btn|Radera}}. Nästa AT-nummer backar. |
||
| + | Gå till Skanning og trykk på {{btn|Angre}} inntil du finner fakturaen du vil fjerne. Marker den og klikk på {{btn|Slett}}. Neste AT-nummer går tilbake et trin. |
||
| + | </div> |
||
| + | <div class="mw-translate-fuzzy"> |
||
| − | *Varför får jag meddelandet ”Önskar ej mail” när jag ska maila fakturan till en attestör? |
||
| + | *Hvorfor får jag varslingen ”Ønsker ikke e-post” da jag sender fakturaen til en attestant? |
||
| − | På användaren i {{pth|Basregister/Allmänt/Användare}} under fliken Attest finns valet {{kryss|Maila om ny faktura}}. |
||
| + | Valget {{kryss|Send e-post om ny faktura}} er ikke avkrysset i {{pth|Grunnregister/Generelt/Brukere}}. |
||
| + | </div> |
||
*Er det mulig å få fakturaer OCR-tolket? |
*Er det mulig å få fakturaer OCR-tolket? |
||
Revision as of 19:30, 12 June 2017
| Published | unknown |
|---|---|
| Module | Accounting |
| Version | 546 |
| Revision | unknown |
- Hvorfor kan jeg ikke velge en viss bruker som attestant?
Har brukeren autorisasjon til Attest? Titt i System: Autorisasjon. Brukeren kan også ha blitt sperret p.g.a. for mange feilaktige påloggingsforsøk, eller for mange forsøk etter at datoen for nytt passord blitt overskredet.Marker brukeren og klikk på Nytt passord. Deretter burde brukeren kunne velges.
- Jag vil endre i en faktura men får varsling ”Må ikke endres - attest påbegynt”
Du kan ikke endre fakturaen i Leverandørsfakturaer/Registrering innkommende men du kan gå til fliken Overvåking i samme program og lage endringene der.
- Jag vil makulere en faktura, men får en varsling ”Kunde ikke slette (Låst opp)”?
Hvis man klikker på Slett.på en faktura i Registrering innkommernde før man har lagret den, vises varslingen. Velg i stedet Avbryt. Hvis den inskannete fakturaen skal fjernes, trykk på Skanning og deretter Angre. Alle bilder som ikke ennå er ankomstregistrerte vises. Klikk på Angre inntil du finner fakturaen du vil fjerne. Marker den og klikk på Slett. Neste AT-nummer går tilbake et trin.
- Hvordan sletter jeg en innskannet faktura, som ennå ikke er registrert innkommende?
Gå till Skanning og trykk på Angre inntil du finner fakturaen du vil fjerne. Marker den og klikk på Slett. Neste AT-nummer går tilbake et trin.
- Hvorfor får jag varslingen ”Ønsker ikke e-post” da jag sender fakturaen til en attestant?
Valget "Send e-post om ny faktura" er ikke avkrysset i Grunnregister/Generelt/Brukere.
- Er det mulig å få fakturaer OCR-tolket?
Ja, kontakt Kalin Setterberg for mere informasjon.
