Difference between revisions of "FAQ:ACC/Suppliers invoices-Preliminary entering/nb"
(Created page with "*Er det mulig å få fakturaer OCR-tolket? Ja, kontakt Kalin Setterberg for mere informasjon.") |
(Updating to match new version of source page) |
||
Line 4: | Line 4: | ||
}} |
}} |
||
− | * |
+ | *Varför kan jag inte välja en användare som attestör? |
+ | Antingen är användaren inte behörig till bolaget, eller så är användaren spärrad på grund av för många felaktiga inloggningsförsök. Du kan ge användaren ett nytt lösenord genom att du markerar användaren, och trycker på {{btn|Nytt lösenord}}. Därefter borde användaren kunna väljas som attestör. |
||
− | Har brukeren autorisasjon til Attest? Titt i {{pth|System: Autorisasjon}}. Brukeren kan også ha blitt sperret p.g.a. for mange feilaktige påloggingsforsøk, eller for mange forsøk etter at datoen for nytt passord blitt overskredet.Marker brukeren og klikk på {{btn|Nytt passord}}. Deretter burde brukeren kunne velges. |
||
*Jag vil endre i en faktura men får varsling ”Må ikke endres - attest påbegynt” |
*Jag vil endre i en faktura men får varsling ”Må ikke endres - attest påbegynt” |
||
Du kan ikke endre fakturaen i Leverandørsfakturaer/Registrering innkommende men du kan gå til fliken Overvåking i samme program og lage endringene der. |
Du kan ikke endre fakturaen i Leverandørsfakturaer/Registrering innkommende men du kan gå til fliken Overvåking i samme program og lage endringene der. |
||
− | *Jag |
+ | *Jag vill makulera en faktura men får meddelandet ”Kunde ej radera (Upplåst)”? |
− | + | Om man klickar på {{btn|Makulera}} faktura i Ankomstregistreringen innan fakturan har sparats visas meddelandet "Kunde ej rader (upplåst)". Välj {{btn|Avbryt}} istället. Om den inskannade fakturan ska tas bort, tryck på {{btn|Skanning}} och sedan på {{btn|Ångra}}. De bilder som inte ankomstregistrerats än kommer upp. Klicka på {{btn|Ångra}} tills den faktura du vill ta bort visas. Markera fakturan och välj {{btn|Radera}}. Nästa AT-nummer backar. |
|
− | * |
+ | *Hur kan jag radera en inskannad faktura som ännu inte ankomstregistrerats? |
− | Gå till Skanning |
+ | Gå till Skanning och tryck på {{btn|Ångra}}. De bilder som inte ankomstregistrerats än kommer upp. Klicka på {{btn|Ångra}} tills den faktura du vill ta bort visas. Välj {{btn|Radera}}. Nästa AT-nummer backar. |
− | * |
+ | *Varför får jag meddelandet ”Önskar ej mail” när jag ska maila fakturan till en attestör? |
+ | På användaren i {{pth|Basregister/Allmänt/Användare}} under fliken Attest finns valet {{kryss|Maila om ny faktura}}. |
||
− | Valget {{kryss|Send e-post om ny faktura}} er ikke avkrysset i {{pth|Grunnregister/Generelt/Brukere}}. |
||
*Er det mulig å få fakturaer OCR-tolket? |
*Er det mulig å få fakturaer OCR-tolket? |
Revision as of 18:25, 12 June 2017
Published | unknown |
---|---|
Module | Accounting |
Version | 546 |
Revision | unknown |
- Varför kan jag inte välja en användare som attestör?
Antingen är användaren inte behörig till bolaget, eller så är användaren spärrad på grund av för många felaktiga inloggningsförsök. Du kan ge användaren ett nytt lösenord genom att du markerar användaren, och trycker på Nytt lösenord. Därefter borde användaren kunna väljas som attestör.
- Jag vil endre i en faktura men får varsling ”Må ikke endres - attest påbegynt”
Du kan ikke endre fakturaen i Leverandørsfakturaer/Registrering innkommende men du kan gå til fliken Overvåking i samme program og lage endringene der.
- Jag vill makulera en faktura men får meddelandet ”Kunde ej radera (Upplåst)”?
Om man klickar på Makulera faktura i Ankomstregistreringen innan fakturan har sparats visas meddelandet "Kunde ej rader (upplåst)". Välj Avbryt istället. Om den inskannade fakturan ska tas bort, tryck på Skanning och sedan på Ångra. De bilder som inte ankomstregistrerats än kommer upp. Klicka på Ångra tills den faktura du vill ta bort visas. Markera fakturan och välj Radera. Nästa AT-nummer backar.
- Hur kan jag radera en inskannad faktura som ännu inte ankomstregistrerats?
Gå till Skanning och tryck på Ångra. De bilder som inte ankomstregistrerats än kommer upp. Klicka på Ångra tills den faktura du vill ta bort visas. Välj Radera. Nästa AT-nummer backar.
- Varför får jag meddelandet ”Önskar ej mail” när jag ska maila fakturan till en attestör?
På användaren i Basregister/Allmänt/Användare under fliken Attest finns valet "Maila om ny faktura".
- Er det mulig å få fakturaer OCR-tolket?
Ja, kontakt Kalin Setterberg for mere informasjon.