FAQ:PRO/Queries-Client and project
| Published | unknown |
|---|---|
| Module | Project |
| Version | 546 |
| Revision | unknown |
- Varför kan man inte lägga upp ett nytt projekt, får meddelandet ”Kunde ej sparas: projektnummer finns redan”?
Projektnummerräknaren på kunden har hamnat i ofas, troligtvis på grund av att man flyttat ett projekt mellan olika kunder. Justera nummerräknaren i Basregister/Pro/Kunder och Projekt på kunden i fliken Parametrar 2, fältet Senaste projektnummer.
- Hur ändrar man ID på projektet?
I Basregister/PRO/Kund och projekt, använd knappen Byt Projekt-id. Knappen kan vara dold, tryck på pilen för att se alla alternativ. Observera att ID:et man byter till måste vara nytt. Det får inte vara upptaget av ett annat projekt på samma kund.
- Hur ändrar man ID på kunden?
I Basregister/PRO/Kund och projekt, använd knappen Byt Kundkod. Knappen kan vara dold, tryck på pilen för att se alla alternativ.
- Kan man ändra valuta på ett enskilt projekt utan att ändra på kunden? Och i så fall hur?
Ja, gå in på projektet i Basregister/Pro/Kund och Projekt. I fliken Parametrar 2, ta bort krysset från "Synkronisera projekt med kund". Ändra sedan faktureringsvalutan i fliken Fakturering.
- Hur ändrar man vår referens på en kundfaktura?
På projektet i Projekt/Frågor/Kund och Projekt, gå till fliken Grunduppgifter. Tryck på Ändra och ange en ny projektledare.
- Kan man spärra ett projekt för tidsrapportering?
Ja, det gör man på projektet i Basregister/Pro/Kund och Projekt. I fliken Parametrar 2, ta bort krysset från "Synkronisera projekt med kund". Ta sedan bort krysset från "Tidrapportering".
- Vi har ändrat adress på en kund men adressen vill inte flytta med till projekten. Varför?
Titta på projektet i Basregister/Pro/Kund och Projekt, fliken Parametrar 2. Rutan "Synkronisera projekt med kund" måste vara ikryssad för att adressändring på kunden ska gå igenom på projektet.
- Var lägger man in avvikande timpriser?
Det gör man på kunden eller projektet i Basregister/Pro/Kund och Projekt, fliken Pris arvode. Alternativt i Basregister/Pro/Avvikande timpriser. Denna prislista kan kopplas till kunden eller projektet i fliken Pris arvode.
- Var lägger man upp nya arvode/inköp/övrigt koder?
Det gör man i Basregister/Pro/Arvodeskoder, Basregister/Pro/Inköpskoder och Basregister/Pro/Övrigtkoder.
- Jag kan inte välja en viss medarbetare som projektledare, varför?
På medarbetaren i Basregister/PRO/Medarbetare måste rutan "Möjlig som projektledare, kundansvarig, produktionsledare" vara ikryssad, i fliken Allmänt.
- Jag har lagt in avvikande priser på kunden, men de syns inte på projekten?
Förmodligen är priserna inte uppdaterade på projektet. Det görs i Basregister/Pro/Kunder och Projekt inne på kunden, i fliken Pris arvode. Tryck på Uppdatera projekt och kryssa i de projekt i listan som ska uppdateras med priserna. Alla nya projekt kommer därefter automatiskt att få denna prislista.
- Varför kan jag inte lägga in avvikande timpriser?
Kunden/projektet måste ha debiteringstyp Medarbetare för att man ska kunna lägga in avvikande timpriser.
- Vi ska ha samma timpris på alla medarbetare, hur gör jag för att fylla i det?
Om den avvikande timprislistan gäller samtliga medarbetare, anges * i medarbetarfältet.
- Kan en person tidrapportera med två olika timpriser?
Ja, man kan registrera en medarbetare flera gånger i en avvikande timprislista. Däremot måste arvodeskoderna vara olika.
- Kan man justera timprislistan retroaktivt?
Om man ändrar priset på en medarbetare eller på en arvodeskod så kan man justera priser genom att korrigera tider i Projektredovisning/Korrigering tid. Sök fram antal timmar så långt tillbaka som du önskar, markera och klicka på Massändra. Se till att det ligger X för Uppdatera timpris, Spara. Spara igen för att bekräfta ändringen som syns på de gula raderna.
- I vilken ordning hämtas timpriserna vid tidrapportering?
När en medarbetare registrerar tid på ett projekt tittar systemet först och främst på om det finns ett avvikande timpris registrerat på projektet. I andra hand tar den hänsyn till eventuellt avvikande timpris på medarbetaren (på medarbetarupplägget) och allra sist väljer den medarbetarens ordinarie timpris.
- Jag har ändrat timpriserna på kunden, hur uppdaterar jag projektet?
Klicka på knappen Uppdatera projekt och välj där projekt som ska uppdateras med de nya priserna.
